Saturs

• Kā novērst Galaxy A5, kas ir iestrēdzis sāknēšanas logā

Kad tālrunis ieslēdzas, sāknēšanas laikā parāda logotipu un citu informāciju, bet nevar sasniegt sākuma ekrānu, pirms tas tiek izslēgts un atkal ieslēgts, to jūs saucat par “sāknēšanas cilpu”. Ierīce turpinās to pašu ciklu, līdz izlādēsies akumulators. Problēma var palikt pat pēc tālruņa uzlādes, tāpēc jums patiešām kaut kas jādara.

Šajā ziņojumā es pievērsīšos šai problēmai ar Samsung Galaxy A5, kas ir mūsu problēmu novēršanas priekšmets. Mēs esam saņēmuši vairākas sūdzības no mūsu lasītājiem par šo problēmu, jo to pievērsīsimies mūsu lasītāju labā, kuri vērsās pie mums, meklējot palīdzību. Mēs apsvērsim visas iespējas un izslēgsim katru no tām, līdz uzzināsim, kas ir jautājums un kas mums jādara, lai to novērstu. Tātad, ja jūs esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un šobrīd esat kļūdījies ar līdzīgu problēmu, turpiniet lasīt tālāk, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Bet, pirms mēs dodamies uz mūsu pareizo problēmu novēršanu, ja jums gadās atrast šo lapu, jo meklējāt risinājumus citai problēmai, iesaku apmeklēt mūsu Galaxy A5 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši ar šo problēmu visbiežāk saistītās problēmas tālruni, un tur jūs varat atrast meklēto. Izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus un risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un pēc tam nospiediet Iesniegt, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.

Kā novērst Galaxy A5, kas ir iestrēdzis sāknēšanas logā

Problēma: Sveiki puiši. Man ir problēmas ar manu Galaxy A5. Nezināmu iemeslu dēļ tālrunis vairs neieslēdzas veiksmīgi kā iepriekš. Tas ieslēdz un parāda parasto logotipu un visu to, taču tieši tad, kad gatavojas parādīt sākuma ekrānu, tas tiks izslēgts tikai tad, ja darīsit tās pašas darbības atkārtoti. Es vairs nevaru to izmantot, tāpēc man ļoti nepieciešama jūsu palīdzība. Paldies.

Problēmu novēršana: Mūsu problēmu novēršana būs vērsta uz to, kā atkal veiksmīgi palaist jūsu Galaxy A5, jo acīmredzami mēs varam darīt tikai tik daudz ierīces, kas netiks palaista sākuma ekrānā. Tas varētu būt tikai neliela problēma ar programmaparatūru, taču ir dažas lietas, kas mums jādara.

1. darbība: veiciet piespiedu atsāknēšanas procedūru

Tas, ka esat iestrēdzis sāknēšanas logā, faktiski nav saistīts ar sistēmas avāriju, taču ir gadījumi, ar kuriem esam saskārušies jau iepriekš, un piespiedu atsāknēšanas procedūra novērsa līdzīgas problēmas. Tas ir tāpat kā, izvelkot akumulatoru no tālruņa, lai atsvaidzinātu tā atmiņu, līdz A5 nav noņemama akumulatora, tāpēc jums jāveic procedūra, lai modelētu akumulatora atvienošanu. Neuztraucieties, tas ir drošs gan jūsu tālrunim, gan failiem un datiem. Viss, kas jums jādara, ir nospiest un turēt skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 sekundes, un tālrunis var veiksmīgi palaist.

Tomēr, ja pēc tam tālrunis joprojām iestrēgst sāknēšanas ciklā, jums jāpārceļas uz nākamo soli.

2. darbība: mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā

Tā kā piespiedu atsāknēšanas procedūra problēmu neizlaboja, mēs tagad mēģināsim noskaidrot, vai vienai vai dažām trešo pušu lietotnēm ir kaut kas ar to saistīts. Mums vēl nav jāinstalē lietotne, jo mēs neesam pārliecināti, kas ir tā cēlonis, bet mēs mēģināsim uzreiz atspējot visas trešo pušu lietotnes, lai redzētu, vai tālrunis var veiksmīgi palaist. Veiciet šīs darbības, lai mēģinātu tālruni palaist drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tālrunis šajā režīmā ir veiksmīgi palaists, ir skaidrs, ka problēmu izraisa viena vai dažas instalētās lietotnes. Šajā gadījumā pārejiet pie 3. darbības, pretējā gadījumā pārejiet pie 4. darbības.

