Saturs

• Šeit ir īss Galaxy J7 melnā ekrāna nāve
• Galaxy J7 ar melno nāves ekrānu problēmu novēršana

Nāves melnais ekrāns (BSoD), lai arī tas var šķist ļoti nopietna problēma, bieži vien ir neliela problēma, kas var rasties, ja programmaparatūra avarē. Daži no mūsu lasītājiem, kuri izmanto Samsung Galaxy J7, ir vērsušies pie mums, lūdzot palīdzību, jo viņu tālrunis vairs nereaģē un netiks ieslēgts.

Ir arī gadījumi, kad ekrāns ir tukšs, pogas nereaģē, bet tālrunis izslēdzas, kad tiek saņemti ziņojumi un zvani. Lietotāji var domāt, ka ekrāns ir bojāts, bet biežāk tas tā nav.

Šajā ziņojumā es dalīšos ar jums šīs problēmas novēršanā. Šī nav pirmā reize, kad sastopos ar šo problēmu, tāpēc es jau zinu vienu vai divas lietas, kas varētu atdzīvināt jūsu tālruni, pat ja tam ir melnā nāves ekrāna simptomi. Ja esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un šobrīd esat kļūdījies ar līdzīgu problēmu, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Tomēr pirms kaut kā cita, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Ir izredzes, ka jūsu problēmām jau ir risinājumi, tāpēc veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja to nevarat atrast vai jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums arī būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par problēmu.

Šeit ir īss Galaxy J7 melnā ekrāna nāve

Kā jau teicu iepriekš, es jau iepriekš pāris reizes esmu saskāries ar šo problēmu un vēlos ar jums padalīties, ko es darīju, lai novērstu šo problēmu. Neatkarīgi no tā, vai tālrunis šķiet ieslēgts vai nē, to novērsīs ar šādu procedūru ...

• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 sekundes.

Tas ir tas, ko mēs bieži saucam par piespiedu restartēšanu. Nāves problēmas melnais ekrāns bieži ir sistēmas avārijas rezultāts, un nav labāka veida, kā risināt šādu problēmu kā šis. Piespiedu restartēšana atsvaidzinās tālruņa atmiņu, jo tā simulēs akumulatora atvienošanu, kurai ir līdzīga ietekme, kad akumulators tiek izvilkts no tālruņa. J7 2017 nav noņemama akumulatora, bet, ja izmantojat 2016. vai 2015. gada variantus, varat vienkārši noņemt tālruņa aizmugurējo vāciņu un izvilkt akumulatoru, pēc tam minūti nospiest barošanas taustiņu.

Lai gan es esmu pārliecināts, ka šī metode darbosies sistēmas avārijas problēmu gadījumā, nav garantijas, ka tā novērsīs jūsu tālruņa problēmu, jo mēs nezinām, ko tā darīt. Tātad, pēc izmēģināšanas un ierīce joprojām netiek ieslēgta, jums vajadzētu mēģināt veikt dažas tālāk norādītās problēmu novēršanas procedūras.

SAISTĪTĀS POSTI:

• Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas netiks ieslēgts pēc tā izslēgšanas pats [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy J7 Prime, kuram ir iztukšots akumulators, melns ekrāns un mirgojoša zila gaisma [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7 (2017), kas izslēdzās un vairs neieslēdzas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas netiks uzlādēts, citas uzlādes problēmas [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Galaxy J7 ar melno nāves ekrānu problēmu novēršana

Daži lietotāji, iespējams, vilcinās ievērot šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu, tādēļ, ja esat viens no tiem, iesaku jums tieši nogādāt tālruni tehnoloģiju vai pakalpojumu centrā, lai to pārbaudītu. Bet, ja esat viens no īpašniekiem, kurš vēlas veikt vienu vai divas procedūras, lai mēģinātu novērst šo problēmu, lasiet tālāk, jo man ir pieejamas dažas metodes ...

Pārliecinieties, ka nav šķidru bojājumu pazīmju

Šīs ir lietas, ko varat darīt, lai uzzinātu, vai šī problēma ir saistīta ar ūdeni, ņemot vērā, ka Galaxy J7 nav IP67 vai IP68 vērtējums, piemēram, flagmaņiem ...

