Saturs

• 1. problēma: Kā salabot Galaxy S8, kas netiks ieslēgts
• 2. problēma: Galaxy S8 netiks uzlādēta, netiks palaista

Šodien mēs pievēršamies vienai no visbiežāk sastopamajām viedtālruņu problēmām - neieslēgšanās vai palaišana. Kopš tā izlaišanas pagājušajā gadā visā pasaulē tika pārdoti miljoniem # GalaxyS8, dažām dažām vienībām tagad var būt tādas problēmas kā tālāk minētās. Mēs ceram, ka šī īsā problēmu novēršanas rokasgrāmata jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Kā salabot Galaxy S8, kas netiks ieslēgts

Mans S8 darbojās perfekti, kad pagājušajā naktī devos gulēt. Man bija tāda okeāna trokšņu atkārtošanas lietotne, kas spēlē tāpat kā parasti, kad eju gulēt. Akumulators, iespējams, kādā nakts stundā darbojās līdz nullei. Tomēr, kad pamodos un ieslēdzu tālruni lādētājā, nekas nenotika. Turot ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, es redzu neiedomājami šauru (1/10 collu bumbu laukumu) un horizontālu baltu joslu. Tas parādās tikai sekundes daļu. Tas tiek darīts apmēram pusduci reižu, pēc tam ekrāns paliek melns. Es mēģināju izņemt akumulatoru, bet aizmugure ir pietiekami stingra, un es baidījos, ka šajā laikā sabojāšu tālruni. Paldies par jūsu laiku. - Cwiedow2255

Risinājums: Sveiki, Cwiedow2255. Jūsu ierīcē notiek trīs iespējamās situācijas: (a) jūsu Galaxy S8 ekrāns īslaicīgi nereaģē vai neatgriezeniski neizdodas, (b) Android neizdodas palaist (Nav sāknēšanas vai c) tālrunis ir pilnībā miris (Nav jaudas izdevums). Lai uzzinātu, kura no šīm problēmām ir patiesa, jums jāapzinās simptomi, kā arī jāveic daži problēmu novēršanas pasākumi, lai palīdzētu saīsināt cēloņus. Tālāk ir norādītas lietas, kas jums jādara.

1. labojums: ņemiet vērā simptomus

Patiesās problēmas uzzināšanas atslēga ir attiecīgo simptomu identificēšana. Tas ir vispārējs noteikums, kas ir taisnība, ja kaut ko novēršat. Jūsu gadījumā problēma var gulēt uz ekrāna tikai tāpēc, ka tālrunis ieslēdzas, nospiežot barošanas pogu (…Es redzu neticami šauru (balles laukums 1/10 collas) un horizontālu baltu sloksni). Ja uzlādes laikā pamanāt, ka gaismas diode iedegas, lai gan ekrāns paliek melns, problēma ir saistīta tikai ar ekrānu. Pirms mēģināt to atkal ieslēgt, mēģiniet uzlādēt tālruni vismaz 30 minūtes. Ja tas neatgriezīs ekrānu, sazinieties ar Samsung, lai veiktu remontu vai nomaiņu.

Citi dzīvības zīmes rādītāji ir:

• skaņas paziņojumi,
• vibrēt paziņojumus vai
• zvana, kad zvanāt uz savu numuru.

Ja kāds no šiem elementiem atrodas jūsu ierīcē, tas ir vēl viens apstiprinājums mūsu nojautai, ka ekrāns, iespējams, nedarbojas pareizi.

No otras puses, ja tālrunis, šķiet, pilnīgi nereaģē (bez strāvas, bez LED gaismas uzlādes laikā, bez skaņas paziņojuma, nezvana, kad zvanāt uz savu numuru), izmēģiniet pārējās tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

2. labojums: pārbaudiet uzlādes kabeli un adapteri

Šis problēmu novēršanas solis ir piemērots tikai tad, ja jau esat konstatējis, ka ekrāna problēma nav slikta. Dažreiz var šķist, ka tālrunis neieslēdzas tikai tāpēc, ka tas nav uzlādēts. Ja jau esat mēģinājis bez panākumiem uzlādēt tālruni, pārliecinieties, vai tas nav bojāta USB kabeļa vai adaptera dēļ. Ja iespējams, mēģiniet izmantot citu komplektu vai uzlādes kabeli un adapteri un pārbaudiet, vai tas uzlādēs tālruni. Varat arī mēģināt izmantot pašreizējo uzlādes kabeli un adapteri, lai uzlādētu citu Samsung ierīci. Kad esat pārliecinājies, ka tas nav uzlādes kabelis vai adapteris, pārejiet pie nākamās problēmu novēršanas darbības.

3. labojums: pārbaudiet uzlādes pieslēgvietu

Dažreiz kabatas sārņi vai netīrumi var nonākt lādēšanas portā, kas var traucēt lādēšanas kabeli labi saskarties ar tapām iekšpusē. Ja varat, mēģiniet izmantot kādu palielinājuma veidu, lai pārbaudītu uzlādes porta iekšpusi. Ja uzlādes pieslēgvietā pamanāt netīrumus vai svešķermeņus, mēģiniet tos notīrīt, izmantojot saspiesta gaisa baloniņu. Izvairieties no kaut kā iebāzt uzlādes portā, lai nesabojātu tapas.

