Saturs
Ja tālrunis nevar pabeigt sāknēšanas procesu un tiek restartēts tieši pirms sākuma ekrāna, lai atkārtotu vienu un to pašu, to jūs saucat par sāknēšanas cilpu. Jūsu ierīce turpinās to darīt, līdz akumulators ir pilnībā iztukšots. Mums ir lasītāji, kuriem pieder jaunais Samsung Galaxy A3, kuri sūdzas par šo problēmu.
Tātad, šajā amatā es to risināšu un padarīšu šo tālruni par mūsu problēmu novēršanas tēmu. Iespējams, mēs jau iepriekš esam risinājuši līdzīgas problēmas, taču tās attiecas uz dažādām ierīcēm. Lai to izdarītu, mēs centīsimies izslēgt vienu un otru iespēju, līdz varēsim viegli noteikt iemeslu, kāpēc jūsu tālrunis to dara, un formulēt risinājumu, kas to varētu novērst. Tātad, lasiet tālāk.
Tagad, pirms mēs pāriet uz mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatu, ja pat jūs atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast risinājumu citai problēmai, iesaku apmeklēt mūsu Galaxy A3 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk ziņotajām problēmām ar šo ierīci. Mēģiniet atrast līdzīgu problēmu un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus vai risinājumus. Ja tie jums nedarbojas un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu, un mēs jūsu bažas iekļausim nākamajās ziņās.
Kā novērst Galaxy A3, kas iestrēdzis sāknēšanas ciklā
Iesprūstot bootloop, kaut arī tas noteikti ir programmaparatūras problēma, tas ir mazsvarīgs. Tas nozīmē, ka mēs to varam viegli salabot un veiksmīgi palaist tālruni. Tomēr, ja mēģinājāt modificēt sava tālruņa programmaparatūru un pēc tam radās šī problēma, mēs, iespējams, nevarēsim jums to palīdzēt, jo mēs visi zinām, ka modifikācijas bieži ir nestabilas un tām ir kļūmes. Bet, ja šī problēma notika ar jums bez redzama iemesla, tad jums ir jādara ...
1. darbība: izslēdziet tālruni un veiciet piespiedu restartēšanu
Tas varētu būt tikai kļūme, vismaz tas mums šobrīd jāuzņemas, tāpēc mums ir jāveic procedūra, kas par to rūpēsies. Parasti šo problēmu novērš akumulatora vilkšana, taču, tā kā jūsu A3 nav noņemama akumulatora, jūs to nevarat izdarīt. Mēs varam simulēt tikai akumulatora atvienošanu, vienlaikus 10 sekundes turot nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus. Tas var veiksmīgi restartēt tālruni, un, ja tas izdosies, jums nav jāveic citas tālāk norādītās problēmu novēršanas procedūras. Tomēr nākotnē tas var atkārtoties, bet jūs vismaz zināt, kā rīkoties, lai to novērstu.
No otras puses, ja tālrunis pēc piespiedu restartēšanas joprojām ir iestrēdzis sāknēšanas ciklā, pārejiet uz nākamo
2. darbība: mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā
Iespējams, ka problēmu izraisa kāda no lietotnēm, kuras esat instalējis no Play veikala, taču, tā kā mums nav ne jausmas par to, kura no lietotnēm ir vainīgā, mums ir jāmēģina iedarbināt tālruni drošajā režīmā. Šajā vidē visas trešo pušu lietotnes tiks uz laiku atspējotas tik loģiski, ja kāda no tām rada problēmu, jūsu Galaxy A3 būtu jāuzsāk bez problēmām.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
- Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Pieņemot, ka tā ir veiksmīga, mēģiniet atjaunināt lietotni, kas jāatjaunina, jo tā var būt tikai saderības problēma.
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties Play veikals.
- Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
- Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
- Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
- Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.
Ja jums ir dažas lietotnes, kuras, jūsuprāt, izraisa šo problēmu, mēģiniet notīrīt to kešatmiņas un datus vai pat atinstalējiet, lai mēģinātu novērst šo problēmu. Katru reizi, kad to darāt, mēģiniet restartēt tālruni normālā režīmā, lai uzzinātu, vai problēma ir novērsta, un, ja tālrunis neizdodas, atsāknējiet to drošajā režīmā.
Kā notīrīt lietotņu kešatmiņu un datus Galaxy A3
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas.
- Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
Kā atinstalēt lietojumprogrammas no sava Galaxy A3
- Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas.
- Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
- Pieskarieties Atinstalēt.
- Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.
3. solis: mēģiniet atiestatīt tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
Pieņemot, ka jūsu Galaxy A3 nevar veiksmīgi palaist drošajā režīmā, vai arī tas var iestrēgt sāknēšanas logā, palaižot normālā režīmā pēc 2. darbībā veikto procedūru veikšanas, mēģiniet to palaist atjaunošanas režīmā.
Android sistēmas atkopšana ir vēl viena vide, kas ļaus jums veikt dažas problēmu novēršanas procedūras, kas ļoti ietekmē pašu programmaparatūru. Pat ja jūsu tālrunis cieš no nopietnas programmaparatūras problēmas, tas joprojām var startēt šajā režīmā, jo tas ir drošs Android drošībai. Ja tas izdosies, nākamā lieta, ko es vēlos, lai jūs darāt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai visas sistēmas kešatmiņas tiktu aizstātas ar jaunām.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Jūsu tālrunis pēc tam var aizņemt nedaudz vairāk laika, lai sāktu darbu, jo tas atjaunos kešatmiņas, tāpēc dodiet tam pāris minūtes un, ja tas joprojām iestrēgst bootloop, jums nav citas izvēles kā darīt nākamo.
4. solis: veiciet Galaxy Reset galveno atiestatīšanu
To var izdarīt tikai tad, ja tālruni var atjaunot atkopšanas režīmā. Diemžēl jūs nevarēsiet izveidot failu un datu dublējumu, un šī metode tos visus izdzēsīs. Bet, kas attiecas uz šāda veida problēmu novēršanu, tas ir visefektīvākais. Tas notiek tikai kā pēdējais līdzeklis, jo jūs zaudēsiet visus svarīgos failus un datus, tāpēc mēs cenšamies novērst problēmu ar visām iepriekš minētajām darbībām. Tomēr šķiet, ka jums tagad nav lielas izvēles, tāpēc šādi atiestatiet savu A3:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Es ceru, ka mēs varējām palīdzēt jums novērst problēmu ar tālruni.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
