Youtube ir viena no iebūvētajām lietotnēm jebkurā Android ierīcē, un jūsu Samsung Galaxy J3, kas turpina rādīt “Diemžēl Youtube ir apstājies”, var būt dažas problēmas, lai gan nav skaidrs, kāpēc vai kas izraisa kļūdu. Bet, runājot par iebūvētām lietotnēm, kas avarē, ir gandrīz skaidrs, ka tam ir kāds sakars ar programmaparatūru. Mums vēl jāzina, kāda patiesībā ir jūsu tālruņa problēma, tāpēc jums ir jārok mazliet dziļāk.

Problēmu novēršana: Iespējams, ka tā ir tikai pašas lietotnes problēma, tāpēc mums vispirms ir jācenšas novērst jūsu ierīci kādā līmenī. Tas nozīmē, ka jums jādara:

1. darbība: notīriet Youtube lietotnes kešatmiņu un datus

Veicot šo darbību, jums nav jāuztraucas par to, ka faili tiks izdzēsti, jo tas netiks izdarīts. Youtube ir izveidots video straumēšanai, izmantojot Google izstrādāto lietotni, un tas faktiski kalpo par klientu vairāk nekā jebkas cits. Tātad, notīrot kešatmiņu un datus, problēma var tikt novērsta, taču tas neietekmēs nevienu no jūsu failiem vai datiem.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz Youtube noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties vienumam Krātuve.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Pēc tam mēģiniet atvērt lietotni un, ja kļūda joprojām tiek parādīta, pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā

Pēc tam, kad ir notīrīta Youtube lietotnes kešatmiņa un dati, un problēma joprojām pastāv, pastāv iespēja, ka problēmu izraisa viena vai dažas trešo pušu lietotnes. Tāpēc šajā solī es vēlos, lai jūs izolētu iespējamo problēmu, palaižot tālruni drošajā režīmā. Veicot tālāk norādīto procedūru, jūs faktiski nenovēršat problēmu, bet apkopojat informāciju par patieso cēloni. Tātad, kā jūs sākat savu J3 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Šajā režīmā mēģiniet atvērt Youtube un, ja kļūda joprojām tiek parādīta, pārejiet uz nākamo soli, pretējā gadījumā jums jāturpina problēmu novēršana, kamēr visas trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi atspējotas. Iespējams, esat instalējis lietotni, kas izraisa šo problēmu. Atrodiet šo lietotni, mēģiniet to atjaunināt, ja iespējams, notīriet tās kešatmiņu un datus un pēc tam atinstalējiet, ja problēma joprojām pastāv. Lūk, kā jūs darāt visu šo:

Kā atjaunināt lietotnes savā Galaxy J3

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:

• Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
• Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus savā Galaxy J3

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties vienumam Krātuve.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Kā atinstalēt lietojumprogrammas no sava Galaxy J3

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

3. darbība: jums ir jāatjauno Galaxy J3

Pieņemot, ka problēma joprojām pastāv, pat ja tālrunis ir drošajā režīmā, jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni. Tomēr, ja esat nesen atjauninājis tā programmaparatūru, iespējams, dažas kešatmiņas ir bojātas vai novecojušas, ka tās rada konfliktus sistēmā, nevis palīdzot tai darboties ātrāk un vienmērīgāk.

Tāpēc pirms atiestatīšanas vispirms ir jānoslauka kešatmiņas nodalījums, un jūs to darāt šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja pēc tam kļūda joprojām tiek parādīta, dublējiet visus failus un datus, jo tie tiks izdzēsti atiestatīšanas laikā. Pēc tam atspējojiet pretaizdzīšanas vai rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, noņemot Google kontu no tālruņa.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties vienumam Konti.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties vienumam Izvēlne.
8. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
9. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Pēc tam jums ir jāatiestata tālrunis, lai mēģinātu novērst šo problēmu ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Vai arī jūs varat atiestatīt J3 no izvēlnes Iestatījumi ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Divreiz pieskarieties aizmugures taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam pieskarieties General Management.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
9. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
10. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
11. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties Turpināt.
13. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.