Saturs

• 1. problēma: Galaxy S6 turpina atsāknēt pats
• 2. problēma: Kā piekļūt Galaxy S6 failiem, ja remonts nav veiksmīgs
• 3. problēma: Kā novērst Galaxy S6 melnā ekrāna problēmu

Arvien vairāk un vairāk GalaxyS6 īpašnieku vēršas pie mums ar barošanu vai sāknēšanu saistītu problēmu dēļ, tāpēc šis problēmu novēršanas raksts ir paredzēts, lai risinātu dažus no tiem. Strāvas padeves vai sāknēšanas problēmas var būt dažāda veida, lai gan visbiežāk sastopamie simptomi ir tādi kā melnā ekrāna problēma, maksa netiks uzlādēta, nejaušas atsāknēšanas problēma vai vispār netiks ieslēgta. Šis šodien novēršanas ziņojums attiecas uz dažiem no viņiem. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S6 turpina atsāknēt pats

Mans Samsung S6 tiek restartēts. Es to nopirku atjaunotu no Amazon apmēram pirms nedēļas. Pirmoreiz nepamanītus restartus pamanīju vakar. Restartēšanas biežums palielinājās, līdz tas vispār netika restartēts. Es varēju restartēt tālruni drošajā režīmā. Šķiet, ka tas tiek restartēts biežāk, kad tālrunis ir pievienots datoram, lai to uzlādētu. Kad tas ir pievienots datoram, tas tiks restartēts drošajā režīmā. Es neesmu redzējis, ka drošajā režīmā tas tiek restartēts, ja tas ir atvienots no tīkla, bet to izmēģināju tikai pēdējās 20 minūtes. Vakar mēģināju atiestatīt rūpnīcu, un šī problēma atkal sākās šopēcpusdienā. Sadaļā “Par tālruni” šorīt pulksten 11:40 tiek parādīts pēdējais sistēmas atjauninājums uz G920VVRU4DQL1. - Alekss.bonnar

Risinājums: Sveiks Aleks. Slikti kodētas trešo pušu lietotnes var traucēt sistēmu un var izraisīt nejaušas restartēšanas problēmu. Lai pārbaudītu, vai esat instalējis traucējošu lietotni, tālrunis jāielādē drošajā režīmā un vismaz vienu dienu tas jāievēro. Tam vajadzētu dot jums pietiekami daudz laika, lai redzētu atšķirību. 20 minūtes nav pusvārda veids, kā novērst problēmu.

Tas pats ir pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Tā kā mēs nezinām, vai problēma ir saistīta ar sliktu saturu vai lietotni, pēc rūpnīcas atiestatīšanas jums jāļauj telefonam darboties vismaz 24 stundas. Šajā laikā neinstalējiet nevienu lietotni.

Ja abām procedūrām ir viens un tas pats rezultāts, tas ir, nejauši restartējot neatlaidīgi, varat derēt, ka vainojama slikta aparatūra. Lai problēmu pilnībā novērstu, tālrunis jālabo vai jānomaina.

2. problēma: Kā piekļūt Galaxy S6 failiem, ja remonts nav veiksmīgs

Sveiki. Es nomainīju Galaxy S6 akumulatoru (nevis malu) un nolobīju priekšējo ekrānu, lai nokļūtu vidējā kadrā un nejauši nolobītu pēdējo digitalizētāja slāni. Tas ir slānis, kas ir vistuvāk akumulatoram. Es savā ekrānā neredzu nevienu plaisu. Es ievietoju jauno akumulatoru un uzlādēju to, un sākotnēji uzlādes gaisma bija sarkana, un pēc tam tā kļuva zaļa. Kad es mēģināju ieslēgt tālruni, ekrāna labajā pusē (vertikāli) mirgoja bālgana krāsas gaisma, un pēc tam ekrāns kļūst melns, un paziņojuma gaisma nepārtraukti nepārtraukti iet no tumši zilas līdz gaiši zilai. Dažreiz iedegas apakšējais taustiņš, muguras bultiņa.

