Saturs

• Galaxy S7 Edge nevar noteikt vai nolasīt jaunu 32 GB microSD karti
• Galaxy S7 Edge ir “Cita” krātuve, kas aizņem 13 GB vietas
• Galaxy S7 Edge iekšējā atmiņa ir beigusies
• Galerijā vairs netiek rādīts ar kameru uzņemtais attēls
• Galaxy S7 Edge neuztver labu signālu

Tā kā #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ir #microSD kartes slots, mēs no lasītājiem sākām saņemt ar atmiņu un krātuvi saistītus jautājumus. Mums pietrūkst šo problēmu, kad Samsung pagājušajā gadā nolēma nedot S6 variantiem paplašināmas krātuves slotu.

Tagad, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, lai mēs varētu sazināties ar jums, tiklīdz mēs varam atrast jūsu problēmas risinājumu. Vienkārši precīzi aizpildiet mūsu Android problēmu anketu, lai mēs varētu jums sniegt precīzus risinājumus un / vai problēmu novēršanas rokasgrāmatas.

Galaxy S7 Edge nevar noteikt vai nolasīt jaunu 32 GB microSD karti

Problēma: Sveiki, es nesen saņēmu savu Samsung S7 Edge un es iestatīju tālruni. Pēc tam es iegādājos Samsung 32gb SD karti. Es to ievietoju tālrunī, bet es neesmu atklājis SD karti, kuru esmu mēģinājis atiestatīt tālruni, un visas citas pamata problēmu novēršanas iespējas, taču joprojām nav lasāms, ka tajā ir pavisam jauna SD karte. Paldies!

Atbilde: Pirmkārt, pārliecinieties, ka microSD karte ir pareizi uzstādīta, lai izslēgtu iespēju, ka tā ir tikai kontakta problēma, jo, ja SD kartes saskarne ir brīvi savienota ar tālruņa receptoriem, iespējams, tā nevarēs to atklāt vai nolasīt .

Kad esat pārliecinājies, ka karte ir pareizi uzstādīta, mēģiniet restartēt tālruni, kamēr tas atrodas iekšā. Patiesībā ir gadījumi, kad ierīce vienkārši nespēj nolasīt karti un ir jāpārstartē. Esmu ar to saskāries dažas reizes, un šobrīd tā varētu būt tikai jūsu ierīces problēma.

Nākamā lieta, kas jums jādara, ja tālrunis joprojām neizlasa no kartes, ir ļaut datoram to nolasīt. Datori labāk nolasa noņemamās ierīces nekā tālruņi, un, to darot, jūs faktiski varat noteikt, vai karte ir vai nav bojāta.

Ja dators to atklāj un jūs faktiski varat pārlūkot karti vai kopēt tajā failus, iespējams, tā ir tikai failu sistēmas problēma. Tādēļ jums ir jāpārformatē SD karte un jāizmanto FAT32 formāts. Tomēr, ja tālrunis to atklāj un liek formatēt, tas ir vai nu bojāts, vai bojāts. Tātad, mēģiniet to formatēt, joprojām izmantojot FAT32, un pārliecinieties, vai tas to var izlasīt pēc tam. Ja tā joprojām nav, tad droši var pieņemt, ka problēma ir ar SD karti.

Kas attiecas uz jūsu tālruni, es nedomāju, ka mums tajā kaut kas jādara, jo ir skaidrs, ka problēma ir tikai SD karte.

Galaxy S7 Edge ir “Cita” krātuve, kas aizņem 13 GB vietas

Problēma: Problēma ir krātuve “Cita”. Es ievēroju, ka 13 GB izmanto “cits”. Mēģināju notīrīt visu kešatmiņu, izdzēst spēļu lietotnes, restartēt un atiestatīt. Tas nedarbojas. Kādam ir tāda pati problēma ar mani? Man ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, kā tīrīt šo “citu” krātuvi.

Atbilde: Kad jūs sakāt “reset”, es pieņemu, ka esat veicis rūpnīcas vai galveno atiestatīšanu, kas izdzēsīs visus failus, datus utt., Kas ir uzkrāti pēc iestatīšanas. Tātad, ja šī “Cita” krātuve ir jūsu tālruņa iekšējās atmiņas nodalījums, tā bija jāizdzēš. Tāpēc, manuprāt, jums ir microSD karte, un šī “Cita” krātuve tajā ir atrodama. Es iesaku atvienot SD karti un pārbaudīt, vai tā joprojām ir. Ja tā, tad tālrunis ir jāatiestata vēlreiz, un šoreiz rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

No otras puses, ja krātuve “Cits” pazuda pēc SD kartes atvienošanas, pēc tam dublējiet failus un formatējiet karti, atkal uzlieciet to un tas ir jādara.

Galaxy S7 Edge iekšējā atmiņa ir beigusies

Problēma: Es to nopirku jaunā. Tam ir 4 GB iekšējā atmiņa. sasniedzot 321 MB izlietojuma, tā saka, ka “iekšējā atmiņa ir beigusies ...” Tā atsakās instalēt lietojumprogrammas SD kartē, lai gan SD karte ir laba un tajā var saglabāt lejupielādes, fotoattēlus un mūziku.

Atbilde: Labi, ļaujiet man šeit tikai mazliet skaidrāk paskaidrot. Kad jūs sakāt “Iekšējā atmiņa”, jūs patiesībā atsaucaties uz brīvpiekļuves atmiņu vai RAM, kas darbojas roku rokā ar centrālo procesoru, lai tālrunis darbotos ātri un vienmērīgi.

