Kļūdas ziņojums “Diemžēl Galerija ir apturēta” paziņo lietotājam, ka iebūvētais multivides pārvaldnieks ir avarējis. Šķiet, ka daudziem #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) īpašniekiem ir šī problēma, tāpēc mums ir jārisina šī problēma, lai uzzinātu, vai tā ir tikai neliela problēma, kas var rasties citiem īpašniekiem, vai arī tā var būt ar programmaparatūru saistīta problēma aktivizē atjauninājums vai jebkura lietotne.

Veicot ierīces problēmu novēršanu lietotnes problēmas dēļ, ieteicams sekot pašai lietotnei vai vismaz izslēgt iespēju, ka tā ir tikai neliela lietotnes problēma. Ja pēc tam problēma joprojām pastāv, mēģiniet atklāt, vai citām jūsu lietotnēm ir kāds sakars, un pēc tam dodieties pēc programmaparatūras, ja problēma joprojām pastāv. Tas nozīmē, ka jums vajadzētu darīt:

1. darbība: restartējiet savu Galaxy J3

Pirms mēs novēršam jūsu tālruni, ir svarīgi pāris reizes restartēt ierīci, jo tas var būt tikai vienkāršs sistēmas kļūme vai lietotnes problēma, kurai nepieciešama tikai atsāknēšana.

Iepriekš mēs saņēmām daudz problēmu, kuras tika atrisinātas ar vienkāršu atsāknēšanu, tāpēc tas ir tā vērts, it īpaši, ja nav acīmredzama iemesla vai iemesla. To izdarīt ir viegli un droši, tāpēc nav ko zaudēt.

2. darbība: notīriet lietotnes Galerija kešatmiņu un datus

Ja kļūda joprojām rodas pēc tam, kad esat pāris reizes restartējis tālruni, ir pienācis laiks doties pēc lietotnes Galerija, jo tā var vienkārši avarēt bojātas kešatmiņas vai datu dēļ. Šī procedūra atiestatīs lietotni, taču netiks izdzēsti neviens no jūsu attēliem un videoklipiem, jo ​​tie tiek saglabāti kaut kur citur. Tā jūs to darāt ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks
5. Pieskarieties galerijai.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Kā jau teicu iepriekš, kļūdas ziņojums var būt tikai rezultāts, tādēļ, ja problēma rodas, atverot vai lietojot citas lietotnes, izdzēsiet to kešatmiņu un datus, kas izraisīja kļūdu.

3. darbība: palaidiet savu Galaxy J3 drošajā režīmā

Sākot palaišanu drošajā režīmā, uz laiku tiks atspējotas visas trešo pušu lietotnes, tādēļ, ja kļūdu ir izraisījusi kāda no jūsu lejupielādētajām lietojumprogrammām, šajā režīmā galerijai nevajadzētu avarēt. Tas ir nepieciešams solis, lai izolētu problēmu, tāpēc ir vērts to darīt.

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Kamēr tālrunis ir šajā režīmā, mēģiniet atvērt lietotni Galerija vai lietotnes, kuras izmantojāt, kad parādījās kļūda. Ja tas joprojām parādās, mēs, iespējams, saskaramies ar nelielu programmaparatūras problēmu.

4. darbība: dzēsiet sistēmas kešatmiņu

Ja kļūda sākās pēc programmaparatūras atjaunināšanas, mēs, iespējams, aplūkosim iespējamu korumpētas kešatmiņas rezultātu. Kešatmiņā saglabātos failus izveido sistēma, un mēs tos bieži saucam par “sistēmas kešatmiņu”, jo sistēma tos izmanto, lai uzlabotu vispārējo veiktspēju un uzlabotu komandu izpildes plūdumu.

Tomēr šie faili ir pakļauti bojājumiem, un, kad tas notiks, sistēma tos turpinās izmantot, bet tas noteikti ietekmēs veiktspēju. Tātad, vislabāk ir tos izdzēst, veicot tālāk norādītās darbības, pieņemot, ka Galaxy J3 var veiksmīgi palaist atkopšanas režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

5. darbība: veiciet tālruņa galveno atiestatīšanu

Ja 1. līdz 4. darbību neizdevās novērst vai atbrīvoties no kļūdas ziņojuma, ir pienācis laiks dublēt savus datus un failus, lai tos nezaudētu, veicot tālruņa galveno atiestatīšanu. Tas atjaunos jūsu ierīces rūpnīcas noklusējuma iestatījumus vai konfigurāciju, kas darbojas. Tā var būt nopietna problēma, tāpēc jums tā jāizslēdz:

1. Izslēdziet savu Galaxy J3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pieskarieties vienumam Izslēgt un pēc tam pieskarieties POWER OFF, lai apstiprinātu.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam nospiediet un turiet taustiņu Sākums. Turot abus, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Android logotips, atlaidiet visus trīs taustiņus. Var paiet minūte, līdz parādās Android atkopšanas ekrāns.
4. Android atkopšanas ekrānā izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opcijas, un šajā gadījumā iezīmējiet opciju “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai izvēlētos iezīmēto opciju.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēta opcija Jā - dzēst visus lietotāja datus.
7. Nospiediet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu atiestatīšanu.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’.
9. Tālrunis tiks restartēts nedaudz ilgāk nekā parasti, un atiestatīšana ir pabeigta.

Es ceru, ka šī rokasgrāmata var jums palīdzēt. Ja jums kādreiz nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.