Saturs

• 1. problēma: Galaxy 5. piezīme pēc Android 6.0.1 atjaunināšanas nejauši izslēdzas un sasalst
• 2. problēma: Galaxy 5. piezīmes ziņojumapmaiņas lietotnes fonta krāsa un fons mainās pēc Marshmallow atjaunināšanas
• 3. problēma: Facebook lietotne Galaxy 5. piezīmē turpina rādīt kļūdu “gaida tīklu” Pēc Marshmallow atjaunināšanas Whatsapp tiek atvienots
• 4. problēma: Galaxy 5. piezīme pārkaršanas un nejaušas izslēgšanas problēmas
• 5. problēma: Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas problēmas
• Iesaistieties ar mums

Pēdējo mēnešu laikā mēs esam redzējuši daudz # GalaxyNote5 problēmu, taču mēs joprojām turpinām paplašināt savu sarakstu katru dienu. Turpmāk apspriestās problēmas dažiem no jums, iespējams, vairs nebūs jaunas, piemēram, 5. piezīmes pārkaršana un nejaušas izslēgšanas problēma, taču mēs uzskatām, ka ir vērts mūsu šeit sniegt mums zināmās rezolūcijas.

1. problēma: Galaxy 5. piezīme pēc Android 6.0.1 atjaunināšanas nejauši izslēdzas un sasalst

Nesen es atjaunināju uz 6.0.1. Nez kāpēc es tos saņēmu divas reizes, un, nedomājot par to, lejupielādēju un instalēju atjauninājumu vēlreiz. Aptuveni dienu vēlāk mans tālrunis nomira (dabiski), un es uzlādēju tālruni. Ieslēdza to un iesprūda sāknēšanas cilpā. Grūti to atiestatīt, un tagad visas manas lietotnes, īpaši sistēmas lietotnes, neizdodas un tiek atkārtoti izslēgtas. Arī mans tālrunis PASTĀVĪGI izslēdzas, laiku pa laikam vairākas reizes pārstartējot sevi, lai gan parasti man tas ir jāieslēdz pats. Dažreiz tas arī sasalst. Tas to ir darījis dažas dienas. Es rūpnīcā atiestatīju tālruni divreiz, un ne viens, ne otrs laiks neko nemainīja vai mazinājās. jebkura no lietotnēm neizdodas. Verizon pārstāvis man lika to pievienot datoram un iestatīt USB režīmu “programmatūras instalēšanas” režīmā un redzēt, vai atjauninājums ir ieskrējies, bet katru reizi, kad atveru failu, usb režīms pats pāriet uz uzlādes režīmu . - Myk

Risinājums: Sveiks, Myk. Rūpnīcas datu atiestatīšana ir pēdējā lieta, ko galalietotājs var darīt, lai novērstu iespējamās programmatūras problēmas savā galā. Tas, ka, darot to jau divas reizes, problēma netika novērsta, ir skaidrs rādītājs, ka problēma ir ārpus jūsu noteiktā līmeņa. Rūpnīcas atiestatīšana, kā norāda nosaukums, atjauno operētājsistēmas un iebūvētās lietotnes rūpnīcas iestatījumus. Ja lietotnes, ieskaitot iepriekš instalētās, neizdodas un atsakās normāli darboties tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tas norāda, ka problēma ir kaut kas ārpus jūsu prāta. Mēs pieņemam, ka jūs kādu laiku novērojāt tālruni pēc rūpnīcas atiestatīšanas, pirms instalējāt trešo pušu lietotnes. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas vienkārši atkārtoti instalējāt to pašu trešo pušu lietotņu komplektu, nevarēsiet pateikt, vai vainīga ir kāda no jūsu lietotnēm.

No savas puses mēs nevaram precīzi pateikt, kāda ir problēma, jo mums nav visas nepieciešamās informācijas, lai to diagnosticētu. Īsi aprakstot savu problēmu, mums patiesībā nav noderīga priekšstata. Šādā situācijā labākais, ko varat darīt, ir lūgt nomainīt vienību.