Tomēr saņemtajā uzvednē tiek runāts par iekšējo atmiņu, un ir divi S7 Edge varianti; 32 GB un 64 GB. Neuztraucieties par operatīvo atmiņu, jo tālrunis ļoti labi pārvalda savu atmiņu. Pat tad, ja tā tuvojas 4 GB, tā var pārtraukt citus pakalpojumus, lai dotu vietu svarīgākiem.

Jūsu problēma ir tā, ka jūsu ierīce ir gandrīz iztērējusi visu krātuvi. Es saprotu, ka jums ir microSD karte, taču jūsu problēma ir tā, ka tajā nevar instalēt lietotnes, vai ne? Tā nav problēma, jo lietotnes jāinstalē iekšējā atmiņā, bet dažas no tām var vismaz pārvietot uz SD karti, to datus un citus failus. Un es domāju, ka tas ir viss, kas jums jādara; vienkārši pārvietojiet dažas lietotnes virs SD kartes, lai atbrīvotu vietu tālruņa iekšējā atmiņā.

1. Kad ir instalēta microSD karte, palaidiet lietotni Iestatījumi.
2. Opciju sarakstā atrodiet un atlasiet Krātuve.
3. Pieskarieties vienumam Iekšējā atmiņa.
4. Atlasiet Lietotnes.
5. Atrodiet lietotni, kuru vēlaties pārvietot, un pieskarieties tai.
6. Sadaļā “Izmantotā krātuve” pieskarieties pogai Mainīt un atlasiet SD karte.

Turklāt jūs varat arī pārvietot failus, attēlus, videoklipus utt. Uz savu klēpjdatoru vai datoru. Ja jums ir vairāki no tiem, tad, šādi rīkojoties, jūsu tālruņa iekšējā atmiņā noteikti tiks atbrīvota plaša vieta, un problēma noteikti tiks novērsta.

Galerijā vairs netiek rādīts ar kameru uzņemtais attēls

Problēma: Sveiki. Man ir problēma ar tālruni. Ikdienā uzņemu daudz attēlu, tāpēc iegādājos lielas ietilpības SD karti. Vairākas nedēļas man patika izmantot, neradot nekādas problēmas, taču uzreiz pēc atjaunināšanas Galerija vairs nerāda attēlus, kurus esmu uzņēmis ar kameru. Es mēģināju savienot tālruni ar klēpjdatoru, un es vairs nevaru kopēt attēlus no tālruņa uz datoru. Kas dod? Lūdzu palīdzi man. Kas man jādara, lai atkoptu šīs fotogrāfijas? Paldies.

Atbilde: Patiesībā tas izklausās pēc microSD kartes problēmas, kas sakrīt ar atjauninājumu, tāpēc domājat, ka nesenais atjauninājums sajauca tālruni. Bet mēģināsim to izpētīt nedaudz tuvāk.

Jūsu tālrunis vairs nevar parādīt vai atrast SD kartē saglabātos attēlus, jo, iespējams, tas tika atvienots. Tātad, dodieties uz Iestatījumi> Krātuve un pēc tam pārbaudiet, vai SD karte ir uzstādīta vai nav, un veiciet nepieciešamās izmaiņas. Tomēr, ja tas jau ir uzstādīts, mēģiniet ļaut datoram vai klēpjdatoram to lasīt. Ja dators var to nolasīt, izmantojiet šo iespēju, lai dublētu failus, attēlus un videoklipus vai visu citu, kas saglabāts kartē, kuru nevēlaties pazaudēt. Pēc tam formatējiet karti, izmantojot FAT32 failu sistēmu, notīriet tās saskarni un ievietojiet to tālrunī. Pēc tam mēģiniet fotografēt un pārbaudīt, vai tie ir saglabāti SD kartē, un mēģiniet redzēt, vai Galerija tos tagad var noteikt.

Ja galerija joprojām nevar atrast kameras uzņemtos attēlus, mēģiniet notīrīt tās kešatmiņu un datus.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties galerijai.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Ja pēc tam problēma joprojām pastāv, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.

1. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
2. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
4. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
7. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
8. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Pēc visa tā un problēma nav novērsta, tālrunis jānogādā veikalā un jāpārbauda.

Galaxy S7 Edge neuztver labu signālu

Problēma: Nesen pārslēdzos no Galaxy S5 uz S7 Edge. Nemainot atrašanās vietas, šķiet, ka mana uztveršanas kvalitāte ir ievērojami pasliktinājusies. Mala neuztver torņa signālu, kā arī S5, un, šķiet, ka tas patiesībā ir ievērojami sliktāks nekā citi tālruņi, kas man ir bijuši. Vai ir veids, kā uzlabot uztveršanas kvalitāti šajā ierīcē?

Atbilde: Dažas ierīces var tikt sabojātas ārpus rūpnīcas, tāpēc ir neizbēgami, ka dažiem īpašniekiem var rasties problēmas brīdī, kad viņi lieto tālruni. Tomēr jūsu gadījumā tas parāda, ka S5 uztver signālu labāk nekā jaunā ierīce, un jums nav vienīgā šī problēma. Es domāju, ka labākais veids, kā uzzināt, vai tas ir tikai uztveršanas jautājums, ir doties uz apgabalu, par kuru zināt, ka jums ir lielisks signāls, un, ja S7 Edge neatbilst jūsu cerībām, ir pienācis laiks sazināties ar savu pakalpojumu sniedzēju un, iespējams, sarunāties aizstājējs. Tomēr es iesaku vispirms mēģināt atiestatīt tālruni, lai izslēgtu programmaparatūras problēmas iespējamību, kā arī pārliecinieties, ka jūsu personiskā informācija no tālruņa ir izdzēsta tieši pirms ļaujat tehniķim to pārbaudīt.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.