Saturs
Mēs esam saņēmuši diezgan daudz sūdzību no mūsu lasītājiem, kuri bieži ir atkārtoti palaiduši ierīci. Starp šiem tālruņiem ir Samsung Galaxy J7, vidējas klases ierīce ar diezgan iespaidīgām specifikācijām savā kategorijā, un tās īpašnieki ir saņēmuši diezgan pozitīvas atsauksmes par veiktspēju un dizainu. Tas ir pārāk slikti, ka tā ir viena no ierīcēm, kas saskārās ar šāda veida problēmu. Lieta ir tā, ka tā var būt tikai neliela problēma, ko izraisījušas dažas lietotnes, vai arī tā var būt nopietna programmaparatūras problēma, kurai jāpievērš tūlītēja uzmanība.
Problēmu novēršana: Pašlaik mums nav ne jausmas, kāpēc tālrunis tiek nejauši vai bieži atsāknēts pats, tāpēc mums tas ir jācenšas novērst, un jums ir jādara:
1. darbība: uzlādes laikā izmantojiet tālruni
Mums jāzina, vai tālrunis joprojām tiek restartēts, ja tam ir stabils barošanas avots. Šīs procedūras mērķis ir noskaidrot, vai problēma ir akumulatorā.Jūs zināt, ka nedaudz bojāti akumulatori ir nestabili, un, lai arī tie joprojām var darbināt jūsu ierīci, var sākties atkārtota palaišana, kad tie sāk neizdoties. Tātad, mums ir jāpiešķir jūsu tālrunim stabils enerģijas avots un jāturpina to izmantot, lai uzzinātu, vai tas tiek atsākts, kad tas ir pievienots, jo, ja nē, tad tas ir akumulatora problēma, un jums, iespējams, būs jāpērk jauna baterija, lai jūs varētu turpināt izmantot tālruni bez traucējumiem. Šī ir viena no labākajām lietām šajā tālrunī, jo tam ir noņemams akumulators, un tā nomaiņai nav nepieciešams tehniķis.
2. darbība: izmantojiet tālruni drošajā režīmā
Pieņemot, ka, pieslēdzot tālruni, maksa ir laba, taču tas joprojām tiek palaists no jauna, jums jāzina, vai problēmu izraisa kāda no instalētajām trešo pušu lietotnēm. Jums ir jāpārstartē J7 drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visus trešo pušu elementus. Lūk, kā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
- Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Pieņemot, ka tālrunis drošajā režīmā pats netiek restartēts, tiek apstiprināts, ka problēmu izraisa viena no instalētajām lietotnēm. Ja esat instalējis lietotni, par kuru, domājams, rodas šī problēma, atrodiet to, notīriet tās kešatmiņu un datus un, ja tas nedarbosies, jums tā būs jāinstalē.
Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus par Galaxy J7
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas.
- Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai noklusējuma sarakstā vai pieskarieties VĒL> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
- Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
Kā atinstalēt lietotni no sava Galaxy J7
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas.
- Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
- Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
- Pieskarieties Atinstalēt.
- Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.
Tomēr, ja problēma joprojām pastāv pat šajā režīmā, tad jūsu trešo pušu lietotnes nav problēmas cēlonis. Pāriet uz nākamo darbību ...
3. darbība: restartējiet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
Pieņemot, ka tālrunis joprojām tiek restartēts drošajā režīmā, mums jāiet pēc programmaparatūras, un vispirms jums jādzēš visas iespējamās korumpētās sistēmas kešatmiņas. To var izdarīt, palaižot tālruni Android sistēmas atkopšanā un pēc tam noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Lai gan tas var izdzēst visas kešatmiņas, neuztraucieties, tālruņa atsāknēšanas laikā tie tiks aizstāti ar jauniem. Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana notiek šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Būtu nepieciešams nedaudz vairāk laika, lai restartētu, bet pagaidiet, līdz tālrunis kļūst aktīvs, pēc tam turpiniet to lietot un labprāt to novērojat, lai redzētu, vai tālrunis joprojām tiek atsāknēts pats. Ja pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas problēma joprojām pastāv, veiciet nākamo darbību.
