Saturs

• Galaxy J7 risinājums, kas pēc atjaunināšanas netiks ieslēgts
• Traucējummeklēšana Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas netiks ieslēgta

Samsung Galaxy J7 2017 tika izlaists ar jau instalētu Android 7.0 Nougat, tāpēc visiem ierīces atjauninājumiem vajadzēja būt maziem. Es to saku, jo daži no mūsu lasītājiem sazinājās ar mums par problēmu ar viņu J7. Daudzi no viņiem ziņoja, ka viņu ierīce pēc atjaunināšanas vairs netiks ieslēgta, bet citi teica, ka viņu tālruņiem ir tikai melni ekrāni, bet šķiet, ka tie ir ieslēgti.

Pēc vairāku gadu atbalsta sniegšanas mūsu lasītājiem mēs jau vairākas reizes esam saskārušies ar šādām problēmām un zinām vienu vai divas lietas, kas varētu palīdzēt to novērst. Es jums sniegšu risinājumu, kas strādāja ar daudziem mūsu lasītājiem, tāpēc turpiniet lasīt. Tomēr mēs nedodam garantiju, ka mēs varam novērst visas problēmas, tāpēc pēc risinājuma es jums sniegšu arī vienkāršu problēmu novēršanas rokasgrāmatu, kas jums jāievēro, lai jūs varētu kaut ko darīt problēmas risināšanā, pirms nolemjat to nogādāt servisa centrs.

Tomēr pirms kaut kā cita, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu Galaxy J7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši vairākas bieži sastopamas problēmas ar šo tālruni. Ir izredzes, ka jūsu problēmām jau ir risinājumi, tāpēc veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja to nevarat atrast vai jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums arī būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par problēmu.

Galaxy J7 risinājums, kas pēc atjaunināšanas netiks ieslēgts

Biežāk šī problēma būtībā ir tikai sistēmas avārija, tāpēc ierīce vairs nereaģē, nospiežot un turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Sistēmas avāriju var izraisīt dažas korumpētas kešatmiņas vai sistēmas faili, avarējošas lietotnes, šķidri un fiziski bojājumi, nopietnas programmaparatūras problēmas un aparatūras problēmas. Runājot par problēmām, kas saistītas ar programmatūru, vienmēr ir iespēja to novērst patstāvīgi, bet, runājot par aparatūras problēmām, jums, iespējams, būs nepieciešams tehniķis.

Tātad, atgriežoties pie mūsu galvenās tēmas, lai risinātu šo problēmu, iesaku jums rīkoties šādi:

• Vienlaicīgi 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu.

Pieņemot, ka tālrunī joprojām ir pietiekami daudz akumulatora un ka ar aparatūru nav problēmu, tas parasti jāuzsāk, tāpat kā vienmēr. Šo procedūru mēs saucam par piespiedu restartēšanu, kas simulē akumulatora atvienošanu, kam ir līdzīga ietekme uz akumulatora vilkšanas procedūru, ko mēs bieži darām tālruņiem ar noņemamām baterijām. Tas ir ļoti efektīvs, lai risinātu sistēmas avārijas, kā arī nelielas ar programmatūru saistītas problēmas, tāpēc ir vērts to darīt. Galu galā to ir viegli un droši izdarīt.

Ja tālrunis tomēr nereaģē uz šo metodi, nākamā lieta, kas jums jādara, būtībā ir tāda pati, taču tai ir neliela atšķirība:

1. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un nepalaidiet to vaļā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
3. Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai tik ilgi, līdz ekrāns ieslēdzas.

Vispirms nospiežot un turot skaļuma samazināšanas pogu, tālrunis netiks ieslēgts, taču, nospiežot barošanas taustiņu, ierīce nekavējoties reaģēs uz to, jo katrai elektroniskajai ierīcei ir ieslēgts / izslēgts ieslēgšanās / izslēgšana, nospiežot barošanas taustiņu un / vai turēts. Tā kā jūs veicat kombināciju, vispirms nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu, pirms tālrunis tiek aktivizēts, izmantojot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Bet ja ierīce joprojām uz to nereaģē? Nu, šeit ir vēl viena lieta, kas jums jāmēģina ...

