Saturs

• Galaxy Note 5 iestrēdzis atkopšanas režīmā
• Videoklipi atpaliek no Galaxy Note 5
• Galaxy Note 5 nevar ieslēgt Wi-Fi, ja ir iespējots lidmašīnas režīms
• Nevar tikt pāri sākotnējai iestatīšanai
• Vietne, kas piedāvā rakstiskas un mutiskas konsultācijas

Šajā ziņojumā es pievērsīšos problēmai, kas saistīta ar Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), kas nevar izkļūt no Android sistēmas atkopšanas, citādi saukta par atkopšanas režīmu. Šī problēma bieži rodas pēc programmaparatūras atjaunināšanas neatkarīgi no tā, vai tā ir galvenā vai tikai plāksteris, lai novērstu dažas kļūdas. Ir arī citas ar sistēmu saistītas problēmas un jautājumi, uz kuriem es atbildēju, tāpēc lasiet tālāk, lai redzētu, vai jūsu problēmas šeit ir risinātas.

Galaxy Note 5 iestrēdzis atkopšanas režīmā

Problēma: Kamera nedarbojās. Mēģināts veikt rūpnīcas atiestatīšanu, kā aprakstīts kameras sadaļā. Tagad man ir zaļš cilvēks ar sarkanu trīsstūri. Neizslēgsies. Ko es esmu darījis? Kāds veids, kā to novērst?

Problēmu novēršana: Es neesmu pārliecināts, kāda veida problēma nedarbojas jūsu kamerā un kāpēc jūs nolēmāt atiestatīt rūpnīcu. Bet, pamatojoties uz jūsu aprakstu, jūsu pašreizējā problēma ir tā, ka tālrunis ir iestrēdzis ekrānā ar “zaļu cilvēku ar sarkanu trīsstūri”. Šo ekrānu sauc par Android sistēmas atkopšanu. Vienu reizi nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, un jūs redzēsiet atkopšanas opcijas, pēc tam izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu. Tas restartēs tālruni, un pēc tam jūs varat turpināt novērst tālruņa kameras problēmu novēršanu. Ja jums ļoti nepieciešams veikt rūpnīcas atiestatīšanu, es iesaku tā vietā veikt galveno atiestatīšanu. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Videoklipi atpaliek no Galaxy Note 5

Problēma: Sveiki, man rodas problēma, kad es nevaru pareizi noskatīties videoklipus. Katru reizi, kad skatos videoklipu Facebook vai tālruņa galerijā, attēla aizture ir 5 sekundes, bet skaņas paliek nemainīgas. Kāda ir problēma? Pateicos jau iepriekš!

Problēmu novēršana: Izklausās, ka tā ir video problēma, nevis ar tālruni vai lietotnēm, kuras izmantojat. Tam jābūt kaut kam saistītam ar video formātu. Ir formāti, kuriem nepieciešami dažādi dekoderi - kas atšķiras no jūsu tālruņa noklusējuma dekodētājiem! Tas izskaidro, kāpēc video plūsma parasti tiek aizkavēta, kamēr audio tiek atskaņota normāli.

Mēģiniet noslēpt videoklipu citos formātos vai izmantot citu video atskaņotāju. Izmantojot tālruni Facebook un video atskaņotāju, abās šajās lietotnēs tiek izmantoti standarta dekoderi, kas bieži ir saderīgi ar tipiskiem video formātiem.

Atvainojiet, ka mēs nevaram sniegt lielu palīdzību, jo neesat norādījis videoklipa formātu, ar kuru radās problēmas, vai ja problēma notiek ar visiem videoklipiem, pat tiem, kas uzņemti ar tālruņa kameru.

Galaxy Note 5 nevar ieslēgt Wi-Fi, ja ir iespējots lidmašīnas režīms

Problēma: Pēc atjaunināšanas lidmašīnas režīms neļauj ieslēgt Wi-Fi. Tas novērš ierīces lietošanu, ja šūnu antenas nav pieejamas.

Ieteikums: Pirmkārt, lidmašīnas režīms ir paredzēts, lai īpašnieks varētu atspējot visus bezvadu sakarus tālrunī tikai ar vienu pieskārienu, bet jā, jums joprojām vajadzētu būt iespējai ieslēgt Wi-Fi pat tad, ja lidojuma režīms ir iespējots. Bet es to neuzskatu par problēmu, jo jūs varat vienkārši atspējot lidojuma režīmu un pēc tam manuāli atspējot visus pārējos bezvadu sakarus.

Jebkurā gadījumā, tā kā šī problēma sākās pēc atjaunināšanas, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Nevar tikt pāri sākotnējai iestatīšanai

Problēma: Mans tālrunis vispār neatbildēja, tāpēc es rīkojos tā, kā jūs ieteicāt, un veicu rūpnīcas atiestatīšanu. Tagad tas neatradīs manu Goggle kontu, lai ietu tālāk.

Ieteikums: Nu, vismaz jūsu tālrunis tagad reaģē, vai ne? Problēma atrisināta.Par jauno problēmu vienkārši pagaidiet 72 stundas kopš atiestatīšanas, un jums vajadzētu būt iespējai vēlreiz veiksmīgi iestatīt tālruni. Visiem Android tālruņiem ir šī pievienotā drošības funkcija, kurā jūs nevarat tikt pāri sākotnējai iestatīšanas lapai, tiklīdz esat atiestatījis tālruni tūlīt pēc paroles atiestatīšanas.

Samsung nevar palīdzēt jums, arī jūsu pakalpojumu sniedzējam. Ja piezvanīsit Google, jums tiks ieteikts arī pagaidīt 72 stundas. Tātad, tas ir gandrīz viss.

Vietne, kas piedāvā rakstiskas un mutiskas konsultācijas

Problēma: Vēlaties uzzināt vietni, kurā sniegtas rakstiskas un mutiskas instrukcijas par viedtālruņa lietošanu. Man ir jūsu jaunākais papildinājums, un man nepieciešama palīdzība. Es protu saņemt tikai e-pastus. Man ir nepieciešama pilnīga apmācība.

Atbilde: nē, jūs nevarat atrast vietnes, kas piedāvā gan rakstiskas, gan mutiskas (balss) instrukcijas. Pat Samsung to nepiedāvā. Bet jūs varat atrast simtiem, ja ne tūkstošiem vietņu, kas piedāvā simulatorus, kuriem sekot. Sāciet ar Samsung simulatora vietni šeit.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.