Saturs
Vai nepieciešama palīdzība saistībā ar Google Pixel 2, kas nepārtraukti sasalst vai nereaģē? Uzziniet, kā novērst šo problēmu, izmantojot vispārīgas metodes vai standarta risinājumus.
Pastāvīgas aizkavēšanās, avārijas un sasalšana ir parasts veiktspējas problēmu rādītājs elektronikā un mobilajās ierīcēs. Bieži vien šie simptomi ir saistīti ar nepietiekamu atmiņu, piemēram, kad iekšējā atmiņa ir gandrīz pilna. Starp citiem aktivizētājiem ir arī slikti atjauninājumi un bojātas lejupielādes.
Ir arī gadījumi, kad ierīces ekrāns sasalst, kad procesors ir izsmelts no plašas lietošanas, tādējādi izraisot ierīces pārkaršanu. Visi šie iespējamie cēloņi ir saistīti ar programmatūru, un tāpēc tos var novērst lietotāja beigās. Sliktākajā gadījumā problēmas cēlonis var būt arī fizisks vai šķidrs kaitējums. Diemžēl šādu ar aparatūru saistītu problēmu gadījumā pakalpojums jau ir nepieciešams, lai problēma tiktu novērsta un ierīce atkal dublētos un darbotos nevainojami.
Ja kāds no iepriekš minētajiem simptomiem jūsu Google Pixel 2 tālrunī parādās vairāk nekā vienu reizi, tas var nozīmēt nopietnāku problēmu, kurai nepieciešami sarežģītāki risinājumi. Bet tik ilgi, kamēr aparatūras komponenti darbojas pareizi, problēmu novērst joprojām ir iespējams.
Pirms turpināt, ja meklējat citas problēmas risinājumu, noteikti apmeklējiet mūsu Google Pixel 2 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām ar šo tālruni. Bet, ja jums nepieciešama palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet Iesniegt. Esiet drošs, ka mēs izskatīsim jūsu rūpes.
Ko darīt, ja Google Pixel 2 nepārtraukti sasalst?
Tālāk ir uzsvērtas standarta procedūras un risinājumi, kas tiek izmantoti, lai risinātu Google Pixel 2 problēmu, kas pastāvīgi sasalst vai nereaģē. Ja vēlaties novērst ar to pašu ierīci saistīto problēmu, tālāk sniegtie norādījumi var jums palīdzēt. Ja nepieciešams, varat atsaukties uz šīm metodēm.
Pirmā metode: piespiedu restartēšana.
Piespiedu restartēšana darbojas tāpat kā izvēles atiestatīšana tikai ar aparatūras taustiņiem, jo ekrāns nereaģē uz pieskāriena ievadiem.
Procesi neietekmēs datus, kamēr tie tiek veikti pareizi. Visas atvērtās lietotnes un pārlūka lapas tiks piespiedu kārtā slēgtas. Iesācējiem ir norādīts, kā veikt piespiedu restartēšanu savā Google Pixel 2:
- Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga un Skaļuma samazināšanas poga vienlaicīgi apmēram 7 līdz 8 sekundes vai līdz brīdim, kad tālrunis vibrē, restartējas un sāk darboties pilnībā.
Otrā metode: pārbaudiet un pārvaldiet iekšējo atmiņu.
Jūsu tālrunis arī biežāk sasalst, īpaši, ja tajā ir maz atmiņas. Lai pārliecinātos, ka tas nerada problēmas, pārbaudiet un pārvaldiet sava Google Pixel 2 iekšējo atmiņu. Ja redzat, ka pieejamā krātuve ir mazāka par 10 procentiem, jums būs jāatbrīvo vieta, pārvietojot vai noņemot daļu no jūsu lietotnes un datus no ierīces.
- Lai pārbaudītu un atbrīvotu krātuvi, dodieties uz Iestatījumi-> Krātuve izvēlni, pēc tam pieskarieties, lai atlasītu kategoriju.