1. Pievienojiet ierīces oriģinālo lādētāju darba sienas kontaktligzdai.
2. Pievienojiet tālruni tā lādētājam, izmantojot oriģinālo datu kabeli, kas pievienots kastē.
3. Neatkarīgi no tā, vai tālrunis reaģē uz lādētāju vai nē, turiet tālruni savienotu ar lādētāju 10 minūtes.
4. Mēģiniet vēlreiz veikt piespiedu restartēšanas procedūru, lai redzētu, vai tālrunis šoreiz reaģē.

Pēc tam, kad tas ir izdarīts, un jūsu Galaxy J7 joprojām netiek ieslēgts, jums patiešām ir jācenšas novērst ierīci. Turpiniet lasīt, jo es sagatavoju arī problēmu novēršanas rokasgrāmatu, lai jūs varētu sekot tālāk.

SAISTĪTĀS POSTI:

• Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas netiks ieslēgts pēc tā izslēgšanas pats [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy J7 Prime, kuram ir iztukšots akumulators, melns ekrāns un mirgojoša zila gaisma [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7, kas netiks uzlādēts, citas uzlādes problēmas [Soli pa solim problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas pastāvīgi izslēdzas un nejauši tiek restartēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Parādās Samsung Galaxy J7 kļūda “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Traucējummeklēšana Galaxy J7, kas pēc atjaunināšanas netiks ieslēgta

Es saprotu, ka ir daži no jums, kuriem nav ērti veikt kādu procedūru, kuru jūs, iespējams, nesaprotat, tāpēc, ja jūtaties tā, iesaku nekavējoties ienest tālruni servisa centrā. Tiem, kas vēlas izmēģināt savas ierīces un novērst problēmas, turpiniet lasīt, jo viena no metodēm var noderēt jums.

Pirms mēs sākam, es vēlos, lai jūs pārbaudītu, vai tālrunī nav iespējamu fizisku un šķidru bojājumu, rīkojoties šādi:

• Meklējiet skrāpējumus, iespiedumus un plaisas, jo tās ir visizplatītākās fizisko bojājumu pazīmes. Jebkuram spēkam, kas var sabojāt iekšējās sastāvdaļas, vajadzētu atstāt atzīmi ārpusē.
• Mēģiniet noskaidrot, vai USB / lādētāja portā ir dažas šķidruma pēdas, jo tas vienmēr kalpo kā vārteja ūdenim. Es saprotu, ka jūsu Galaxy J7 2017 ir ūdensizturīgs, taču tas nav ūdensizturīgs, tāpēc šķidrums joprojām var atrast ceļu tālrunī.
• Izmantojiet vates tamponu, lai notīrītu vietu, pretējā gadījumā jūs varat ievietot tajā nelielu papīra gabalu, lai absorbētu mitru.
• Pārbaudiet šķidruma bojājumu indikatoru (LDI), lai redzētu, vai tas ir iedarbojies. Paklupušai LDI vajadzētu kļūt sarkanai vai violetai. LDI ir atrašanās vieta SIM slotā.

Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka problēma nav fizisku vai šķidru bojājumu dēļ, mēģiniet veikt šādas procedūras, lai uzzinātu, vai tālrunis joprojām spēj pārvērsties kādā no režīmiem.

Mēģiniet palaist savu Galaxy J7 drošajā režīmā

Mēs parasti lietojam tālruņus drošajā režīmā, lai visas trešo pušu lietotnes uz laiku tiktu atspējotas, taču šajā gadījumā mēs vienkārši vēlamies uzzināt, vai jūsu ierīce joprojām spēj pārvērsties šajā režīmā, jo, ja tā, tad jūs jau varat apsvērt šo problēmu fiksēts. Lai sāktu J7 darbību drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tālrunis patiešām ieslēdzas un ieslēdzas šajā režīmā, restartējiet to tāpat kā parasti, taču šajā mūsu problēmu novēršanas brīdī problēma jau ir pazemināta līdz vienkāršai sāknēšanas problēmai, kuru lielākoties ir ļoti viegli novērst.