Tāpēc es mēģināju atiestatīt tālruni, turot nospiestu strāvas padevi, skaļuma palielināšanu, pēc tam skaļuma samazināšanu, pēc tam visas trīs pogas un pēc tam visas 4 pogas, ieskaitot mājas taustiņu, 20 sekundes, pievienojot un nepieslēdzot klēpjdatoru un vienā brīdī kad es nospiedu vienu no kombinācijām, kamēr tālrunis bija pievienots klēpjdatoram, zilā gaisma pārstāja pulsēt starp tumši zilo un gaiši zilo. Mans dators atpazina, ka tālrunis ir pievienots elektrotīklam, paziņojuma indikators mirgo, bet vairāk kā man bija e-pasts, tas vairs nemainījās no tumši zila uz gaiši zilu, bet ekrāns joprojām bija melns. Tāpēc es turpināju spēlēt ar pogas, lai to “atiestatītu”, cerot, ka ekrāns atgriezīsies, un tagad es esmu atkal pulsējošā tumši zilā vai gaiši zilā gaismā, un mans klēpjdators neatpazīst tālruni. Kad tālrunis ir iestrēdzis šajā režīmā, man jāatvieno akumulatora savienotājs, lai izslēgtu tālruni, un katru reizi, kad mēģinu to atkal ieslēgt, es redzu pusi no sava ekrāna zibspuldzes, pirms tā kļūst melna, un es redzu, ka zilā gaisma pulsē no tumsas. lai atkal iedegtos. Neesmu pārliecināts, kāda ir Android versija. Bet es neatjaunoju jaunāko programmatūras atjauninājumu. 24. decembrī nomainīju (vai mēģināju nomainīt) akumulatoru. 1) Vai es salauzu savu digitizatoru, nomizojot pēdējo slāni? 2) Vai tam, ko es darīju savam digitalizatoram, ir kāds sakars ar to, kāpēc mans tālrunis saņem pulsējošu zilu gaismu, tas ir tā, it kā tālrunis mēģinātu startēt, bet tas nevar un tas vienkārši ir iestrēdzis lokā? tas ir pilnīgi atsevišķs jautājums? 3) Vai ir iespējams piekļūt failiem manā tālrunī, kad tas atrodas šajā stāvoklī? Liels paldies par veltīto laiku un palīdzību. - Olīvija

Risinājums: Sveiks Aleks. Aparatūras remonta sajaukšana un cerība, ka programmatūras risinājums to novērsīs, nedarbosies. Mēs nezinām, kāds ir pašreizējais ekrāna montāžas stāvoklis, taču, pamatojoties uz jūsu aprakstiem, iespējams, ka jūs to nejauši esat sabojājis. Pulsējošās gaismas, par kurām jūs jautājat, var būt vai var nebūt tiešs rezultāts tam, ka jūs sabojājat digitalizatoru. Ja vienīgais, ko nedarījāt pareizi, bija nejauši sabojāt digitalizatoru, apsveriet iespēju to nomainīt ar zināmu, labu darba daļu un pārliecinieties, vai tas novērš problēmu. Tas faktiski ir viens no iemesliem, kāpēc labāk vienkārši nomainīt visu ekrāna mezglu, nevis darīt to pa daļām. Daudzos pašdarbības scenārijos, kas izdarīti amatieriem, tiek radītas vairāk problēmu nekā risinājumi. Digitalizators ir īpaši jutīgs komponents, un nepareiza apstrāde to var padarīt problemātisku visu ekrāna mezglu. Atcerieties, ka katrs digitalizētāja slānis kalpo mērķim. Nepareiza noņemšana vai nomaiņa var mainīt specifikācijas, kas var izraisīt kļūdas. Kad tas notiks, pastāv iespēja, ka programmaparatūra var nedarboties pareizi vai nosūtīt nepareizus signālus uz operētājsistēmu, izraisot visdažādākās problēmas.

Labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir nomainīt visu ekrāna mezglu un cerēt, ka tas darbojas, jo tikai tā varat piekļūt saviem failiem. Piekļuve operētājsistēmai ir iespējama tikai tad, ja varat piekļūt lietotāja saskarnei, kas acīmredzami ir iespējama tikai tad, ja jums ir darba ekrāns. Pašreizējā gadījumā nekāda cita ierīce, piemēram, dators, nevar iekļūt sistēmā un izgūt failus no atmiņas ierīces.

Lai nākotnē nezaudētu dārgas digitālās atmiņas vai dokumentus, vienmēr izveidojiet dublējumu ikreiz, kad tālrunī veicat kādas krasas izmaiņas, piemēram, instalējot sistēmas atjauninājumus vai veicot remontu. Ja vien jūs neesat 100% pārliecināts, ka remonts notiks, kā plānots, datu zaudēšanas novēršanai vajadzētu būt pirmajai lietai, kas jums jādara.

3. problēma: Kā novērst Galaxy S6 melnā ekrāna problēmu

Mans mobilais S6 bija 10%, un es skatījos video, pēc tam tas izslēdzās. Es to uzlādēju, neatverot, līdz tas bija pilnībā uzlādēts (gaismas indikators bija zaļš, un ekrānā parādījās pilna 100% zaļa baterija). Tad es to izņēmu no lādētāja un mēģināju to ieslēgt, atbildes nebija. Es izmēģināju cieto atiestatīšanu un atsāknēšanu un nospiedu visas pogas, tomēr atbildes nebija. Es pat mēģināju to vēlreiz uzlādēt, tomēr gaismas indikators neiedegās ne sarkanā, ne zaļā krāsā, dzīvībai vispār nav nekādu pazīmju .... izņemot to, ka, uz brīdi paturot to lādētājā, tālrunis kļūst nedaudz karsts. Ko es lūdzu darīt? Paldies jau iepriekš. - Nada

Risinājums: Sveika Nada. Šajā gadījumā praktiski neko daudz nevar darīt, kad runa ir par problēmu novēršanu. Iespējams, ka problēma ir saistīta ar akumulatoru vai aparatūru, kas neļauj ierīcei startēt. Tālāk ir norādītas dažas problēmu novēršanas darbības, kuras varat izmēģināt.

