Uzlāde elektroniskajām ierīcēm ir ļoti svarīga, jo bez strāvas jūsu tālrunis kļūs par vēl vienu dārgu papīra svaru uz jūsu galda. Mēs esam saņēmuši vairākas sūdzības no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy A3, un daži no viņiem ziņoja, ka viņu ierīces vairs nevar pareizi uzlādēt. Pilnīgi jaunam tālrunim vajadzētu darboties bez aizķeršanās, taču, tā kā tas notika, pastāv iespēja, ka tā ir problēma ar programmaparatūru, jo iepriekš jau esam saskārušies ar uzlādes problēmām, ko izraisīja programmaparatūras atjauninājumi. Mēs esam saskārušies arī ar līdzīgām problēmām, ko izraisa dažas aparatūras problēmas, tāpēc mēs patiešām nezinām, kāda ir jūsu tālruņa problēma.

Problēmu novēršana: Bieži vien īpašnieki zinātu, ka viņu tālruņi vairs netiek uzlādēti, kad akumulators ir gandrīz iztukšots. Tas ir tāpēc, ka neviens nevēlas uzlādēt tālruni, ja tajā joprojām ir vairāk nekā 30% akumulatora. Tātad, jūs zināt, ka tālrunim ir uzlādes problēma tikai tad, kad tas jau mirst. Ja tālrunis vairs netiek uzlādēts, jums jādara šādi:

1. darbība: atiestatiet tālruni un mēģiniet to vēlreiz uzlādēt

Es nezinu, cik reizes jūs jau mēģinājāt uzlādēt tālruni, tāpēc pieņemu, ka neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, tas vienkārši netiks uzlādēts. Pirmā lieta, ko es vēlos, lai jūs darāt, ir mēģināt atiestatīt tālruni, lai izslēgtu iespēju, ka šo problēmu izraisa programmaparatūras vai aparatūras kļūme.

Mīkstā atiestatīšana, par kuru mēs šeit runājam, ir līdzvērtīga akumulatora ievilkšanas procedūrai, ko mēs bieži veicam tālruņiem ar noņemamām baterijām. Tas ir ļoti efektīvs problēmu risināšanā, kas ir saistīts ar programmaparatūras vai aparatūras kļūmēm. Vienkārši nospiediet skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 sekundes, un, ja tālrunī joprojām ir pietiekami daudz akumulatora, tas parasti jāpārstartē. Pēc pārstartēšanas pievienojiet lādētāju un pēc tam pievienojiet tālruni, lai redzētu, vai tālrunis šoreiz uzlādējas. Ja joprojām nē, pārejiet pie nākamā soļa.

2. darbība: pievienojiet tālruni datoram vai klēpjdatoram, lai redzētu, vai tas tiek uzlādēts

Tātad, ja ierīce ir pievienota lādētājam, jūsu ierīce netiek uzlādēta, ir pienācis laiks uzzināt, vai problēma ir saistīta ar pašu lādētāju. Ja jums ir dators vai klēpjdators, mēģiniet savienot tālruni ar to, lai redzētu, vai tajā ir redzama uzlādes ikona. Parasti datori izdod apmēram pusi ampēra strāvas, un tālrunis parasti saņem 2 no sava lādētāja, taču mēs patiesībā nemēģinām uzzināt, cik ātri tālrunis var uzlādēt, bet vai tas reaģē, kad atklāj, ka strāva plūst pa tā ķēdēm. Ja tas tiek uzlādēts, tad iegādājieties jaunu lādētāju, bet, ja tas joprojām netiek uzlādēts, pārejiet uz nākamo soli.

3. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā un mēģiniet uzlādēt

Mums ir radušās problēmas, kurās trešo pušu lietotnes izraisīja uzlādes problēmas. Faktiski visizplatītākais ir tas, ka tālrunis faktiski izlādējas, pat ja tas ir pievienots. Tātad, mēģināsim noteikt, vai jūsu trešo pušu lietotnēm ir kāds sakars ar to.

Pārstartējiet savu Galaxy A3 drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešo pušu lietotnes, un pēc tam mēģiniet uzlādēt tālruni, atrodoties šajā režīmā. Tālruņa palaišana drošajā režīmā ir šāda:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Viss, kas jums jāzina, ir tas, vai tālrunis joprojām spēj uzlādēt akumulatoru, jo, ja tas vismaz ir, jums jau ir kāds risinājums, ko varētu izmantot, lai tikai papildinātu ierīces jaudu. Ja jums ir pietiekami daudz laika problēmu novēršanai, jums jāatrod lietotnes, kas rada problēmu, un pēc tam mēģiniet tās atjaunināt, atiestatīt vai pat atinstalēt, lai novērstu problēmu.

Kā atjaunināt lietotnes savā Galaxy A3

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
   • Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Kā atiestatīt savu Galaxy A3, notīrot lietotņu kešatmiņu un datus

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai noklusējuma sarakstā vai pieskarieties VĒL> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Kā atinstalēt vai noņemt lietotnes no sava Galaxy A3

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai
6. Pieskarieties vienumam Atinstalēt.
7. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Ja tālrunis joprojām netiek uzlādēts pat drošajā režīmā, izmēģiniet nākamo darbību.

4. darbība: izslēdziet tālruni un mēģiniet uzlādēt

Tagad mēs vēlamies uzzināt, vai tālrunis nav uzlādēts. Tas faktiski ir viens no veidiem, kā uzzināt, vai aparatūra joprojām ir laba vai nav, jo, ja tālrunis tiek uzlādēts labi, kamēr tas ir izslēgts, problēma var būt programmaparatūrā. Tomēr, ja tālrunis atsakās uzlādēt pat tad, kad tas ir izslēgts, visticamāk, tā ir aparatūras problēma, un jums ir nepieciešams tehniķis, kurš problēmu novērš jūsu vietā.

Pieņemsim, ka tālrunis tiek uzlādēts, kamēr tas ir izslēgts. Nākamā lieta, kas jums jādara, ir ļaut tālrunim vispirms pilnībā uzlādēt akumulatoru un pēc tam mēģināt to atiestatīt.

Ir divi izplatīti tālruņa atiestatīšanas veidi. Varat to atiestatīt, izmantojot atkopšanas režīmu, vai izvēlnē Iestatījumi. Ja vēlaties atiestatīt tālruni, izmantojot atkopšanas režīmu, jums jāatspējo rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība, lai pēc atiestatīšanas tālrunis netiktu bloķēts. Tas jādara īpaši, ja nezināt Google ID un tā paroli, kas tiek izmantots jūsu tālrunī. Vai nu jūs vēlaties to atiestatīt no atkopšanas režīma vai iestatījumu izvēlnes, jums ir jādublē faili un dati, jo tie tiks izdzēsti.

Kā atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties vienumam Vairāk.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Kā atiestatīt savu Galaxy A3 atkopšanas režīmā

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā atiestatīt savu Galaxy A3 no izvēlnes Iestatījumi

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
4. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
8. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
9. Pieskarieties Turpināt.
10. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Ja nekas cits neizdodas, atnesiet tālruni veikalā un lieciet tehnikas darbiniekiem to apskatīt.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.