Tagad, ja tālrunī joprojām ir problēmas ar palaišanu, pēc tam vēlreiz restartējiet drošajā režīmā un pēc tam atrodiet lietotni, kas rada problēmu, un atinstalējiet to.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties paliktnei Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Es zinu, ka to ir vieglāk pateikt nekā izdarīt, it īpaši, ja jūsu ierīcē jau ir instalēti simtiem lietotņu. Tātad, ja jūs domājat, ka būtu daudz vieglāk un ātrāk vienkārši dublēt failus un datus un veikt atiestatīšanu, tad dariet to. Drošajā režīmā jums joprojām vajadzētu būt iespējai dublēt svarīgos failus. Pēc dublēšanas veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Izmantojiet taustiņu Atpakaļ, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, un pieskarieties Vispārējā pārvaldība.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
9. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
10. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
11. Pieskarieties Turpināt.
12. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

No otras puses, ja tālrunis arī atsakās ieslēgties drošajā režīmā, izmēģiniet nākamo metodi.

Mēģiniet atiestatīt tālruni atkopšanas režīmā

Ir pienācis laiks izmantot Android sistēmas atkopšanas iespējas. To mēs bieži saucam par atkopšanas režīmu, un, kā norāda nosaukums, tas var palīdzēt jums atgūt kontroli pār tālruni. Šī lieta ir tāda, ka atkopšanas režīms faktiski ir drošs Android ierīcēm, tāpēc pat tad, ja tālrunī ir dažas nopietnas programmaparatūras problēmas, jūs, iespējams, joprojām varēsit to palaist šajā režīmā. Tas ir tas, ko mēs vēlamies uzzināt, un tas ir viss, kas jums nepieciešams, lai noteiktu, vai problēma ir saistīta ar aparatūru vai tikai ar programmaparatūru.

Pieņemot, ka tālrunis veiksmīgi tiek palaists šajā režīmā, varat mēģināt to nekavējoties pārstartēt, lai uzzinātu, vai tas tiks palaists normālā režīmā, neko nedarot. Atveseļošanās režīmā varat izvēlēties “Atsāknēt sistēmu tūlīt”. Atkal, brīdī, kad tālrunis tiek palaists šajā režīmā, problēma tiek pazemināta no ieslēgšanās uz sāknēšanas problēmu. Sakot, ja rodas problēma, kas sākas normālā režīmā, vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Ja tas nedarbosies, mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu. Lūk, kā jūs rīkojaties šādi:

Kā sāknēt atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu
Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

1. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
2. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
3. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
5. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā sāknēt atkopšanas režīmā un veikt galveno atiestatīšanu

Ņemiet vērā, ka visi jūsu tālruņa iekšējā atmiņā saglabātie faili un dati, tostarp lietotnes, kontakti, ziņas, attēli, mūzika, videoklipi utt., Tiks dzēsti.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pēc tam pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas “Nav komandas”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja tālrunis joprojām atsakās sāknēt atkopšanas režīmā, ir pienācis laiks to nogādāt servisa centrā, lai tehniķis to varētu apskatīt jūsu vietā. Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā. Ja jums joprojām ir citas problēmas, nekautrējieties sazināties ar mums jebkurā laikā.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:

• Kā novērst Samsung Galaxy J7 (2017) kļūdu “Iestatījumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst uznirstošo Samsung Galaxy J7 (2017) kļūdu “Diemžēl tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy J7, kas vairs nevar izveidot savienojumu ar mājas Wi-Fi un citiem karstajiem punktiem [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Parādās Samsung Galaxy J7 kļūda “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies” [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Kā novērst uznirstošo Samsung Galaxy J7 (2017) kļūdu “Diemžēl tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Samsung Galaxy J7 kļūdas “Brīdinājums: kamera neizdevās” un “Diemžēl kamera ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]