4. darbība: dublējiet failus un datus un atiestatiet tālruni
Ir pienācis laiks atiestatīt tālruni, pieņemot, ka visas citas procedūras neizdevās. Jūs zaudēsiet visus savus failus un datus, tāpēc pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tos. Pēc dublēšanas atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts no tālruņa. Lūk, kā jūs atspējojat FRP:
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Pieskarieties Google.
- Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
- Pieskarieties vienumam Vairāk.
- Pieskarieties pie Noņemt kontu.
- Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.
Tagad, kad tas ir atspējots, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni atkopšanas režīmā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Es ceru, ka šī problēmu novēršana palīdzēs.
Pēc programmaparatūras atjaunināšanas Samsung Galaxy J7 sāka turpināt atsāknēšanu
Problēma: Pirmkārt, puiši, es sekoju jūsu emuāram kopš 2014. gada, kad nopirku 5. piezīmi. Es jaunināju uz 7. piezīmi, bet pēc tam rodas akumulatora problēma, tāpēc man ir jāpērk šis daudz lētākais tālrunis Galaxy J7. Līdz šim es šo tālruni izbaudīju vēl nesen, kad tas pats sāka atsāknēties. Es domāju, ka es lejupielādēju un instalēju atjauninājumu, bet es īsti neesmu tik pārliecināts. Bet tik un tā tas tiek atsāknēts bez brīdinājuma. Ekrāns vienkārši kļūs melns un atkal atgriezīsies augšup un darbosies normāli. Tad vēlāk tas atkal atsāknējas, un notiek tas pats. Es neesmu jauns Android lietotājs, bet es tikai gribu būt drošs, ka tas, ko es daru, vairs netraucēs manu tālruni, tāpēc es lūdzu jūsu palīdzību puišiem. Paldies.
Problēmu novēršana: Ja jūs esat pietiekami pozitīvs, ka šī problēma sākās pēc programmaparatūras atjaunināšanas, tad vispirms ir jāizpēta iespēja, ka to var izraisīt daži korumpēti dati, tad mēs izmantojam citas iespējas pēc tam, kad to esam izslēguši, neradot nekādu labvēlīga ietekme. Lūk, kas jums jādara šajā gadījumā:
1. darbība. Nekavējoties izdzēsiet visas iepriekšējās programmaparatūras kešatmiņas
Programmaparatūras uzdevums ir izveidot sistēmas kešatmiņas, ko tā izmanto, lai jūsu ierīces darbība būtu vienmērīgāka. Tomēr programmaparatūras atjauninājumi bieži var sabojāt šos failus vai padarīt tos novecojušus. Šajā gadījumā jums vienkārši jāizdzēš visi no tiem, lai jaunā programmaparatūra izveidotu jaunus failus, kas ir pilnībā saderīgi ar to, un jūs to darāt šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Ja tālrunis pēc tam joprojām tiek nejauši atsāknēts, jums nekas cits neatliek kā pāriet uz nākamo soli.
2. solis: dublējiet failus un datus, rūpnīcā atiestatiet tālruni
Tā ir ar programmaparatūru saistīta problēma, kas sākās pēc atjaunināšanas. Mums nav jāmeklē iespēja, ka dažas lietotnes liek tālruni atsāknēt, īpaši, ja tālrunis pirms atjaunināšanas darbojās labi. Šajā brīdī jums vienkārši jādublē faili un dati, īpaši tie, kas tiek glabāti tālruņa iekšējā atmiņā, un pēc tam atiestatīt tālruni. Lūk, kā ...
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
- Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
- Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
- Pieskarieties Turpināt.
- Pieskarieties vienumam Dzēst visu.
Pēc atiestatīšanas un tālruņa restartēšanas joprojām esat instalējis sliktu atjauninājumu. Lai tālrunis darbotos bez aizķeršanās, programmaparatūra ir jāpārinstalē, tomēr, lai atkārtoti mirgotu programmaparatūru, jums būs nepieciešams pilnvarots tehniķis, lai garantija netiktu anulēta.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.