Saturs

• Traucējummeklēšana Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas pastāvīgi tiek restartēta

Nejaušas atsāknēšanas problēma ir viena no izplatītākajām problēmām, par ko sūdzas Samsung Galaxy J7 lietotāji. Pēc viņu domām, pēc programmatūras atjaunināšanas viņu ierīce sāka atkal un atkal restartēties un atteicās uzlādēt bez redzama iemesla. Ir vairāki faktori, kas, iespējams, ir veicinājuši šīs problēmas rašanos, taču, ņemot vērā faktu, ka tā sākās pēc augšupejas, visticamāk, ka tā ir programmaparatūras problēma.

Tātad, šajā rakstā es apspriedīšu iespējas, kāpēc ierīce pēc galvenā atjauninājuma vairs nedarbojas normāli. Mēs centīsimies izpētīt katru iespēju un izslēgt tās pa vienam, lai mēs spētu noteikt cēloni un pašu problēmu. Ja jūs esat viens no šī tālruņa īpašniekiem, kuru pašlaik ir kļūdījusies šī problēma, lasiet tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Tomēr pirms kaut kā cita, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Ir izredzes, ka jūsu problēmām jau ir risinājumi, tāpēc veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja to nevarat atrast vai jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums arī būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par problēmu.

Traucējummeklēšana Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas pastāvīgi tiek restartēta

Problēma: Sveiki puiši, šorīt mans pakalpojumu sniedzējs (T-mobile) atbalsta programmatūras atjaunināšanu. Pēc apmēram 10 minūtēm šķita, ka tālrunis tiek restartēts, bet tikai nepārtraukti mirgo Samsung vārdu, faktiski neiedarbojoties. 2 stundas vēlāk, joprojām tas pats jautājums. Pēc 4 stundām akumulators bija nolietojies. Es gandrīz 2 stundas ieslēdzu tālruni lādētājā, nekas. Mainīti lādētāji un kontaktligzdas, pēc 2 stundām atkal nekas. Kamēr tālrunis tagad ir atvienots no strāvas, ekrānā tiek parādīts lādētāja attēls, to faktiski nepievienojot. Nevar izslēgt. Protams, ārējai rūpnīcas atiestatīšanai nav pietiekami daudz enerģijas. Vai tas nozīmē, ka man tagad ir 800 dolāru smags papīrs? Jebkura palīdzība, ko varat sniegt, tiks ļoti novērtēta.

Risinājums: Šķiet, ka atjauninājums, ko veicāt savā tālrunī, bija veiksmīgs, taču lieta ir tāda, ka procesa laikā kešatmiņas var būt bojātas, un tas varētu būt iemesls, kāpēc problēma sākās. Ir dažas procedūras, kuras mēs vēlamies, lai jūs veiktu, lai noteiktu, vai ir kādi citi faktori, kas varētu būt veicinājuši šīs problēmas rašanos. Ņemot vērā visu to, es iesaku jums darīt šo problēmu ...

Mēģiniet uzlādēt tālruni vismaz desmit minūtes

Lai pārliecinātos, ka problēmu neizraisa akumulators, viss, kas jums jādara, ir 10 minūtes uzlādēt ierīci un noskaidrot, vai tā reaģē uz to. Ja tālruņa uzlādes laikā pastāvīgi atkārtoti sāk darboties, pastāv iespēja, ka šī problēma ir saistīta ar akumulatora kļūmi. Tagad, kad zināt, ka tālrunis darbosies pareizi, ja tam būs stabils barošanas avots, atvienojiet to no lādētāja, lai redzētu, vai tas joprojām tiks atsāknēts pats. Ja tā notiek, tas apstiprina mūsu aizdomas, ka šī ir problēma ar akumulatoriem.