Ja vēlaties, varat arī iestatīt ierīci automātiski atbrīvot krātuvi, notīrot dublētos fotoattēlus un videoklipus no tālruņa iekšējās atmiņas, kad tā ir pilna.
- Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Krātuve-> pēc tam pieskarieties Viedā krātuve.
Varat arī vienkārši atbrīvot krātuvi manuāli, no ierīces izdzēšot neizmantotos fotoattēlus, videoklipus un lietotnes.
- Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi-> Krātuve-> pēc tam pieskarieties Atbrīvojiet vietu. Lai atlasītu dzēšamo vienumu, pieskarieties tukšajam lodziņam vienuma (-u) labajā pusē un pēc tam pieskarieties Atbrīvot.
Ja sarakstā neatrodat nevienu vienumu, pieskarieties opcijai Pārskatīt jaunākos vienumus, pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Trešā metode: aizveriet lietotnes, kas darbojas fonā.
Atstājot fonā darboties vairāk lietotņu, pastāv tendence, ka kāda no šīm lietotnēm avarē. Šādā gadījumā var tikt ietekmētas visas sistēmas funkcijas. Lai tas nenotiktu, aizveriet visas nesen atvērtās nesen lietotnes un pēc tam restartējiet ierīci.
- Lai to izdarītu, atveriet Iestatījumi pieskarieties A.pps un paziņojumi-> Informācija par lietotni. Kad esat sasniedzis šo izvēlni, atlasiet aizveramo (-ās) lietotni (-es) un pēc tam pieskarieties Piespiedu apstāšanās.
Ja problēma rodas tikai tad, ja izmantojat noteiktu lietotni, visticamāk, pie vainas ir šī lietotne. Šajā gadījumā jūs varat vienkārši noņemt vai atinstalēt nepareizo lietotni no savas ierīces.
Ceturtā metode: palaidiet drošajā režīmā un diagnosticējiet lietotnes.
Tālruņa sāknēšana drošajā režīmā var palīdzēt noteikt, vai trešās puses lietotne izraisa jūsu Google Pixel 2 iesaldēšanu vai nereaģēšanu. Šajā režīmā tiek apietas vai uz laiku atspējotas visas trešo pušu vai lejupielādētās lietotnes un pakalpojumi, tādējādi atvieglojot problēmas izolēšanu. Lūk, kā savā Google Pixel 2 ievadīt drošo režīmu:
Drošajā režīmā var palaist divos veidos - kad ierīce ir ieslēgta vai izslēgta.
- Lai ieietu drošajā režīmā, ieslēdzot ierīci, nospiediet un turiet Jauda pēc tam pieskarieties un turiet Izslēgt uz dažām sekundēm. Kad ekrāna apakšdaļā redzat etiķeti Drošais režīms, tas norāda, ka jūs jau esat drošajā režīmā.
- Lai ieslēgtu drošo režīmu ar izslēgtu ierīci, nospiediet Jauda uz dažām sekundēm. Kad redzat Google logotipu un animācija sākas, atlaidiet pogu. Pēc tam nospiediet un turiet Skaļuma samazināšanas poga līdz animācija beigsies.
Pēc tam jūsu ierīce tiek palaista drošajā režīmā un Drošais režīms ekrāna apakšdaļā parādās etiķete.
Novērojiet ierīci drošajā režīmā. Ja drošajā režīmā problēma nerodas, visticamāk, ka tā ir lejupielādēta lietotne. Mēģiniet noskaidrot, kuras no jūsu nesenajām lietotnēm rada problēmu. Jūs varat izdzēst lejupielādētās lietotnes pa vienam, pēc tam restartējiet ierīci pēc katras dzēšanas, lai redzētu, vai tas ir novērsis problēmu.Kad kļūdainā lietotne ir izdzēsta, varat pārinstalēt citas lietotnes.
Bet, ja problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, lejupielādētās lietotnes nav vainīgas, tāpēc jums būs jācenšas novērst ierīces programmatūru un aparatūru.
Piektā metode: pārbaudiet programmatūras atjauninājumus.