2. problēma: Galaxy 5. piezīmes ziņojumapmaiņas lietotnes fonta krāsa un fons mainās pēc Marshmallow atjaunināšanas

Atjaunināts uz Marshmallow 28.06.16. Tūlīt dažām manām īsziņām un multiziņām (ienākošajām un izejošajām) ir fona krāsa, kas aizsedz fontu (gaišs fons, balts fonts. Parasti tas ir balts fonts, melns fons). Ja nospiežu un turu nospiestu ziņojumu, fons kļūst par pāris toņiem tumšāks, lai es varētu redzēt balto fontu, bet uznirst “Message Options”, kas bloķē ziņojumu. Tiek ietekmēti pat daži pirms atjaunināšanas saņemtie vai nosūtītie ziņojumi. Tas nav katrs ziņojums, daži nāk no Android, citi no iPhone. Es nevaru izdomāt modeli. Es notīrīju kešatmiņu, bet es esmu nobažījies par datu dzēšanu (nekad nav bijis). Es nevaru izņemt akumulatoru, lai veiktu atiestatīšanu. Man tiešām ir ekrānuzņēmums, kuru vajadzības gadījumā varu nosūtīt jums. Esmu meklējis Google tīklā un redzu, ka daži cilvēki, kuri ir jauninājuši uz Marshmallow, ir zaudējuši izejošo īsziņu funkciju, taču es nevaru atrast problēmu, kas atbilst manējām. Paldies! - Tomi

Risinājums: Čau Tomi. Vai izmantojat Samsung akciju ziņojumapmaiņas lietotni, sava mobilo sakaru operatora ziņojumapmaiņas lietotni vai trešās puses lietotni? Mēs neesam dzirdējuši, ka šī problēma notiek vietējā Samsung ziņojumapmaiņas lietotnē, tāpēc tas var būt atsevišķs gadījums.

Ziņojumapmaiņas lietotnēs var būt iebūvēti iestatījumi, un tiem var nebūt, kas ļauj lietotājam mainīt fonta krāsu, kā arī fonu. Ja savā Messaging lietotnē nevarat atrast šo iespēju, pārliecinieties, ka notīrījāt minētās lietotnes datus. Tālāk ir norādītas darbības, kā to izdarīt.

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Pieskarieties savai ziņojumapmaiņas lietotnei.
• Pieskarieties vienumam Krātuve.
• No turienes jūs redzēsiet pogas Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus.

Ja tas nepalīdzēs, noslaukiet tālruņa sistēmas kešatmiņu. Lūk, kā:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. problēma: Facebook lietotne Galaxy 5. piezīmē turpina rādīt kļūdu “gaida tīklu” Pēc Marshmallow atjaunināšanas Whatsapp tiek atvienots

Sveiki puiši. Es izmantoju Galaxy Note 5 ar jaunāko Android OS (6.0.1).

Pirmkārt, es vēlos jūs informēt, puiši, ka es tiešām nezinu sava tālruņa mobilo sakaru operatoru, taču iepriekš minētajā nolaižamajā sarakstā es pieminēju “cits”.

Es saskaras ar problēmu savā Facebook Messenger lietojumprogrammā. vienmēr dzeltenā krāsā tiek parādīts, ka "gaida tīklu", pat ja tas ir savienots ar internetu, bet, kad es sūtu ziņojumu, tas tiek savienots. Ar šo problēmu saskaras gan mobilie dati, gan Wifi.

Turklāt vietnē Whatsapp es varu piezvanīt, bet tas notiek “atjaunošanai” pēc 1 vai 2 minūtēm.

Šī problēma rodas pēc mobilā tālruņa atjaunināšanas uz jaunāko Android OS, nezinot, vai tas ir saistīts ar jaunāko OS vai kaut ko citu.