Ja izmantojat oriģinālo J7 vai 2016. gada variantu, varat vienkārši iegādāties jaunu akumulatoru un nomainīt to, kuru izmantojat šobrīd. Tomēr, ja izmantojat 2017. gada variantu, akumulatora nomaiņa jums ir nepieciešama tehniķim, jo ​​tam nav noņemama akumulatora.

No otras puses, ja tālrunis joprojām tiek nepārtraukti atsāknēts, pat ja tas ir pievienots lādētājam, turpiniet problēmu novēršanu.

SAISTĪTĀS POSTI:

• Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas pastāvīgi izslēdzas un nejauši tiek restartēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Soli pa solim, lai novērstu Samsung Galaxy J7, kuram ir melnā nāves ekrāna problēma
• Pēc programmatūras atjaunināšanas un citu saistītu problēmu atvēršanas Samsung Galaxy J7 lietotnes netiek atvērtas
• Samsung Galaxy J7 iestrēdzis sāknēšanas ekrāna izdevumā un citās saistītās problēmās
• Samsung Galaxy J7 verifikācijas kļūda un citas saistītās problēmas neizdevās

Novērojiet tālruni drošajā režīmā

Tas problēmu neatrisinās, bet sniegs priekšstatu, vai šo problēmu izraisa kāda lietotne. Drošajā režīmā visas trešo pušu lietotnes tiek īslaicīgi atspējotas, tādēļ, ja viena vai dažas no tām tālruni automātiski atsāknējas atsevišķi, problēma šajā vidē nerodas. Lai palaistu ierīci drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja šajā režīmā atkārtoti sāk darboties, nākamais, kas jums jādara, ir jāatrod lietotne, kas rada problēmu, un to jāinstalē.

Palaidiet to atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Ja tālrunis joprojām nedarbojas vienmērīgi, pat drošajā režīmā, nākamā lieta, kas jums jādara, ir jāuzsāk tas atkopšanas režīmā. Šī procedūra pārbaudīs, vai ierīcē nav bojātu aparatūras komponentu, kas varētu traucēt tās palaišanu.

Kad tālrunis sāk darboties šajā režīmā, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, lai visas sistēmas kešatmiņas tiktu izdzēstas un aizstātas. Dažreiz korumpētas kešatmiņas var izraisīt arī tādas veiktspējas problēmas kā šis ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja pēc tam problēma joprojām pastāv, tad gatavojieties to nogādāt servisa centrā, bet pirms tam es iesaku jums, ja iespējams, atiestatīt tālruni, lai notīrītu personisko informāciju un failus. Tā ir arī pēdējā problēmu novēršanas procedūra, ko varat veikt, lai novērstu problēmu.

Pirms atiestatīšanas pārliecinieties, vai esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu, jo tie tiks izdzēsti. Pēc tam atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts no ierīces ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Nogādājiet tālruni servisa centrā

Ja pēc visām jūsu veiktajām metodēm ierīce joprojām atsakās ieslēgties, tad neko vairāk par to nevarat izdarīt, izņemot to, ka to nododat tehnikai. Ja to nodrošina jūsu mobilo sakaru operators, to var aizstāt atkarībā no tehnikas novērtējuma. Ja garantija ir cietusi no šķidriem un / vai fiziskiem bojājumiem, garantija tiek automātiski anulēta, un jums, iespējams, būs jāmaksā par tehnikas pakalpojumiem, pretējā gadījumā jums nebūs tiesības uz pilnīgi jaunu nomaiņu.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var palīdzēt novērst problēmu ar tālruni. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:

• Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas netiks ieslēgts pēc tā izslēgšanas pats [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy J7 Prime, kuram ir iztukšots akumulators, melns ekrāns un mirgojoša zila gaisma [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas netiks uzlādēts, citas uzlādes problēmas [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Parādās Samsung Galaxy J7 kļūda “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7 ekrāna mirgošanas problēmu, citas ar ekrānu saistītas problēmas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy J7, parādot kļūdu “Diemžēl kamera ir apstājusies”, fotografējot [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]