Saturs

• Kā salabot Galaxy Tab S5e melno ekrānu Nāves melnais ekrāns (BSoD)

Šodienas problēmu novēršanas rakstā tiks parādīts, kā rīkoties ar Galaxy Tab S5e melnā ekrāna problēmu. Daudziem šī problēma parasti beidzas ar remontu, taču uzziniet dažas lietas, kuras varat izmēģināt, pirms domājat par tālruņa sūtīšanu. Tāpat kā citas Android problēmas, arī melnā ekrāna problēma, kas nozīmē, ka jūsu ierīces ekrāns, šķiet, vairs nedarbojas un paliek melns, to var izraisīt vai nu programmatūras kļūda, lietotnes kļūme vai aparatūras kļūme. Šī ziņa palīdzēs jums noteikt, no kurienes rodas problēma, lai jūs zinātu, kā rīkoties tālāk.

Pirms turpināt, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Kā salabot Galaxy Tab S5e melno ekrānu Nāves melnais ekrāns (BSoD)

Vai jums ir problēmas ar planšetdatora ekrānu? Uzziniet, kā novērst Galaxy Tab S5e melnā ekrāna problēmu, izpildot tālāk sniegtos mūsu ieteikumus.

1. cilnes melnā ekrāna cilnes S5e problēma ir novērsta: pārbaudiet, vai nav aparatūras bojājumu

Viens no stabilākajiem planšetdatora komponentiem ir tā ekrāns. To ir izstrādājis Samsung, jo tas darbojas ne tikai kā displejs, bet arī kā vārteja uz sistēmu. Mūsu gadu pieredze Samsung ierīču labošanā lielāko daļu problēmu ar ekrānu neizraisa slikta programmatūra vai lietotne, bet gan aparatūras darbības traucējumi. Daudzos no šiem gadījumiem vismazāk var nomainīt ekrānu. Tātad, ja jūsu Galaxy Tab S5e melnā ekrāna problēma rodas tūlīt pēc ierīces nometšanas vai fiziskas bojāšanas, nevajadzētu tērēt laiku, meklējot programmatūras risinājumus. Nav daudz programmatūras vai iestatījumu izmaiņu, ko varat veikt, lai neatgriezeniski atrisinātu fiziski salauztu komponentu. Lai gan ir daži reti gadījumi, kad salauzta ierīce joprojām var darboties īsu laiku, tās galu galā neizdosies. Ja planšetdatora ekrānam šobrīd ir acīmredzami bojājumi, ietaupiet laiku un pūles, lai to izlabotu, izmantojot programmatūras risinājumus. Tā vietā vēlaties apmeklēt vietējo Samsung veikalu vai servisa centru, lai tehniķis varētu novērst problēmu.

Cilnes S5e melnā ekrāna problēmas novēršana Nr. 2: pārbaudiet, vai ierīce joprojām ieslēdzas

Daži Android lietotāji ar melnā ekrāna problēmu var nepareizi identificēt bez enerģijas. Pirmais var būt nopietnāks, kaut arī melnā ekrāna problēma fizisku bojājumu dēļ var arī prasīt remontu. Uzzinot, kurš no abiem var notikt planšetdatorā, varat veikt vienkāršu izolāciju. Lai zinātu viens no otra, viss, ko vēlaties darīt, ir pārbaudīt, vai, zvanot uz jūsu numuru, ierīce joprojām sniedz skaņas paziņojumus, vibrē vai zvana. Ja notiek kāda no šīm lietām, bet ekrāns paliek melns, jums ir problēma ar melno ekrānu. Jums jāturpina izskatīt savu lietu tā, kā tas ir.

Cilnes S5e melnā ekrāna problēmas novēršana Nr. 3: veiciet piespiedu restartēšanu

Ja jūsu Galaxy Tab S5e melnā ekrāna problēma joprojām pastāv, nav slikti turpināt turpināt problēmas novēršanu, restartējot sistēmu. Mēs iesakām tā vietā, lai veiktu regulāru restartēšanu, mēģināt veikt piespiedu atsāknēšanu. Lai gan Tab S5e restartēšanai parasti vajadzētu būt labi, labāk, ja jūs varat simulēt "akumulatora vilkšanas" sekas, ko sauc arī par mīksto atiestatīšanu. Tas notīra RAM, tāpēc, ja pagaidu kļūda ir saistīta ar pašreizējo Android OS sesiju, tas varētu palīdzēt. Vecākās Galaxy S ierīcēs šāda veida restartēšanu var viegli izdarīt, noņemot akumulatoru. Tā kā Galaxy Tab S5e nav noņemama akumulatora komplekta, tā restartēšanai vēlaties veikt aparatūras pogu kombināciju. Lai to izdarītu, vienkārši nospiediet un aptuveni 10 sekundes turiet nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas pogas. Kad tālrunis ir restartēts, atlaidiet pogas.