Lūdzu, nepieciešama jūsu palīdzība. Ar laba vēlējumiem. - Sakibs

Risinājums: Sveiks, Sakib. Ja abas šīs sociālo tīklu lietotnes tiek atjauninātas uz jaunāko versiju, problēmu var izraisīt citas problēmas, tostarp bojāta sistēmas kešatmiņa, nezināms programmaparatūras traucējums vai cita trešās puses lietotne.

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lai veiktu šo risinājumu, varat atsaukties uz iepriekš minētajām darbībām. Ja kešatmiņas nodalījuma atsvaidzināšana nepalīdzēs, nākamais loģiskais solis ir abu lietotņu kešatmiņas un datu notīrīšana.

Dažreiz trešo pušu lietotnes, īpaši tās, kas nav optimizētas jaunajai operētājsistēmai, var izraisīt konfliktus ar operētājsistēmu un citām lietotnēm. Tā kā jums ir problēmas arī ar trešo pušu lietotnēm (ja vien gan Facebook Messenger, gan Whatsapp nenāca kā iepriekš instalētas), sāknēšana drošajā režīmā, lai apstiprinātu mūsu nojausmu, nedarbosies. Tā vietā iesakām veikt galveno atiestatīšanu, lai jūs zinātu atšķirību. Lai to izdarītu, vienkārši veiciet tālāk norādītās darbības.

• Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
• Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
• Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
• Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

4. problēma: Galaxy 5. piezīme pārkaršanas un nejaušas izslēgšanas problēmas

Sveiki. Es ceru, ka jūs varat man sniegt palīdzību un padomus. Man ir 5. piezīme, un tā nesen ir pārkarusi, īpaši tur, kur atrodas SIM. Esmu dzirdējis, ka centrālais procesors atrodas zem tā. Tas arī nejauši izslēdzas, kad tas sasilst. Pēc tam man ir jārestartē ierīce. Kad es to atkal ieslēdzu, dažreiz es atbloķēju ierīci tikai tāpēc, lai tā atkal izslēgtos. Man nekad nav vairākas lietotnes, kas darbojas vienlaikus, un tas nejauši uzsilst, pat neizmantojot ierīci.

Esmu atinstalējis visas trešo pušu lietotnes, un tas joprojām turpinās.

Vai varat man dot virzienu uz priekšu? Esmu apsvēris iespēju to nogādāt samsung remonta centrā, bet baidos no izmaksu ietekmes, ja būs nepieciešams jauns procesors.

Jūsu palīdzība tiek augstu novērtēta. Paldies. - Kershan

Risinājums: Sveiks Kershan. Pārkaršanu var izraisīt vairākas lietas, tostarp jūsu pieminētās un pārbaudītās lietas. Ja esat jau noņēmis visas trešo pušu lietotnes vai veicis rūpnīcas datu atiestatīšanu, iespējams, šajā gadījumā problēma nav pārkaršana. Drīzāk mēs domājam, ka tā ir tikai bojātas aparatūras izpausme. Visizplatītākais aparatūras darbības traucējums, kas var izpausties kā pārkaršana, ir akumulatora bojāšanās vai bojājums, bojāts procesors un citi bojāti komponenti.

To nekādā gadījumā neizraisa kļūdaina programmatūra vai lietotne, jo jūs jau esat atinstalējis lietotnes (kā arī, iespējams, veicāt rūpnīcas atiestatīšanu). Nejauši izslēgta problēma, ko esat pamanījis, ir tālruņa noklusējuma darbība, lai pasargātu sevi no pārkaršanas. Lai nesabojātu citus komponentus, Android ierīces ir paredzētas automātiskai izslēgšanai, kad ir sasniegts noteikts iekšējā siltuma līmenis.

Mums nav iespējas precīzi zināt, kur atrodas problēma. Tehniķim vispirms fiziski jāpārbauda tālrunis, lai diagnosticētu aparatūras problēmu. Ja jums ir piekļuve Samsung remonta centram, iesakām pieskarties viņu pakalpojumiem. Ja tālrunim joprojām ir garantija, iesakām lūgt nomaiņu, nevis remontu. Ja tālrunim vairs nav garantijas, jūs noteikti varat maksāt par visiem pakalpojumiem, kas nepieciešami, lai tālrunis atgrieztos darba kārtībā.