4. labojums: pārbaudiet, vai strāvas kontaktligzda darbojas

Ja parasti uzlādējat vienā istabas kontaktligzdā, apsveriet iespēju uzlādēt tālruni citā kontaktligzdā. Tas ļaus jums uzzināt, vai jums ir problēmas ar uzlādi ar iecienītāko kontaktligzdu vai nē. Varat arī mēģināt pieslēgt citu ierīci pašreizējai kontaktligzdai, lai redzētu, vai tā darbojas labi.

5. labojums: noņemiet lietu (ja to lietojat)

Daži Galaxy S7 īpašnieki, kuri izmantoja slikti izstrādātus gadījumus, dažreiz iepriekš saskārās ar problēmām, kas saistītas ar enerģiju. Ja vispār neizmantojat lietu, vienkārši izlaidiet šo darbību.

5. labojums: pārliecinieties, vai tālrunis tiek uzlādēts pareizi

Parasti jūsu Galaxy S8 vajadzētu parādīties sarkanai LED gaismai, kad akumulatora uzlādes līmenis ir zems vai ja tas tiek uzlādēts, kad ekrāns ir izslēgts. Ja LED gaismas vispār nav, tas nozīmē, ka jums var būt problēma bez barošanas. Pirms mēģināt atkal ieslēgt tālruni, mēģiniet to uzlādēt vismaz 30 minūtes. Ja pēc tam tālrunis paliek miris, izmēģiniet nākamās darbības.

Labojums # 6: mēģiniet palaist Galaxy S8, lai mainītu sāknēšanas režīmus (atkopšanas režīms vai lejupielādes režīms)

Neatkarīgi no tā, vai jums nav problēmas ar sāknēšanu vai bez enerģijas, viena no svarīgām problēmu novēršanas darbībām, kas jums jādara, ir redzēt, kā tālrunis reaģē, mēģinot veikt dažas aparatūras pogu kombinācijas. Ja tas tiek ieslēgts vai nu atkopšanas režīmā, vai lejupielādes režīmā, pastāv iespēja, ka jūs varētu novērst problēmu savā galā. Tālāk ir norādītas darbības, kā piekļūt atkopšanas režīmam un lejupielādes režīmam.

Sāknēšana atkopšanas režīmā:

1. Izslēdziet tālruni. Ja tas parāda jebkuru gaismas indikatoru, sniedz jebkādu skaņas paziņojumu vai vibrē un jūs to nevarat normāli izslēgt, ļaujiet ierīcei iztukšot strāvu, līdz tā pati izslēdzas. Lai šī problēmu novēršana būtu veiksmīga, ir svarīgi izslēgt ierīci.
2. Pēc tam uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
3. Nospiediet un turiet Bixby un Volume Up taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Bixby un Volume Up taustiņus.
5. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
6. Jūs varat vai nu noslaukiet kešatmiņas nodalījumu vai veiciet a rūpnīcas režīma iestatīšana atrodoties šajā režīmā. Tālāk ir sniegtas darbības, kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

1. Izslēdziet tālruni. Ja tas parāda jebkuru gaismas indikatoru, sniedz jebkādu skaņas paziņojumu vai vibrē un jūs to nevarat normāli izslēgt, ļaujiet ierīcei iztukšot strāvu, līdz tā pati izslēdzas. Lai šī problēmu novēršana būtu veiksmīga, ir svarīgi izslēgt ierīci.
2. Pēc tam uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
3. Nospiediet un turiet Bixby un Volume Down taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt sākuma un skaļuma samazināšanas taustiņus.
5. Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
6. Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
7. Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Labot # 7: sazinieties ar Samsung

Šajā gadījumā jūs varat darīt tikai tik daudz. Ja visi iepriekš minētie ieteikumi vispār nepalīdzēs, ļaujiet Samsung jums palīdzēt. Jūsu tālrunī var būt aparatūras kļūda, kas prasa remontu vai nomaiņu.

2. problēma: Galaxy S8 netiks uzlādēta, netiks palaista

Sveiki. Man nepieciešama kāda palīdzība. Mans Samsung Galaxy S8 neieslēdzas. Man tas bija uz lādētāja, un es dzirdēju, ka tas vibrē; domājot, ka tas vienkārši dodas uz uzlādes ekrānu (kā parasti), es to atstāju vienu. Pēc gandrīz stundas es eju pārbaudīt procentuālo daudzumu, un ekrāns bija melns, un tas nereaģēja. Esmu pat izmēģinājis daudzas atsāknēšanas iespējas un uz dažām stundām to uzlādējis vēlreiz, un joprojām neko. Esmu tiešsaistē lasījis, ka citiem cilvēkiem bija līdzīgas problēmas, un es gribētu saņemt palīdzību vai vismaz noskaidrot, kas ir nepareizi ar manu tālruni. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Savanna Rodrigesa

Risinājums: Sveika, Savannah. Iespējams, ka jums nav enerģijas. Lūdzu, skatiet mūsu ieteikumus Cwiedow2255 virs. Ja nepieciešams, mēģiniet pārbaudīt, vai varat sākt S8 atkopšanas režīmā, lai varētu mēģināt notīrīt kešatmiņu un / vai atiestatīt rūpnīcu. Tālāk ir norādītas darbības, kā to izdarīt.

Kā kešatmiņu nodalīt, noslaukiet savu Galaxy S8

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu noslaucīt kešatmiņu nodalījumu.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā rūpnīcā atiestatīt savu Galaxy S8

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.