Melnais nāves ekrāns ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, par kuru ziņoja daudzi Android lietotāji. Tas notiek ne tikai ar Samsung ierīcēm, bet visā Android platformā. Ja jums tagad pieder viedtālrunis, pastāv iespēja, ka jūs agri vai vēlu saskarsieties ar šo problēmu, tāpēc labāk sagatavojieties, lai zinātu, kā rīkoties, kad tas notiek ar jums.

Problēmu novēršana: Ir tikai tik daudz, ko mēs varam darīt attiecībā uz tālruni, kas nereaģē vai neieslēdzas, taču kā lietotājam jums ir kaut kas jādara, lai mēģinātu atdzīvināt tālruni, jo, ja problēma notika bez redzama iemesla, tas ir iespējams, nepilngadīgs. Veicot dažas problēmu novēršanas procedūras, jūs varat ietaupīt no grūtībām doties uz veikalu un tehnikas darbiniekiem izskaidrot, kas noticis ar jūsu ierīci.

Es sagatavoju dažus soļus, kurus varat izmēģināt tālāk. Mēģiniet iziet katru no šīm darbībām, jo ​​kāds no viņiem var atrisināt šo problēmu.

1. darbība: veiciet piespiedu atsāknēšanas procedūru

Gadījumā, ja sistēma avarē, tālrunis var nereaģēt. Faktiski tas ir viens no visizplatītākajiem iemesliem, kāpēc vispār notiek melnais nāves ekrāns. Kad sistēma avarē, ierīce, iespējams, vairs nereaģē, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kā arī neatklās elektrisko strāvu, pievienojot to lādētājam. Par laimi, sistēmas avāriju var novērst, veicot akumulatora ievilkšanas procedūru, bet šajā gadījumā, ja tālrunim nav lietotāja noņemama akumulatora, varat veikt piespiedu atsāknēšanas procedūru, kas atvieno simulēto akumulatoru; vienkārši nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 sekundes.

Pieņemot, ka problēmu izraisa avārija, tālrunis var atsāknēt bez jebkādām problēmām, un tas var būt problēmas beigas, un jums, iespējams, nebūs jāveic visas tālāk norādītās darbības. Tātad, vispirms veiciet šo darbību un pēc tam turpiniet, ja problēma joprojām pastāv.

2. darbība: mēģiniet uzlādēt tālruni

Pēc pirmā soļa veikšanas tālrunis joprojām nereaģē, iespējams, ka tā akumulators jau ir izlādējies. Protams, šajā gadījumā tālrunis nekādā veidā nevar ieslēgties, jo nav pietiekami daudz enerģijas, lai to atdzīvinātu. Tātad, pievienojiet lādētāju sienas kontaktligzdai un pēc tam pievienojiet tālruni tam, izmantojot oriģinālo USB kabeli. Ja akumulators ir pilnībā iztukšots, var paiet dažas minūtes, līdz tālrunis ekrānā parāda uzlādes ikonu vai iedegas gaismas diode ekrāna augšdaļā. Neatkarīgi no tā, vai redzat šīs uzlādes zīmes vai nē, ļaujiet tālrunim uzlādēt 10 minūtes un pēc tam mēģiniet to normāli ieslēgt. Ja tas joprojām nereaģēs, veiciet piespiedu atsāknēšanas procedūru vēlreiz, kamēr tālrunis joprojām ir pievienots.

Ja ar šo soli neizdodas novērst problēmu, jums jāpārceļas uz nākamo soli, jo problēma nav tik maza, kā šķiet.

3. solis: mēģiniet darbināt tālruni drošajā režīmā

Pēc pirmo divu darbību veikšanas tālrunī joprojām ir melns nāves ekrāns ar mirgojošu zilu LED, tad ir pienācis laiks mēģināt palaist to drošajā režīmā. Šajā režīmā visi trešo pušu elementi tiks īslaicīgi atspējoti, tādēļ, ja problēmu izraisa kāds no tiem, tālrunis var veiksmīgi startēt. Tomēr, palaižot tālruni šajā režīmā, problēma faktiski netiek novērsta, bet jūs vismaz varat būt drošs, ka tālruņa aparatūra ir pilnīgi laba un ka problēma var būt tikai vienā no instalētajām lietotnēm. Tālruņa ieslēgšana drošajā režīmā ir šāda:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pieņemot, ka esat veiksmīgi ieslēdzis tālruni drošajā režīmā, ir acīmredzams, ka problēma ir viena vai dažas instalētās lietotnes. Bet, tā kā mēs nezinām, kurš no viņiem ir vaininieks, mēģiniet atjaunināt tās lietotnes, kuras jāatjaunina ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
   • Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Tomēr, ja jums ir aizdomas par kādu vai divām lietotnēm, iesaku atiestatīt šīs lietotnes, notīrot to kešatmiņu un datus, un, ja tas nedarbosies, mēģiniet tās atinstalēt ...

Kā notīrīt lietotņu kešatmiņas un datus par Galaxy A5

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai noklusējuma sarakstā vai pieskarieties VĒL> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Kā atinstalēt lietojumprogrammas no Galaxy A5

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
6. Pieskarieties Atinstalēt.
7. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

No otras puses, ja tālrunis nedarbosies drošajā režīmā, izmēģiniet nākamo darbību.

4. solis: mēģiniet atiestatīt tālruni atkopšanas režīmā

Šī ir jūsu pēdējā iespēja. Ja tālrunis šajā režīmā netiks palaists, ir pienācis laiks to nogādāt veikalā un ļaut kādam tehniskajam darbiniekam to pārbaudīt.Tomēr, ja jūs varat veiksmīgi panākt, lai tālrunis sāktu darboties šajā režīmā, ir liela iespēja, ka to varēsit novērst, jo jūs varat veikt dažas ļoti svarīgas procedūras, kas novērš iespējamās ar programmaparatūru saistītās problēmas. Vispirms jums ir jāmēģina noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai visas bojātās kešatmiņas tiktu aizstātas ar jaunām. Ja tas nedarbosies, varat arī atiestatīt tālruni no šī režīma.

Kā palaist Galaxy A5 atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā palaist Galaxy A5 atkopšanas režīmā un veikt galveno atiestatīšanu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, atiestatot tālruni, visi tālruņa iekšējā atmiņā saglabātie faili un dati tiks zaudēti, un, lai gan jūs, iespējams, vilcināsities veikt šo procedūru, jums tagad nav lielas izvēles, taču tas ir jūsu zvans vēlaties to darīt vai nē.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.