5. problēma: Galaxy 5. piezīmes atjaunināšanas problēmas

Vienkārši, lai pat nosūtītu vai saņemtu txt ziņojumu, mans tālrunis tagad glitch un pat izslēgsies pats. Lai uzrakstītu šo ziņojumu, man pagāja 15 minūtes, lai tālrunis darbotos pietiekami ilgi un pareizi ielādētos, lai nosūtītu šo ziņojumu. Esmu iztīrījis visu kešatmiņu, sīkfailus, vēsturi. es esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu. Esmu mēģinājis piesaistīt savus datus. Esmu izmēģinājis dažādus Wi-Fi savienojumus. Esmu izmēģinājis visu, bet kopš šī atjauninājuma mans tālrunis pat nejauši zvana, vienkārši sēžot uz letes. Jebkuru lietotņu, piemēram, manu kontaktu, ielāde aizņem apmēram 4 minūtes. Man ir izdzēsti nejauši izvēlēti kontakti, attēli utt.

Es arī pamanīju, ka mana tastatūra darbojas tikai tad, kad šķiet, ka arī tagad.

Arī mana baterija no 2 dienām ilga līdz knapi 8 stundām. Es jau kādu laiku ar to nodarbojos, un man tas ir apnicis. Es mīlu šo tālruni un nekad nenonāktu pie Apple, bet es arī nemaksāšu vēl 700 USD par šī tālruņa nomaiņu, jo tas ir absolūti absurdi, lai kāds to izdarītu.

Tāpēc, lūdzu, ja jums ir kādi citi ieteikumi par to, ko es varu darīt. - Keilija

Risinājums: Sveiks, Keilija. Ir tikai trīs risinājumi, kurus varat izmēģināt, ja domājat, ka problēmas sākušās pēc Android atjauninājuma instalēšanas.

Pirmais ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Kešatmiņas nodalījums darbojas kā pagaidu failu krātuve, kas nepieciešama sistēmai efektīvai darbībai. Šie pagaidu faili ietver jūsu Google Play veikala lejupielādes, atkopšanas žurnālus, kā arī failus, kas saistīti ar dažām iepriekšējās operētājsistēmas lietotnēm. Ir paredzēts, ka atjaunināšana uz citu Android versiju automātiski notīra pašreizējo kešatmiņas nodalījumu, bet dažreiz tas ne vienmēr notiek. Tas rada problēmu, jo vecie faili no vecās OS, iespējams, vairs nav saderīgi ar jauno Android versiju. Kešatmiņas nodalījuma manuāla notīrīšana dažreiz var radīt brīnumus.

Otrais risinājums, kuru varat izmēģināt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Veicot šo darbību, tiek novērstas problēmas, kas, iespējams, radušās pēc atjaunināšanas. Šis risinājums nedarbosies, ja problēma nav pati programmaparatūra, bet gan viena vai dažas no jūsu instalētajām lietotnēm.

Tāpēc pēdējais, ko varat izmēģināt, ir pārliecināties, ka instalējat tikai atjauninātas vai saderīgas lietotnes. Paturiet prātā, ka ne visas Play veikala lietotnes var būt saderīgas ar jaunāko Android versiju, kas darbojas jūsu tālrunī. Android versijas atjaunināšana nenozīmē, ka jūs atjaunināt arī savas lietotnes. Tas ir jautājums, ko daudzi Android lietotāji bieži aizmirst. Ja jums ir daudz lietotņu, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu un novērot, kā tālrunis rīkojas, neko neinstalējot. Ja bez jūsu lietotnēm viss darbojas labi, varat sākt sarežģītu procesu, lai noteiktu, kura no jūsu lietotnēm ir vaininieks.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.