Saturs

• Traucējummeklēšana Galaxy J7, kas pats tiek restartēts

Pēdējo mēnešu laikā mēs saņēmām daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, un starp visbiežāk sastopamajiem jautājumiem ir iesaldēšana un nejauša atsāknēšana. Mēs jau esam publicējuši vairākus ierakstus par šiem jautājumiem, bet pēc tam mēs joprojām saņemam jaunas sūdzības, kas nozīmē, ka daudzi lietotāji joprojām tās piedzīvo katru dienu.

Šajā amatā es pievērsīšos nejauši atsāknēšanas problēmai, jo Samsung Galaxy J7 ir mūsu problēmu novēršanas priekšmets. Mēs apsvērsim visas iespējas, kāpēc rodas šī problēma, un izslēdzīsim tās pa vienai, līdz varēsim noteikt problēmu un atrast risinājumu tās risināšanai. Ja esat viens no šīs ierīces īpašniekiem, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Tomēr pirms kaut kā cita, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Ir izredzes, ka jūsu problēmām jau ir risinājumi, tāpēc veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja to nevarat atrast vai jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums arī būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par problēmu.

Traucējummeklēšana Galaxy J7, kas pats tiek restartēts

Pirms pārejam pie problēmu novēršanas, šeit ir viena no problēmām, ko saņēmām no viena no mūsu lasītājiem, kas vislabāk raksturo šo problēmu ...

Problēma: Sveiki, es esmu piesardzība! Mana problēma ir saistīta ar manu Samsung J7 tālruni, kas pats izslēdzas un ieslēdzas pat tad, ja akumulatora uzlādes līmenis ir labs. Kas man jādara, lai to apturētu?

Traucējummeklēšana: Risinot šo problēmu, ir vairāki iemesli, lai apsvērtu, kāpēc jūsu Galaxy J7 tiek nepārtraukti atsāknēts. Tā var būt problēma ar akumulatoru vai kādu no tā sastāvdaļām, vai tā var būt problēma ar pašu programmaparatūru. Noskaidrosim, kāpēc tas notiek ar jūsu ierīci, veicot šīs procedūras ...

Pārbaudiet, vai strāvas taustiņš nav iesprausts vai bojāts

Viena laba iestrēguša ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņa pazīme ir tad, kad tālrunis normāli ieslēdzas, bet neilgi pēc tam, kad tas ir restartēts, un pēc tam nedarot neko, tas atkal ieslēdzas un atkal tiek izslēgts. Cikls nekad nebeidzas, kamēr akumulators nav iztukšots.

Tagad, ja ierīcē esat uzlicis jaunu korpusu, mēģiniet to noņemt, lai redzētu, vai tam ir kādas izmaiņas. Daži trešo pušu gadījumi var traucēt tālruņa normālu darbību, un tas mums vispirms jāizslēdz.

Pēc tam vairākas reizes nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai redzētu, vai tas joprojām nofiksējas. Bojāts barošanas taustiņš, nospiežot to, nenoklikšķina un, ja tas ir iestrēdzis, ārējā poga būs pārāk mīksta, lai to nospiestu. Turpiniet vairākas reizes nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai redzētu, vai tas darbojas pareizi, un, ja tas darbojas, bet ierīce joprojām pati ieslēdzas un izslēdzas, pārejiet uz nākamo soli.