Dažiem Galaxy Tab S5e var būt nedaudz atšķirīgs veids, kā sasniegt to pašu metodi. Lūk, kā:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Cilnes S5e melnā ekrāna problēmas novēršana Nr. 4: uzlādējiet planšetdatoru

Dažos gadījumos tālrunis var izrādīties miris vai ekrāna darbības traucējumi akumulatora enerģijas trūkuma dēļ. Pirms atkal ieslēdzat tālruni, uzlādējiet to vismaz 30 minūtes. Nemēģiniet pagriezt tālruni, kamēr tas mēģina uzlādēt, lai to nepārtraucētu.

Var būt problēma ar pašreizējo lādēšanas kabeļa un adaptera komplektu. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, uzlādējiet tālruni, izmantojot jaunu kabeļa un adaptera komplektu. Pārliecinieties, ka šai problēmu novēršanai izmantojat oficiālos Samsung piederumus. Ja nevarat ērti iegūt jaunu kabeli un adapteri, apmeklējiet vietējo Samsung veikalu un mēģiniet uzlādēt ierīci, izmantojot to piederumus.

Vēl viens izplatīts iemesls, kāpēc Galaxy ierīci neizdodas ieslēgt, ir strāvas trūkums, un tas ir tāpēc, ka uzlādē ir kas tāds, kas neļauj to uzlādēt. Ja iespējams, mēģiniet pārbaudīt uzlādes portu, izmantojot palielināšanas rīku. Ja redzat, ka iekšpusē ir netīrumi, savārstījums vai svešķermeņi, iespējams, tas ir iemesls, kāpēc akumulators ir izlādējies. Izmantojiet saspiesta gaisa konservus, lai izvadītu netīrumus vai savārstījumus. Lai nesabojātu sistēmu, izvairieties no tā, ka iekšā ir kāds.

Ja jūs parasti uzlādējat noteiktā apgabalā, pastāv iespēja, ka varētu būt problēmas ar kontaktligzdu. Pārvietojieties uz citu vietu un pārbaudiet, vai cita kontaktligzda ļaus uzlādēt.

Cilnes S5e melnā ekrāna problēmas novēršana # 5: sāknēšana drošajā režīmā

Ja Tab S5e melnā ekrāna problēma radās pēc jaunas lietotnes instalēšanas, var palīdzēt šīs lietotnes dzēšana. Tomēr, tā kā ekrāns jau nedarbojas, to nekādi nevarēsit izdarīt. Tā vietā vēlaties vispirms restartēt tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes (tās, kuras pievienojāt) nedarbosies vispār. Ja mūsu aizdomas par šo slikto lietotni ir patiesas, tālrunim vajadzētu veiksmīgi palaist drošajā režīmā. Kad tas notiks, varat atrast lietotni un izdzēst to no sistēmas. Tālāk uzziniet, kā palaist drošajā režīmā.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
7. Drošajā režīmā tagad varat atinstalēt lietotnes, kas rada problēmu.

Ja tālrunis vispār netiks palaists drošajā režīmā un ekrāns paliek melns, izlaidiet šo ieteikumu un pārejiet pie nākamajiem zemāk.

Tomēr, ja jūs varat veiksmīgi restartēt drošajā režīmā, bet nevarat saprast, kura no lietojumprogrammām var radīt problēmas, jūs vēlaties sašaurināt aizdomās turētos, veicot šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu Tab S5e joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Cilnes S5e melnā ekrāna problēmas novēršana # 6: sāknēšana uz citiem programmatūras režīmiem

Ja jūsu Galaxy Tab S5e melnā ekrāna problēma joprojām pastāv, otra problēma, kas jāveic, ir restartēt ierīci vai nu atkopšanas režīmā, vai Odina režīmā, vai abos. Ja ekrāns darbojas kādā no šīm programmatūras vidēm, ir jābūt problēmai ar Android operētājsistēmu.

Kā palaist Galaxy Tab S5e atkopšanas režīmā

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).

Kā palaist Galaxy Tab S5e lejupielādes režīmā

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad redzēsit ekrānu ar tekstu “Notiek lejupielāde…”, jūs zināt, vai esat lejupielādes režīmā.
4. Atcerieties, ja ekrāns darbojas kādā no šiem režīmiem, tā ir skaidra zīme, ka jums ir problēma ar Android OS. Lai to salabotu, noteikti atiestatiet ierīci rūpnīcas atkopšanas režīmā.

Galvenais vai rūpnīcas atiestatīšana. Ja tālruņa ekrāns darbojas atkopšanas režīmā, tas nozīmē, ka problēmu var izraisīt nezināma Android kļūda. Lai novērstu problēmu, jums jāapstiprina ierīce. Diemžēl šajā brīdī jūs nevarēsit dublēt savus personas datus, jo ekrāns vispirms nedarbosies parastajā režīmā.

Lai pilnībā atiestatītu savu Galaxy Tab S5e:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Cilnes S5e melnā ekrāna problēmas novēršana Nr. 7: labojiet ierīci

Visi iepriekš minētie labojumi, izņemot pirmo, ir programmatūras risinājumi. Ja neviens no viņiem nav palīdzējis un ekrāns joprojām ir melns, cēloņam jābūt kaut kam dziļākam mātesplatē. Kā galalietotājs varat darīt tikai tik daudz, lai mēģinātu pats atrisināt šo problēmu. Ļaujiet profesionālim rīkoties situācijā, saņemot Samsung palīdzību.

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.