Saturs

• Kā novērst Moto G4, kas nevar nosūtīt / saņemt MMS vai grafiskās īsziņas

• Izlasiet un izprotiet, kāpēc jūsu #Motorola Moto G4 (# MotoG4) vairs nevar nosūtīt un saņemt īsziņas vai #SMS, un uzziniet, kā to novērst, lai tas varētu bez pārtraukumiem atkal izmantot pakalpojumu.
• Uzziniet, kā novērst tālruni, kas nevar nosūtīt un saņemt grafiskās īsziņas vai multiziņas, kā arī uzzināt, kā rīkoties, ja problēma tikko radusies bez redzama iemesla, un lietas, kas jums jāpārbauda, ​​pirms meklējat palīdzību pie kāda tehniskā darbinieka.

1. Pārbaudiet signāla indikatoru, lai uzzinātu, vai jūsu ierīce saņem signālu no torņa. Signāls ir ļoti svarīgs, tāpēc jums jāpārbauda, ​​vai jūsu tālrunis patiešām saņem signālu no torņa, kuram tam vajadzētu izveidot savienojumu. Ja indikators rāda, ka signāla nav, mēģiniet noskaidrot, vai blakus tam nav lidmašīnas ikonas, jo, ja tāds ir, lidojuma režīms ir iespējots un tas aizliedz bezvadu sakarus. Vienkārši atspējojiet lidojuma režīmu, un problēma tiek novērsta. Varat arī pārbaudīt, vai tālrunis ir pareizi uzstādījis un atklājis SIM karti. Ja SIM karte ir bojāta, ierīce to nevarēs noteikt, un tā ir jānomaina.
2. Nosūtiet īsziņu uz savu numuru. Tas ir labākais veids, kā uzzināt, vai jūsu ierīce joprojām spēj nosūtīt un saņemt īsziņas, taču, protams, dariet to, ja signāla indikators rāda, ka tā tiek apkalpota no torņa. Ja ziņojums tiek nosūtīts, tad, sūtot ziņojumus, jums nav problēmu, bet jautājums ir, vai tālrunis to var saņemt? Protams, ja ziņojums netiek saņemts, problēma ir ar to, ka saņēmējs nesūta. Šajā gadījumā mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunim ir pareizs laiks un datums, un, ja nepieciešams, veiciet nepieciešamos labojumus.
3. Pārbaudiet, vai tā nav pārklājuma problēma. Par pārtraukumiem pakalpojumu sniedzējam ir jāpaziņo jums, jo īpaši, ja tie ilgs vairāk nekā pāris stundas, tomēr nav garantijas. Ja jūs zināt kādu no jūsu apkaimes, kas arī ir abonējis to pašu pakalpojumu sniedzēju, jautājiet, vai viņi var nosūtīt / saņemt īsziņas bez problēmām, vai vēl labāk, zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un jautājiet pārstāvim.
4. Pārliecinieties, ka jūsu konts joprojām ir labā stāvoklī. Ja esat nolēmis piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam, jautājiet ne tikai par iespējamiem pārtraukumiem jūsu reģionā, bet arī vaicājiet par savu kontu, ja tā joprojām ir labā stāvoklī un vai šāda pakalpojuma izmantošana nav ierobežota. Atcerieties, ka īsziņas faktiski ir pakalpojumu sniedzēja pusē, tāpēc, kamēr tālrunis darbojas pareizi, bet jūs nevarat nosūtīt un saņemt īsziņas, problēmai ir jābūt jūsu pakalpojumu sniedzējam.
5. Mēģiniet atiestatīt tālruni, ja problēma radās no zila zila. Iespējams, esat sajaucis dažus tālruņa iestatījumus, tāpēc, ja problēma joprojām pastāv, iesaku jums dublēt datus un pēc tam atiestatīt ierīci, jo, ja problēmas pēc atiestatīšanas neizzudīs, tālrunis jānogādā atpakaļ veikalā un jāaicina tehniķis to apskatīt.

