Saturs

• HTC 10 nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, ar kuru tā izveidoja savienojumu
• HTC 10 tiek restartēts vai uzkaras ikreiz, kad ir ieslēgts Wi-Fi
• HTC 10 Wi-Fi nevar ieslēgt, jo slēdzis ir atspējots

Interneta savienojamības problēmas ir starp visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām saskārušies daudzi HTC 10 (# HTC10) īpašnieki. Šajā ziņojumā es pievērsīšos dažiem ar #WiFi saistītiem jautājumiem, par kuriem ziņoja mūsu lasītāji, tostarp nespēju izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, kuru ierīce izmantoja, lai izveidotu savienojumu iepriekš.

HTC 10 nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, ar kuru tā izveidoja savienojumu

Problēma: Sveiki, man radās liela problēma ar manu HTC 10. Katru dienu es izveidoju savienojumu ar šo noteikto Wi-Fi, un es to daru jau vairākus mēnešus, un vakar problēma sākās, kad mans tālrunis atteicās tam pieslēgties. Atšķirībā no iepriekš tālruņa teikts “Savienots”, tagad tas saka tikai “Saglabāts”, un tas neļaus man lejupielādēt manus e-pastus vai ļaut izmantot Facebook, jo es nevaru pieteikties. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar to, jo tas ir ļoti nomākta. Paldies. - Jodi

Atbilde: Sveika Jodi! Es nezinu, vai tas ir jūsu Wi-Fi tīkls, ar kuru savienojat, vai kāds cits, taču šķiet, ka problēma nav jūsu tālrunī, bet gan tīklā. Jūs to uztverat kā problēmu, jo jums ir grūti ar to izveidot savienojumu, bet tas nav tīkla jautājums. Vienkārši īpašnieks, iespējams, ir mainījis paroli, tāpēc jūsu ierīce nevar izveidot savienojumu ar to.

Ja parole tika mainīta, kāpēc man netiek prasīts ievadīt paroli?

Gadījumā, ja uzdodat šo jautājumu, atbilde ir tāda, ka esat jau iepriekš izveidojis savienojumu ar tīklu, tāpēc jūsu ierīce to atceras, kā arī paroli. Tātad, jums netiks lūgts to ievadīt, pat ja tas ir mainījies. Tomēr, ja mēģināt ‘aizmirst’ tīklu un ļaut tālrunim atkal izveidot savienojumu, tas ir laiks, kad jums tiks lūgts ievadīt paroli.

Šīs problēmas risinājums ir ļoti vienkāršs;

1. Ja tas ir jūsu pašu tīkls, varat doties uz maršrutētāja iestatījumiem un uzzināt, kāda ir parole.
2. Ja tas ir kāds cits, tad lūdziet jauno paroli vai ziņojiet par to atbildīgajam, ja to ir norādījusi komerciāla vienība.

Es ceru, ka tas palīdzēs, Jodi!

HTC 10 tiek restartēts vai uzkaras ikreiz, kad ir ieslēgts Wi-Fi

Problēma: Man ir patiešām dīvaina problēma ar manu tālruni. Ikreiz, kad ieslēdzu Wi-Fi, lai izveidotu savienojumu ar savu tīklu, mans HTC 10 vai nu uzkaras, vai atsāknējas, un pats mulsinošākais ir tas, ka tas notiek nejauši. Ir reizes, kad tālrunis faktiski izveido savienojumu ar tīklu un ļautu man pārlūkot, bet, tā kā es bieži pieslēdzos mobilajiem datiem, jo ​​man ir arī neierobežots plāns un ka es visu laiku neesmu mājās, man nav izvēle, bet atvienot tālruni no mana Wi-Fi un atjaunot savienojumu, kad atgriezīšos, un tad sākas problēma. Es neesmu īsti pārliecināts, kāpēc tas notiek, bet es domāju, ka es saņēmu atjauninājumu pirms šīs problēmas sākšanās. Es ceru, ka jūs, puiši, varat man palīdzēt. Paldies jau iepriekš! - Maikls

Problēmu novēršana: Hei Maikl! Mēs nevaram uzzināt, kāda patiesībā ir jūsu tālruņa problēma, ja vien nemēģināsim to novērst. Neuztraucieties, es jums palīdzēsim noskaidrot, kāda ir problēma, tomēr ir dažas lietas, kas jums jādara tālrunī, lai to pārbaudītu.