3. darbība: atrodiet problēmas izraisošās lietotnes

Vienmēr nav viegli atrast vainīgo, īpaši, ja tālrunī jau esat instalējis daudz lietotņu. Tomēr, pamatojoties uz mūsu pieredzi, veiktspējas problēmas, ko izraisa trešo pušu lietotnes, bieži rodas nesaderības dēļ. Iespējams, nesen ir atjaunināta tālruņa programmaparatūra, un, iespējams, būs jāatjaunina arī dažas instalētās lietotnes, lai tās varētu vienmērīgi darboties ar jauno programmaparatūru. Tātad pirmā lieta, kas jums jādara, ir mēģināt atjaunināt tos, kas jāatjaunina:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
   • Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

No otras puses, ja jums jau ir aizdomas par dažām lietotnēm, vispirms mēģiniet notīrīt to kešatmiņas un datus, un, ja tas nedarbosies, mēģiniet tos atinstalēt pa vienam ...

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus Galaxy A5

Kešatmiņas vai datu dzēšana no lietotnes var novērst dažas programmatūras problēmas.Ja notīriet datus, tiek zaudēti visi šajā lietotnē saglabātie dati, piemēram, iestatījumi, pieteikšanās informācija un saglabātās spēles. Ja nevēlaties notīrīt datus, vispirms mēģiniet tikai notīrīt kešatmiņu. Ja joprojām rodas problēmas, notīriet arī datus.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties vienumam Krātuve.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Kā atinstalēt lietojumprogrammas no sava Galaxy A5

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Ja pēc visām šīm procedūrām tālrunis joprojām iestrēgst sāknēšanas ciklā vai ja to nevarēja veiksmīgi palaist drošajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

4. solis: Sāciet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Pat ja tālruņa programmaparatūrā ir nopietnas problēmas, tam joprojām vajadzētu būt iespējai veiksmīgi startēt atkopšanas režīmā, galu galā tas ir Android drošs pret kļūmēm. Tātad, ja visas citas problēmu novēršanas procedūras neizdevās, tam jābūt nākamajam, kas jums jādara. Mums vienkārši jānoskaidro, vai tālrunis var veiksmīgi sākt darboties atkopšanas režīmā, jo, ja nē, tad jūs neko daudz nevarat darīt, bet nogādāt to veikalā un ļaut tehniskajam darbiniekam risināt problēmu jūsu vietā.

Ja tas izdosies, varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, kas izdzēsīs visas sistēmas kešatmiņas. Pēc tam programmaparatūra tos nomainīs, kad tālrunis tiks palaists. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Jūsu tālrunis prasīs nedaudz vairāk laika, lai sāktu, jo tas atjaunos izdzēstās kešatmiņas, tāpēc pagaidiet to. Ja tomēr pēc tam tas joprojām ir iestrēdzis sāknēšanas ciklā, tad jums nav citas iespējas, kā veikt atiestatīšanu.

5. solis: Veiciet tālruņa galveno atiestatīšanu

Pieņemot, ka tālrunis var veiksmīgi startēt atkopšanas režīmā, taču, noslaucot kešatmiņas nodalījumu, problēma netika novērsta, mēģiniet to atiestatīt. Bet atcerieties, ka, to darot, jūs zaudētu visu, kas tiek glabāts tālruņa iekšējā atmiņā, tostarp failus, lietotnes, kontaktpersonas, ziņojumus utt., Tāpēc jums ir atkarīgs no tā, vai iet ar to vai ne. Bet man tagad jums nav lielas izvēles, jo pat tad, ja jūs ļaujat tehnikai rīkoties ar jums, pirmā lieta, ko viņš darīs, būtu tā atiestatīšana. Ja vēlaties to izmantot, lūk, kā ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.