Atkārtoti uzlādējiet tālruni, izmantojot citu kabeļu un adapteru komplektu

Lai novērstu iespējamās problēmas ar izmantotajiem lādēšanas piederumiem, pārliecinieties, ka tālrunis ir uzlādēts, izmantojot citu kabeļu un adapteru komplektu. Dažas elektriskās īpatnības cna dažreiz negaidīti sabojā kabeļus. Lai gan ir maz iespēju, ka tas notika jūsu gadījumā, šo problēmu novēršanu joprojām ir vērts pārbaudīt.

Ja nevarat atrast citu USB kabeļa un adaptera komplektu, kas ir saderīgs ar jūsu S6, mēģiniet izmantot pašreizējo kabeli un adapteri, lai uzlādētu citu ierīci. Tādā veidā jūs zināt, vai viņi strādā vai nē.

Pārbaudiet, vai uzlādes pieslēgvietā nav netīrumu vai savārstījuma

Dažreiz kabatas sārņi vai netīrumi var novērst lādēšanas kabeļa labu kontaktu ar metāla tapām uzlādes portā. Veiciet ātru uzlādes porta acu pārbaudi, lai redzētu, vai kaut kas nav kārtībā. Ja iespējams, mēģiniet izmantot palielināmo objektīvu vai tamlīdzīgu, lai skaidrāk redzētu ostas iekšpusi.

Tāpat uzmanieties, vai ostā nav saliektu vai nevietotu tapu. Tas var būt iemesls, kāpēc tālrunis šobrīd vairs netiek pareizi uzlādēts.

Lai uzlādētu, izmantojiet citu kontaktligzdu

Elektrības kontaktligzdas dažreiz var pārtraukt darbu bez iemesla. Uzlādējot S6, pārliecinieties, vai izmantojat labu. Mēģiniet pievienot tai citu ierīci, lai redzētu, vai tā darbojas.

Veiciet atiestatīšanu

Ideālā gadījumā šādā situācijā jums vajadzētu izņemt akumulatoru un atkal to ievietot. Acīmredzami to nevar izdarīt, jo nav iespējams akumulatoru izņemt no neskartas Galaxy S6. Tomēr virtuālo ekvivalentu “akumulatora pievilkšanai” varat veikt, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet un turiet Jauda un Skaļums uz leju pogas, līdz parādās Maintenance Boot Mode ekrāns (apmēram 12 sekundes).
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Jauda uz leju. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un pogu Sākums (atrodas zem displeja), lai atlasītu.

Mēģiniet palaist alternatīvos režīmos

Visbeidzot, jūs vēlaties uzzināt, vai tālrunim ir problēma ar operētājsistēmas sāknēšanu.

Iespējams, ka Android nedarbojas, kā paredzēts, liekot domāt, ka tālrunis vispār neieslēdzas. Ja ierīcē joprojām ir dzīvības pazīmes - LED gaisma, vibrācija vai skaņas paziņojumi - ļoti iespējams, ka jums ir problēma bez sāknēšanas, nevis problēmas ar strāvu. Pirmais nozīmē, ka tālrunis nav pilnībā miris, bet tam ir problēmas ar Android ielādi. Pēdējais nozīmē pilnīgu strāvas zudumu, tāpēc tas nesniedz nekādus skaņas, vibrācijas vai skaņas paziņojumus.

Iespējams, ka problēma ir tālruņa ekrāns. Tas var palikt melns, pat ja tālrunis joprojām tiek ieslēgts vai ieslēdzas. Šajā gadījumā jums jānosūta tālrunis, lai ekrānu varētu salabot.

Jūsu Galaxy ierīcē ir divi alternatīvi sāknēšanas režīmi, kas var darboties neatkarīgi no operētājsistēmas (Android). Tas nozīmē, ka, kamēr nav aparatūras kļūmes, kas traucētu tālruni ieslēgties, jums joprojām vajadzētu būt iespējai ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā vai lejupielādes režīmā.

Tālāk ir norādītas darbības, kā tiem piekļūt, kā arī iespējamie papildu risinājumi, kurus varat izmēģināt:

Kā palaist savu Galaxy S6 atkopšanas režīmā

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Kā palaist savu Galaxy S6 lejupielādes režīmā

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
4. Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
5. Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
6. Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Sazinieties ar Samsung vai nosūtiet tālruni uz neatkarīgu servisa centru

Ja visas iepriekš minētās darbības nepalīdzēs novērst problēmu, jums jāļauj profesionālim pārbaudīt aparatūru. Cēlonis var būt no sliktas akumulatora, nepareizi darbojošās uzlādes porta, bojātas enerģijas pārvaldības integrētās shēmas (IC) līdz nezināmai aparatūras problēmai. Lai uzzinātu, kur atrodas problēma, tehniķim jāveic rūpīga aparatūras problēmu novēršana un diagnostika. Kad problemātiskais komponents ir identificēts, jūs uzzināsiet, vai nepieciešams remonts vai tālruņa nomaiņa.