ATTIECĪGIE RAKSTI:

• Kā novērst Samsung Galaxy J7 (2017) kļūdu “Iestatījumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy J7 ekrāns nedarbojas, bet tālrunis atbild uz problēmu un citām saistītām problēmām
• Kā novērst Galaxy J7 aiztures, sasalšanas vai lēnas veiktspējas problēmu [problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Galaxy J7 normāli netiks bootēts, iestrēdzis Samsung logotipa ekrānā, nejaušas atsāknēšanas jautājums, citas problēmas
• Parādās Samsung Galaxy J7 kļūda “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Mēģiniet uzlādēt tālruni un turpiniet to lietot

Es saprotu, ka jūsu ierīcē joprojām var būt pietiekami daudz akumulatora, taču mēs pašlaik nemēģinām uzlādēt jūsu tālruni. Mēs vienkārši vēlamies uzzināt, vai tā joprojām atsāknējas pati, pat ja tai ir stabils enerģijas avots. Kāpēc? Tā kā mums ir jāzina, vai tā ir akumulatora problēma, vai ne, pirms turpinām problēmu novēršanu.

Tātad, ja tā ir ar akumulatoru saistīta problēma, ierīcei jādarbojas pareizi un, ja tā ir pievienota lādētājam, tā pati netiks restartēta. Šādā gadījumā nav daudz ko darīt, bet gan nogādāt ierīci servisa centrā, lai tehnoloģija varētu nomainīt akumulatoru. Tomēr, ja jums ir šī tālruņa pirmā versija, varat iegādāties jaunu akumulatoru un pats to nomainīt, jo tam ir noņemams akumulators.

Ja tālrunis joprojām tiek restartēts, pat ja tas ir pievienots lādētājam, pārejiet pie nākamās darbības.

Palaidiet tālruni drošajā režīmā

Vēl viena iespēja, kas mums jāapsver, ir fakts, ka varētu būt lietotnes, kuru dēļ tālrunis var nedarboties pareizi. Biežāk tās ir trešo pušu lietotnes, tāpēc jums ir jāizolē problēma, palaižot ierīci drošajā režīmā. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Šajā režīmā turpiniet novērot ierīci un, ja šķiet, ka problēma ir novērsta, nākamā lieta, kas jums jādara, ir atrast lietotni, kas izraisa problēmu, un atinstalēt, vai arī, iespējams, šim nolūkam būs jāinstalē vairākas lietotnes:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties paliktnei Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Mēģiniet izdzēst sistēmas failus un datus

Lielākoties, ja sistēmas kešatmiņas ir novecojušas, programmaparatūrai būs grūti ielādēt pamatpakalpojumus, kas nodrošinās nestabilu veiktspēju. Tātad, kas mums tagad jādara, ir izdzēst vecās kešatmiņas, lai tās aizstātu ar tām. Lai to izdarītu, jums vienkārši jāpalaiž ierīce atkopšanas režīmā un jānoslauka kešatmiņas nodalījums:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Veiciet tālruņa galveno atiestatīšanu

Ja visas ar tālruni veiktās procedūras neizdevās novērst problēmu, pēdējā lieta, kas jums jādara, ir tās atiestatīšana. Tas nozīmē, ka mums ir jāizdzēš viss jūsu tālrunī, ieskaitot personiskos failus un datus. Tas dos jūsu ierīcei jaunu sākumu un var novērst visas ar lietojumprogrammām un programmaparatūru saistītās problēmas. Bet pirms turpināt un atiestatīt, iesakām vispirms izveidot svarīgu failu dublējumu, lai pēc atiestatīšanas tos varētu viegli atjaunot. Pēc tam neaizmirstiet atspējot aizsardzību no rūpnīcas atiestatīšanas, noņemot Google kontu no tālruņa, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts. Kad viss ir iestatīts un gatavs, rīkojieties šādi:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet savu Galaxy J7.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
11. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var palīdzēt novērst problēmu ar tālruni.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:

• Samsung Galaxy J7 uznirstot kļūdai “Diemžēl fotoattēli ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy J7 galerijas lietotne kavējas nereaģēt uz citām problēmām un citām saistītām problēmām
• Kā novērst Samsung Galaxy J7 pulksteņa problēmu pēc galvenā atjauninājuma
• Kā novērst Samsung Galaxy J7 (2017) kļūdu “Iestatījumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst uznirstošo Samsung Galaxy J7 (2017) kļūdu “Diemžēl tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]