1. solis: Boot savu HTC 10 drošajā režīmā, lai redzētu, vai problēma rodas šajā stāvoklī

Sākot tālruni drošajā režīmā, tas tiks iestatīts diagnostikas stāvoklī, kurā darbojas tikai iepriekš instalētas lietotnes un pakalpojumi, un visas trešās puses ir īslaicīgi atspējotas. Tas ļaus jums noteikt, vai problēmu izraisīja lejupielādētās lietotnes vai nē. Lūk, kā jūs sākat tālruni drošajā režīmā ...

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, līdz parādās opciju logs.
2. Pieskarieties opcijai Izslēgt un turiet to, līdz parādās uzvedne, kurā teikts, ka jums jāpārstartē drošajā režīmā.
3. Pieskarieties uzvednei ‘Pārstartēt drošajā režīmā’ un pieskarieties vienumam Labi, lai apstiprinātu.
4. Pārstartēšana var ilgt līdz 30 sekundēm.
5. Jūs zināt, vai tālrunis jau ir palaists drošajā režīmā, jo ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt “Drošais režīms”.

Tagad, kad tālrunis jau ir drošajā režīmā, mēģiniet pagriezt Wi-Fi, lai noskaidrotu, vai problēma nav izraisījusi. Ja tā nenotiek, turpiniet izmantot ierīci šajā stāvoklī, lai pārliecinātos, vai problēma nerodas. Kamēr ierīce ir drošajā režīmā, jūs joprojām varēsit izmantot iebūvētās funkcijas un pakalpojumus, tostarp īsziņu sūtīšanu, zvanīšanu, pārlūkošanu utt. Iespējams, testēšanas dienā varētu noteikt, vai problēma rodas pat ar visām trešo pušu lietotnēm un pakalpojumiem, kas ir atspējoti.

Ja tālrunis joprojām karājas, sasalst vai tiek restartēts, kad Wi-Fi ir ieslēgts drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēma varētu būt programmaparatūrā un tā kā jūs minējāt, ka nesen atjauninājāt ierīci, ir pienācis laiks izpētīt sistēmas kešatmiņu, lai redziet, vai tā ir problēma.

No otras puses, ja problēma tiek novērsta, kad tālrunis ir drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēmu var izraisīt viena vai dažas no jūsu lietotnēm. Lai novērstu problēmu, jums jāatrod, kuri no tiem un jāinstalē.

2. darbība: mēģiniet izdzēst sistēmas kešatmiņu, ja problēma joprojām pastāv drošajā režīmā

Sistēmas kešatmiņa, kā arī iepriekš instalēto un trešo pušu lietotņu kešatmiņa tiek bojāta biežāk, nekā jūs domājat. Kad tas notiek un jaunā sistēma tos izmanto, nesaderības problēmu dēļ var rasties konflikti. Lieta ir tāda, ka kešatmiņas ir izdzēšamas; tos var izdzēst, nezaudējot savus datus, lietotnes, iestatījumus utt. Tā kā problēma sākās pēc atjaunināšanas, ir loģiski izdzēst vecās kešatmiņas un rīkojieties šādi:

1. Ja tālrunis joprojām ir ieslēgts, izslēdziet to.
2. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un, kad tālrunis vibrē, atlaidiet to.
4. Turpiniet turēt pogu Skaļuma samazināšana.
5. Kad parādās melns ekrāns ar sarkanu un zilu tekstu līniju, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu opciju “reboot to bootloader”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to apstiprinātu.
7. Kad parādās balts ekrāns ar krāsainiem tekstiem, nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu opciju “BOT TO RECOVERY MODE”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
8. Ekrāns parādīs balto HTC ekrānu un kļūs melns. Dažus mirkļus vēlāk parādīsies vēl viens melns ekrāns ar sarkaniem un ziliem tekstiem.
9. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
10. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz izvēlēto “reboot system now”, lai restartētu tālruni.

Šī procedūra ir ļoti efektīva, lai novērstu nelielas programmaparatūras problēmas un aparatūras kļūmes. Faktiski tas var būt tikai tas, kas jums nepieciešams, lai novērstu pašreizējo problēmu. Tomēr, ja problēma turpinās pēc tam, kad esat to izdarījis, ir pienācis laiks meklēt pēc sistēmas datiem.

