Saturs

• Kā novērst Galaxy J5 ar melnu nāves ekrānu

Biežāk nāves melno ekrānu (BSoD) raksturo tukšs displejs, kas nereaģē uz pieskārienu. Bet bez tā jūs varat redzēt, ka virs ekrāna mirgo vai pulsē gaisma un biežāk tā ir zila, kas ir zīme, ka jums var būt daži nelasīti ziņojumi vai paziņojumi.

Kā novērst Galaxy J5 ar melnu nāves ekrānu

Problēma: Sveiki. Es tikko atradu jūsu vietni, mēģinot atrast risinājumu problēmai, kas man ir saistīta ar manu Galaxy J5. Es ceru, ka jūs man palīdzēsiet ar manu problēmu, jo es tik ļoti uztraucos par šo tālruni, jo tas netiks ieslēgts. Es domāju, ka ekrāns ir melns, un tālrunis neieslēdzas, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Bet ir zila gaisma, kas turpina mirgot, it kā man būtu ziņas, kuras neesmu lasījis. Vai mans tālrunis joprojām ir ieslēgts? Kāpēc tas nereaģēs? Lūdzu palīdzi man. Paldies.

Problēmu novēršana: Jūs zināt, ko mēs varam darīt tik daudz par tālruni, kas nereaģēs, tāpēc šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā ir daži soļi, un mēs ceram, ka kāds no viņiem varētu novērst šo problēmu. Lūk, kas jums jādara:

1. darbība: izņemiet akumulatoru no tālruņa

Es saprotu, ka ekrāna augšdaļā var mirgot zilā gaisma, un tālrunis, iespējams, joprojām ir ieslēgts, taču operētājsistēma nereaģē. Ja esat izmantojis vecus datorus, tas būtībā ir tas pats, kas tad, kad dators karājas un jūs esat iestrēdzis ekrānā, jo tas vairs nereaģē. Parasti mēs atvienojam strāvas vadu un pēc tam atkal ieslēdzam un ieslēdzam datoru.

Tā kā mums šeit ir darīšana ar tālruni, mums ir jānoņem tikai akumulators, lai to izslēgtu no barošanas avota, un pēc tam mēģināsim atkal ieslēgt tālruni. Bet ir vēl nedaudz soļu ...

1. Noņemiet tālruņa aizmugurējo vāciņu.
2. Izvelciet akumulatoru.
3. Nospiediet un minūtes laikā turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai iztukšotu dažos komponentos uzkrāto elektrību.
4. Ievietojiet akumulatoru atpakaļ un nostipriniet to ar aizmugurējo vāciņu.
5. Ieslēdziet tālruni.

Ja tālrunis pēc tam faktiski ieslēdzās, problēma tika atrisināta. Pretējā gadījumā izmēģiniet nākamo soli.

2. darbība: uzlādējiet tālruni 5 minūtes

Vienkārši noraidīsim iespēju, ka tālrunis neieslēdzas iztukšota akumulatora dēļ. Tātad, pievienojiet to lādētājam, kas ir pievienots darbojošam sienas kontaktligzdai. Atstājiet to uzlādēt uz 5 minūtēm neatkarīgi no tā, vai tā nekavējoties reaģē, kad to pievienojat, vai nē. Tomēr ņemiet vērā tā temperatūru. Ja pamanāt, ka tālrunis uzlādējas uzlādes laikā, nekavējoties noņemiet lādētāju un šajā brīdī neturpiniet problēmu novēršanu. Tā vietā atnesiet tālruni veikalā un ļaujiet tehnikas darbiniekam risināt problēmu jūsu vietā. Šķiet, ka tā ir ar aparatūru saistīta problēma.

Tomēr, ja tālrunis nesasilst, atstājiet to uz dažām minūtēm uzlādēt un pēc tam mēģiniet to ieslēgt. Ja joprojām nav, nākamais solis varētu palīdzēt.

3. solis: mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā

Šis solis tiek izmantots, lai izslēgtu iespēju, ka problēmu izraisa viena vai dažas instalētās trešo pušu lietotnes. Lai īslaicīgi atspējotu visus trešo pušu elementus, lai jūs varētu nekavējoties izolēt problēmu, jums ir jālejupielādē tālrunis drošajā režīmā.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja esat veiksmīgi pacēlis tālruni drošajā režīmā, problēma ir atrisināta. Vismaz tagad varat būt drošs, ka problēma nav aparatūrā. Parasti mēs iesakām atrast lietotnes, kas rada problēmu, taču to pabeigšana prasītu uz visiem laikiem, it īpaši, ja tālrunī jau ir simtiem lietotņu. Tātad, es iesaku jums vienkārši dublēt failus un datus un pēc tam atiestatīt tālruni, lai novērstu šo problēmu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
4. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
8. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
9. Pieskarieties Turpināt.
10. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

4. solis: mēģiniet ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā

Šī procedūra jums jāveic tikai tad, ja tālrunis netika palaists drošajā režīmā. Runājot par programmaparatūras problēmām, tālrunim ir droša kļūme, kas lietotājiem ļaus faktiski veikt dažas vispārīgas problēmu novēršanas procedūras. Šis drošais drošais ir atkopšanas režīms, un pat tad, ja tālrunim ir nopietna programmaparatūras problēma, kamēr programmaparatūra netika mainīta vai modificēta, joprojām ir iespēja to palaist šajā režīmā. Ja tas izdosies, varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt atiestatīšanu.

Kā palaist Galaxy J5 atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā startēt Galaxy J5 atkopšanas režīmā un veikt galveno atiestatīšanu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka tas novērsīs problēmu, jo, ja nē, meklējiet vairāk palīdzības pie tehniķa.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.