1. Pārbaudiet, vai USB vai lādētāja portā nav mitruma pazīmju vai pēdu.
2. Izmantojiet vates tamponu, lai notīrītu vietu, vai ievietojiet tajā nelielu audu gabalu, lai absorbētu ūdens atlikumus, ja tādi ir.
3. Izņemiet SIM kartes paliktni un ieskatieties slotā, lai atrastu šķidruma bojājumu indikatoru (LDI).
4. Ja LDI joprojām ir balta, tad ūdens bojājumu nav, bet, ja tas kļuva sarkans vai violets, tad ir pozitīvi, ka daži komponenti tika sajaukti ar šķidrumu.

Kad esat to izdarījis un esat pārliecināts, ka nav kāda veida šķidru bojājumu, pārejiet pie nākamā soļa.

Uzlādējiet tālruni, lai uzzinātu, kā tas reaģē

Līdz šim joprojām ir iespējams, ka melns ekrāns ir saistīts ar sistēmas avāriju, un tas var notikt, ja akumulators tiek pilnībā iztukšots. Lūk, fakts, kad tālrunis ir gaidīšanas režīmā un akumulatora uzlādes līmenis ir mazāks par 1%, tālruni joprojām var pareizi izslēgt. Tomēr, ja fonā darbojas daudz lietotņu vai ja esat izmantojis tālruni, kad akumulators ir iztukšots, vienmēr pastāv iespēja, ka daži komponenti tiks izslēgti, pirms programmaparatūra var sākt pareizu izslēgšanas procedūru. Tas var izraisīt sistēmas avāriju. Tātad, savienojot tālruni ar lādētāju pēc tā izslēgšanas, iespējams, tas uz to nereaģēs, un barošanas taustiņš arī nedos neko labu.

Paturot to prātā, atstājiet tālruni uzlādēt vismaz desmit minūtes un pēc tam mēģiniet to ieslēgt. Ja tas joprojām nedarbosies, veiciet piespiedu restartēšanas procedūru vēlreiz, bet šoreiz, kamēr tālrunis ir pievienots lādētājam. Tas, ko mēs šeit darām, ir dot tālrunim stabilu enerģijas avotu, kamēr mēs mēģinām sāknēt, lai atsvaidzinātu tā atmiņu. Ja tas ieslēdzas šajā laikā, apsveriet problēmu novēršanu, bet, ja nē, izmēģiniet nākamās procedūras.

Mēģiniet tālruni palaist drošajā režīmā

Tagad, kad esat uzlādējis tālruni dažas minūtes, mēs mēģināsim to iedarbināt drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešo pušu lietotnes un ielādētu tikai galvenos pakalpojumus.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja jūsu Galaxy J7 veiksmīgi ieslēdzas šajā režīmā, pēc tam restartējiet to, un tas parasti tiks palaists parastajā režīmā, pretējā gadījumā pārejiet uz nākamo procedūru.

Mēģiniet palaist tālruni atkopšanas režīmā

Ja aparatūrai un akumulatoram ir pietiekami daudz, pat ja jūsu Galaxy J7 ir nopietna programmaparatūras problēma, tai jāspēj palaist Android sistēmas atkopšanas režīmā. Tas ir drošs gandrīz visām Android ierīcēm. Šajā vidē parastā Android saskarne, kuru redzat, lietojot tālruni, netiks ielādēta, taču jūs varēsiet veikt dažas problēmu novēršanas procedūras, kas ļoti ietekmēs jūsu tālruni, un divas no tām ir “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu” un "rūpnīcas režīma iestatīšana."

Lūk, kā veikt šīs procedūras:

Kā palaist savu Galaxy J7 atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

1. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
3. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
4. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
7. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā palaist tālruni atkopšanas režīmā un veikt galveno atiestatīšanu

1. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
3. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
4. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
7. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja tālruni nevarēja palaist atkopšanas režīmā, ļoti iespējams, ka problēma ir saistīta ar aparatūru. Ir pienācis laiks to ieviest tehnikā.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā. Ja jums joprojām ir citas problēmas, sazinieties ar mums. Paldies, ka lasījāt!

Ziņas, kas jums varētu patikt:

• Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas pastāvīgi izslēdzas un nejauši tiek restartēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Parādās Samsung Galaxy J7 kļūda “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas piedzīvo melno nāves ekrānu (BSoD)
• Kā novērst Samsung Galaxy J7 kļūdu “Diemžēl iestatījumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas parāda kļūdu “Diemžēl Samsung konts ir apturēts” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar Samsung Galaxy J7, kas iestrēdzis bootloop [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas iestrēdzis logotipā un netiks palaists [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]