Programmatūras atjauninājumi tiek ieviesti, lai jūsu tālrunim nodrošinātu jaunas un uzlabotas funkcijas. Tie satur arī oficiālus programmatūras kļūdu labojumus, kurus izraisījis iepriekšējais (-ie) programmaparatūras atjauninājums (-i). Ja problēma rodas pēc atjaunināšanas, tad, iespējams, to varēs novērst jauns programmaparatūras atjauninājums.
- Lai pārbaudītu, vai ir pieejams jūsu Google Pixel 2 programmatūras atjauninājums, dodieties uz vietni Iestatījumi-> Sistēma-> Par tālruni izvēlne.
Ja atjauninājums būs pieejams, jūs saņemsit paziņojumu par atjaunināšanu. Pirms lejupielādējat un instalējat jauno atjauninājumu, dublējiet tālruni drošai glabāšanai. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai ierīcē ieviestu jauno programmatūras atjauninājumu. Jūsu Google Pixel tālrunis saņem jaunāko Android versiju tieši no Google.
Pēdējā iespēja: atiestatiet Google Pixel 2 rūpnīcas iestatījumus (cietā atiestatīšana).
Ar programmatūru saistītām problēmām, pastāvīgi sasalstot un nereaģējot uz displejiem, kurus nevarēja novērst ar kādu no iepriekšējām metodēm, būtu jāveic pilnīga sistēmas atiestatīšana. Rūpnīcas datu atiestatīšana bieži tiek uzskatīta par pēdējo iespēju, risinot nopietnākas programmatūras problēmas viedtālruņos. Tādējādi jūs varat arī apsvērt šo atiestatīšanu, ja problēma joprojām pastāv un jums pietrūkst opciju. Jums tomēr jāņem vērā, ka rūpnīcas atiestatīšana no jūsu ierīces izdzēsīs visus jūsu personas datus. To sakot, pārliecinieties, ka dublējat tos, pirms sākat atiestatīšanu. Varat dublēt datus savā Google kontā, lai tos varētu glabāt un viegli atkopt. Pārliecinieties arī, vai ierīcei ir pietiekami daudz enerģijas, lai novērstu traucējumus. Ja iespējams, uzlādējiet tālruni un turiet to pieslēgtu, līdz atiestatīšana ir pabeigta.
Rūpnīcas atiestatīšana tiek veikta jūsu viedtālrunī Google Pixel 2 šādi:
- Iet iekšā Iestatījumi un ritiniet uz leju, lai atlasītu Sistēma.
- Pieskarieties Atiestatīt opcijas un pēc tam Dzēst visus datus (rūpnīcas atiestatīšana).
- Ritiniet uz leju, lai apstiprinātu, un pieskarieties Atiestatīt apakšā.
- Apstipriniet savu PIN vai piekļuves kodu un turpiniet.
- Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un pēc tam tālrunis tiek restartēts.
Pēc atiestatīšanas novērojiet ierīci, lai redzētu, vai problēma ir novērsta. Ja nē, tad apsveriet nākamās iespējas.
Ko darīt, ja problēma joprojām pastāv?
Pārejiet problēmu uz sava pārvadātāja klientu apkalpošanu vai sazinieties ar Google atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību un ieteikumus. Ja jums ir aizdomas, ka aparatūras bojājuma dēļ jūsu Google Pixel 2 pastāvīgi sasalst vai tas nereaģē, varat vienkārši nogādāt ierīci tieši servisa centrā un noteikt, ka tehniķis to diagnosticē aparatūras bojājumu novēršanai. Ja jūsu ierīcei joprojām ir garantija, neaizmirstiet izmantot garantiju.
Google Pixel 2 ziņas, kuras jūs varētu interesēt:
- Kā novērst Google Pixel 2, kas neuzlādēsies [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kāpēc mans Google Pixel 2 neieslēdzas un kā to novērst? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Ko darīt ar Google Pixel 2, kas nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā novērst Google Pixel 2, kas nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]