3. darbība: veiciet galveno atiestatīšanu, ja HTC 10 joprojām tiek restartēts, kad ir ieslēgts Wi-Fi

Šīs procedūras sākotnējais kursors bija kešatmiņas nodalījuma noslaukšana. Jums ieteicams to darīt, pirms izlemjat atiestatīt tālruni, jo jūs varat tikt izglābts no visām grūtībām, ko var izraisīt atiestatīšana. Ja tas tomēr nebija veiksmīgs, jums nav citas izvēles kā to izdarīt. Tomēr jums ir jādublē faili, dati un citas lietas, kuras esat saglabājis tālruņa iekšējā atmiņā, jo tās visas procesa laikā tiks izdzēstas.

1. Ja tālrunis joprojām ir ieslēgts, izslēdziet to.
2. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un, kad tālrunis vibrē, atlaidiet to.
4. Turpiniet turēt pogu Skaļuma samazināšana.
5. Kad parādās melns ekrāns ar sarkanu un zilu tekstu līniju, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu opciju “reboot to bootloader”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to apstiprinātu.
7. Kad parādās balts ekrāns ar krāsainiem tekstiem, nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu opciju “BOT TO RECOVERY MODE”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
8. Ekrāns parādīs balto HTC ekrānu un kļūs melns. Dažus mirkļus vēlāk parādīsies vēl viens melns ekrāns ar sarkaniem un ziliem tekstiem.
9. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
10. Nākamajā ekrānā vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, lai izvēlētos opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, un apstipriniet to ar barošanas taustiņu.
11. Pagaidiet, līdz ierīce pabeidz atiestatīšanu, un izvēlieties “reboot system now”, lai restartētu tālruni.

Lai pabeigtu problēmu novēršanu, varat veikt šo procedūru. To var izdarīt arī tad, ja pēc procedūras veikšanas pirmajā solī nezināt, kura lietotne rada problēmu.

HTC 10 Wi-Fi nevar ieslēgt, jo slēdzis ir atspējots

Problēma: Sveiks, droid puisis. Es tikai vēlos jautāt, vai ir kāds iestatījums, kas iespējotu Wi-Fi slēdzi manā tālrunī, jo tas, šķiet, ir atspējots; Es domāju pelēcīgu! Man ir tālrunis HTC 10, un šī problēma sākās nesen, un es nezinu, kas ir tās cēlonis. Es zinu, kā ieslēgt un izslēgt Wi-Fi, bet tas tā nav. Wi-Fi slēdzis ir atspējots. Tas ir pelēks un pieskaroties tam neko nedara. Parasti tas tiks ieslēgts vai izslēgts, kad to pieskaraties, bet tagad tas vienkārši paliek izslēgts. Vai ir iestatījums, kas to atkal iespējos? - Marija

Problēmu novēršana: Sveika, Marija. Šai problēmai var būt kāds sakars ar jūsu lietotnēm vai pašu programmaparatūru. Mums patiešām ir jācenšas novērst jūsu ierīci, lai mēs zinātu, kāda ir problēma, un varētu formulēt risinājumu, un es iesaku jums rīkoties šādi:

1. darbība: palaidiet ierīci drošajā režīmā un pārbaudiet, vai ir iespējots Wi-Fi slēdzis. Atkal dažas lietotnes, iespējams, ir izraisījušas šo problēmu, tāpēc, lai izolētu problēmu, palaidiet ierīci drošajā režīmā. Kad esat drošajā režīmā, mēģiniet pārbaudīt, vai ir iespējots Wi-Fi slēdzis. Ja tā, ieslēdziet to un palaidiet ierīci normālā režīmā.

2. darbība: ja ir iespējoti mobilie dati, atspējojiet tos un pārbaudiet Wi-Fi. Dažreiz rodas konflikts starp Wi-Fi un mobilajiem datiem, īpaši, ja ir iespējots automātiskais tīkla pārslēgšanās. Tātad, mēģiniet atspējot mobilos datus, restartējiet tālruni un pārbaudiet, vai varat ieslēgt Wi-Fi. Tas varētu būt labojums.

3. darbība: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu un restartējiet tālruni. Dažas kešatmiņas kāda iemesla dēļ, iespējams, ir bojātas, un, tā kā šos failus var izdzēst, neapdraudot jūsu datus un personiskos failus, noslaukiet tos no tālruņa un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu.

4. solis: ja viss pārējais neizdodas, veiciet galveno atiestatīšanu, lai atsvaidzinātu visu tālrunī.

Tas vienmēr ir jūsu drošais un mazsvarīgos jautājumus, piemēram, jūs, to var novērst, taču kompromiss ir tāds, ka jums būs jāpārvar visas problēmas, kas saistītas ar visu datu dublēšanu, kurus nevēlaties zaudēt.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.