1. Vai problēma rodas tikai noteiktā vietā? Ja tā, tad sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai uzzinātu faktisko pārklājuma jomu apgabalā, kurā rodas savienojuma problēmas. Iespējams, ka jūs jau esat ārpus tīkla pārklājuma diapazona.
2. Pārbaudiet, vai ierīcē nav iespējamu šķidru vai fizisku bojājumu. Gadījumā, ja jūs pirms šīs problēmas to nometāt vai samirkāt, ļoti iespējams, ka jūsu ierīce ir bojāta un tai ir nepieciešams fizisks remonts vai atjaunošana.
3. Atcerieties, ka jūsu ierīce nevarēs izveidot savienojumu ar mobilo datu tīklu, ja tā pašlaik ir savienota ar Wi-Fi tīklu. Šajā gadījumā ierīcē izslēdziet Wi-Fi. Lūk, kā:
   1. Pieskarieties Izvēlne no sākuma ekrāna.
   2. Pieskarieties, lai atlasītu Iestatījumi no apakšizvēlnes vienumiem.
   3. Pieskarieties Savienojumi lai piekļūtu Wi-Fi opcijām.
   4. Pieskarieties, lai atlasītu Bezvadu internets konfigurēt Wi-Fi iestatījumi. Pārejiet uz 4. solis.
   5. Pieskarieties ON slīdnis atrodas blakus Bezvadu internets. To darot būs pagriezietWi-Fi pakalpojums ir izslēgts.
   6. Pārbaudiet arī Lidmašīnas režīms ierīcē. Kā ieteikts, tam jābūt neaktīvs. Lai redzētu, vai lidmašīnas režīms ir aktīvs vai nē, nospiediet un turiet barošanas pogu ierīcē apmēram 1 līdz 2 sekundes. Norāde, ka tā nav aktīva, ir uzvedne, kas saka ‘Lidmašīnas režīms ir izslēgts.’ Ja jūs neredzat šo uzvedni, tad pieskarieties vienumam Lidmašīnas režīms lai atspējotu šo funkciju.
   7. Ja jūsu Galaxy Note 2 nav atjaunināts, pārbaudiet, vai ierīcē nav pieejami programmatūras atjauninājumi, un šoreiz dodieties uz jaunināšanu. Jauni programmatūras atjauninājumi parasti tiek ieviesti, lai novērstu noteiktas problēmas un traucējumus, kas pastāv iepriekšējās OS versijās.
   8. Gadījumā, ja jūsu ierīce ir iesakņojusies, atbloķēta vai ja jūsu mobilo sakaru operators to neatbalsta, iespējams, jums būs manuāli jāievada APN iestatījumos. Lai saņemtu atbilstošos APN iestatījumus savai ierīcei, lūdzu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju.
   9. Neaizmirstiet atjaunot savienojumu ar mobilo tīklu. Tas ir jādara, lai atrisinātu problēmas, kas saistītas ar mobilā tīkla savienojamību. Izņemiet akumulatoru uz 30 sekundēm, kamēr ierīce joprojām ir ieslēgta. Pagaidiet mirkli un nomainiet akumulatoru. Ieslēdziet ierīci un pagaidiet vēl dažas sekundes, līdz tā izveido savienojumu ar pieejamo tīklu.
   10. Mēģiniet arī izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem, atverot jebkuru ierīces pārlūkprogrammu. Vienkārši dodieties uz Lietotnesun pēc tam atlasiet Internets lai nokļūtu tīmekļa pārlūkprogrammā.
   11. Pārejiet uz noteiktu vietni, lai redzētu, vai varat izveidot savienojumu.

Ja problēma joprojām pastāv, jūsu nākamais kūrorts ir atiestatīt APN iestatījumus savā Galaxy Note 2 un tā vietā iestatiet noklusējuma konfigurācijas.

Lūk, kā atiestatīt APN Galaxy Note 2:

1. Pieskarieties Izvēlne no sākuma ekrāna.
2. Pieskarieties, lai atlasītu Iestatījumi no apakšizvēlnes.
3. Pieskarieties, lai atlasītu Savienojumi.
4. Atlasiet Vairāk tīklu.
5. Pieskarieties, lai atlasītu Mobilie tīkli lai nokļūtu APN.
6. Pieskarieties Piekļuves punktu nosaukumi lai turpinātu APN iestatījumu konfigurāciju.
7. Pieskarieties Izvēlnes ikona
8. Pieskarieties Atiestatīt uznoklusējums lai izmantotu sākotnējos iestatījumus.
9. Mēģiniet izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem, atverot jebkuru ierīces pārlūkprogrammu. Vienkārši dodieties uz lietotnēm, pēc tam atlasiet Internets.
10. Pārejiet uz noteiktām tīmekļa lapām, lai redzētu, vai tās notiks.
11. Svarīga piezīme. Piekļuves punktu nosaukumi vai APN kalpo kā mobilo sakaru tīkla identifikators. Piekļuves punkts attiecas uz savienojuma veidu, kuru ierīce izmanto, lai izveidotu savienojumu ar datu tīklu.

Ja tas joprojām neatrisina problēmu, mēģiniet pārbaudīt mobilo datu un viesabonēšanas iestatījumus. Atcerieties, ka viesabonēšanas laikā jūsu mobilā ierīce automātiski izslēgs mobilos datus, un tas nozīmē, ka jūs nevarat izmantot šo pakalpojumu. Tādēļ noteikti atspējojiet šo funkciju savas Galaxy Note 2 ierīces iestatījumu izvēlnē.

Lai pārbaudītu mobilo datu un datu viesabonēšanas iestatījumus, dodieties uz sākuma ekrānu un:

1. Pieskarieties Izvēlneun pēc tam dodieties uz Iestatījumi-> Savienojumi-> Citi tīkli-> Mobilie tīkli (vai viesabonēšana).
2. Ievietojiet atzīmi blakus Mobilie dati iespēju ieslēgt šo funkciju.
3. Ierīcē atveriet pārlūkprogrammu un mēģiniet izveidot savienojumu ar mobilajiem datiem.
4. Pārejiet uz noteiktām vietnēm, lai redzētu, vai jūs varat iekļūt.

Padoms: Jums var būt jāpārbauda mobilo datu izmantošanas ierobežojums ierīcē, tikai lai pārliecinātos, ka tas nerada problēmas. Atcerieties, ka jūsu ierīce nevarēs piekļūt mobilajiem datiem, kad būsit sasniedzis iestatīto datu ierobežojumu. Pakalpojums tiks atsākts, līdz tiks atiestatīts norēķinu cikls.