Jūsu #Samsung Galaxy # J3 ir divi iebūvēti e-pasta klienti.Pirmais ir Android noklusējuma klients, bet otrais ir viena no Google pilnvarotajām lietotnēm, kas ir iepriekš instalēta visās Android ierīcēs - Gmail.

Problēma: Sveiki. Es jau nedēļu sazinos ar jums, jo man ir problēma ar tālruni, bet es vēl neesmu saņēmis atbildi. Es ceru, ka jūs, puiši, varētu man palīdzēt. Man ir Galaxy J3 tālrunis, kuru iegādājos pirms 3 mēnešiem. Nesen ir parādījusies kļūda, kas turpina parādīties, un tajā tiek teikts: “Diemžēl Gmail ir apstājies”, un man nav ne mazākās nojausmas, kāpēc tas notiek. Šīs kļūdas rezultātā es tomēr nevaru skatīt savus e-pastus. Nu, es izmantoju Gmail, tāpēc šī problēma īpaši mulsina manu spēju skatīt un nosūtīt e-pastus. Lūdzu palīdzi man. Paldies.

Problēmu novēršana: Es saprotu, ka jūs jau iepriekš esat sazinājies ar mums, bet neesat saņēmis atbildi, un tāpēc mēs atvainojamies. Ikdienā mēs saņemam simtiem problēmu, un mēs patiešām varam apmierināt katru saņemto problēmu, kaut arī cenšamies.

Pārejam tieši pie problēmas, kas jums jādara:

1. darbība: notīriet Gmail lietotnes kešatmiņu un datus

Mēs neiesakām to darīt citām lietotnēm, taču Gmail ir labi, jo jūsu e-pasta ziņojumi tiek saglabāti iesūtnē, un, notīrot tālruņa lietotnes kešatmiņu un datus, e-pasta ziņojumi netiks dzēsti jūsu kontā. Šī procedūra atiestatīs pašu lietotni, un pēc procedūras tā vienkārši jāatver, lai atgūtu piekļuvi ziņojumiem.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks
5. Pieskarieties Gmail.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Pēc kešatmiņas un datu notīrīšanas atveriet lietotni un pārbaudiet, vai kļūda joprojām tiek parādīta. Ja tā, tad jums ir jāpāriet uz nākamo soli.

2. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā un novērojiet

Sākot palaišanu drošajā režīmā, uz laiku tiks atspējotas visas trešo pušu lietotnes, tādējādi problēma tiks izolēta. Lieki piebilst, ka tas mums pateiks, vai problēmu ir izraisījusi trešās puses lietotne vai arī tā ir pati lietotne vai programmaparatūra.

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma ir novērsta šajā režīmā, to izraisa viena vai dažas no jūsu lejupielādētajām lietotnēm. Jums jāatrod vainīgais un jāinstalē, pretējā gadījumā jums jāpārceļas uz nākamo soli.

3. darbība: dzēsiet sistēmas kešatmiņas, izmantojot atkopšanas režīmu

Sistēmas kešatmiņu dzēšana faktiski uzlabos jūsu ierīces veiktspēju, jo tā aizstās visas kešatmiņas, ieskaitot tās, kas, iespējams, ir bojātas vai novecojušas. To var izdarīt, palaižot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Tā jūs to darāt ...

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja kļūda joprojām parādās pēc tam, tad nākamais solis noteikti no tā atbrīvosies.

4. solis: Veiciet galveno atiestatīšanu, lai atjaunotu J3 rūpnīcas noklusējumus

Kļūdas ziņojums “Diemžēl Gmail ir apstājies” ir neliela problēma, un atiestatīšanas procedūra to noteikti var novērst. Tomēr, ja nevēlaties tos zaudēt, jums būs jāpārdzīvo daudz problēmu, dublējot failus un datus.

Pirms faktiski atiestatāt tālruni, jums jāatspējo pretaizdzīšanas funkcija, lai tālrunis netiktu bloķēts. Lai izslēgtu ierīces pretaizdzīšanu, jums būs jāizrakstās no sava Google ID ierīcē un jāizvēlas nepierakstīties ar Google ID nevienā Google pakalpojumā. Kad esat pierakstījies ar Google ID jebkurā pakalpojumā un iestatījis PIN, paroli vai pirkstu nospiedumu bloķēšanu, jūs automātiski ieslēdzat pretaizdzīšanu. Lai izrakstītos no sava Google ID, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties vienumam Vairāk.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Tagad, lai veiktu galveno atiestatīšanu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet taustiņu Sākums. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Var paiet minūte, līdz parādās Android atkopšanas ekrāns.
4. Android atkopšanas ekrānā izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opcijas, un šajā gadījumā iezīmējiet opciju “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai izvēlētos iezīmēto opciju.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēta opcija Jā - dzēst visus lietotāja datus.
7. Nospiediet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’.
9. Tālrunis tiks restartēts nedaudz ilgāk nekā parasti, un atiestatīšana ir pabeigta.

Es ceru, ka mēs varējām jums palīdzēt ar jūsu problēmu.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.