Lūk, kā jūs veicat Moto G4 galveno atiestatīšanu:

1. Kad tālrunis ir izslēgts, vienlaikus nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un barošanas pogu, līdz ierīce ieslēdzas.
2. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu atkopšanas režīmu.
3. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu atkopšanas režīmā.
4. Ekrānā tiks parādīts Android robots ar sarkanu izsaukuma zīmi.
5. Turot nospiestu barošanas taustiņu, nospiediet un atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu, pēc tam atlaidiet barošanu.
6. Izmantojiet skaļuma regulēšanas taustiņus, lai ritinātu līdz Wipe data / factory reset, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Ritiniet uz leju līdz Jā - dzēst visus lietotāja datus un nospiediet barošanas taustiņu, lai tos atlasītu.

Kā novērst Moto G4, kas nevar nosūtīt / saņemt MMS vai grafiskās īsziņas

Multivides ziņapmaiņas pakalpojums jeb MMS ir uzlabota īsziņu versija. Tomēr tam ir nepieciešami mobilie dati, jo tālrunis pārsūtīs lielus failus, un īsziņu tīkls nespēs uzņemt joslas platumu, kas nepieciešams burtiski lielāku failu sūtīšanai un saņemšanai. Iespējams, ka par šo pakalpojumu tiek iekasēta atšķirīga maksa, lai gan lielākā daļa pakalpojumu sniedzēju visā pasaulē piedāvā neierobežotus plānus. Ja domājat, ka tālrunim ir grūtības nosūtīt un saņemt multiziņas, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai mēģinātu novērst šo problēmu.

1. Pārliecinieties, vai jūsu Moto G4 ir iespējoti mobilie dati. Arī šajā gadījumā mobilie dati ir nepieciešami, lai varētu izmantot šo pakalpojumu, tomēr jums ir arī jāpārliecinās, ka jūsu ierīce saņem labu signālu no torņa. Pēc tam, kad esat pārbaudījis, vai signāls saņem signālu, pārejiet uz sadaļu Iestatījumi. Ja jūs jau iepriekš izmantojāt šo pakalpojumu, problēma tiks novērsta, ieslēdzot to (ja tas tika izslēgts), tomēr, ja neesat to izmantojis kopš ierīces iegādes, iespējams, tas būs jāiestata bet, lūdzu, mēģiniet iespējot mobilos datus un pārbaudiet, vai pakalpojums darbojas.
2. Nosūtiet multiziņu uz savu numuru. Sastādiet īsziņu, pēc tam pievienojiet tai attēlu un pēc tam nosūtiet to uz savu numuru. Šī metode nekavējoties pateiks, vai jūsu tālrunis spēj nosūtīt un saņemt multiziņas. Ja ziņojums ir izgājis, bet nav saņemts, mēģiniet pārbaudīt krātuves vietu un, ja nepieciešams, mēģiniet atbrīvot vietu.
3. Pārbaudiet, vai tālrunim ir pareizs piekļuves punkta nosaukums (APN). Būtībā tas ir burtu un ciparu kopums, kas jums jāiestata ierīcē, lai tā varētu izveidot savienojumu ar jūsu pakalpojumu sniedzēja mobilo datu tīklu. Tas sastāv arī no izejošajiem un ienākošajiem iestatījumiem, tādēļ, ja tas tiek sajaukts, jūsu ierīce joprojām var sūtīt MMS, bet nesaņemt. Jūs varat meklēt pareizo APN tiešsaistē vai arī piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam un uzzināt par to.
4. Pārliecinieties, ka jūsu kontā ir atļauts izmantot pakalpojumu. Jums ir jābūt pietiekami daudz kredītu, lai varētu izmantot šo pakalpojumu, vai arī jūsu kontam jābūt labā stāvoklī. Tādēļ jums jāzvana pakalpojumu sniedzējam un jājautā par konta statusu, kā arī par kredītiem.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.