Saturs
Jebkurai Android ierīcei var būt dažādas Google Play veikala kļūdu un problēmu formas. Šajā konkrētajā problēmu novēršanas rakstā mēs parādīsim, kā rīkoties, ja kāda iemesla dēļ netiek atvērta jūsu Galaxy Note10 + Play veikala lietotne. Mēs sniedzam gandrīz izsmeļošu risinājumu sarakstu, kurus varat mēģināt risināt ar šo problēmu. Mēs ceram, ka tie jums noderēs.
Kā novērst Galaxy Note10 + Play veikala neatvēršanu vai lejupielādi | Play veikals turpina avarēt
Ja jūsu Galaxy Note10 + Google Play veikala lietotne netiek atvērta vai lejupielādēta, jums ir jānovērš problēma, izpildot tālāk sniegtos mūsu ieteikumus.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver 1. labojumu: pārbaudiet interneta savienojumu
Vienīgais gadījums, kad Android lietotājam parasti ir jāatver lietotne Google Play veikals, ir tad, kad ir pieejami lietotņu atjauninājumi vai mēģina instalēt lietotni. Pārliecinieties, ka, veicot kādu no šīm darbībām, ierīces savienojums ir pietiekami stabils un ātrs. Ja izmantojat mobilo vai mobilo datu savienojumu, mēģiniet pārslēgties uz wifi, lai izvairītos no papildu maksām, kā arī lai nodrošinātu ātrāku interneta lejupielādes ātrumu. Ja izmantojat Wi-Fi, bet interneta ātrums ir lēns vai periodisks, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu wifi tīklu vai sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu palīdzību.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver 2. labojumu: veiciet atiestatīšanu
Viena no pamata problēmu novēršanas darbībām, ko varat veikt šajā situācijā, ir tālruņa restartēšana. Tas var palīdzēt, ja kļūda, kas rada problēmu, rodas pēc ierīces ilglaicīgas darbības. Vispirms mēģiniet to restartēt parasti, nospiežot barošanas pogu, lai piekļūtu sāknēšanas izvēlnei. Pēc tam atlasiet opciju Restartēt un pārbaudiet, vai tas darbojas.
Vēl viens ierīces restartēšanas veids ir vienlaikus nospiest skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu 10 sekundes vai līdz ieslēdzas ierīces ekrāns. Tas simulē akumulatora atvienošanas no ierīces efektu. Ja tas darbojas, tas var atbloķēt ierīci.
Ja parastās restartēšanas veikšana nepalīdzēs, izmēģiniet šo:
- Vispirms nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
- Turot to nospiestu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai ilgāk.
Otra restartēšanas procedūra mēģina simulēt akumulatora noņemšanas sekas. Vecākās ierīcēs akumulatora atvienošana bieži ir efektīvs veids, kā novērst nereaģējošas ierīces. Ja tomēr nekas nemainījās, pārejiet pie nākamajiem ieteikumiem.
Ierīces regulāra atsāknēšana vismaz reizi nedēļā var būt izdevīga. Ja jums ir tendence aizmirst lietas, iesakām konfigurēt tālruni tā, lai tas tiktu restartēts pats. Jūs varat ieplānot to veikt šo uzdevumu, veicot šādas darbības:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Ierīces kopšana.
- Augšdaļā pieskarieties trīs punktiem.
- Atlasiet Automātiskā restartēšana.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver 3. labojumu: Play veikala lietotnes problēmu novēršana
Šajā situācijā ir trīs veidi, kā tieši novērst Google Play veikala lietotni. Tālāk ir norādītas lietas, ko varat darīt:
- Piespiest iziet
- Notīrīt lietotnes kešatmiņu
- Izdzēst datus
Piespiest iziet. Play veikala restartēšana var palīdzēt, ja lietotne netiek atvērta vai lejupielādēta. Pārliecinieties, ka piespiedu kārtā pametat problēmu ar lietotni, veicot tālāk norādītās darbības.
1. metode: aizveriet lietotni, izmantojot taustiņu Nesenās lietotnes
- Ekrānā pieskarieties izvēles taustiņam Jaunākās lietotnes (pogai Sākums kreisajā pusē ir trīs vertikālas līnijas).
- Kad tiek parādīts ekrāns Nesenās lietotnes, velciet pa kreisi vai pa labi, lai meklētu lietotni. Tam vajadzētu būt šeit, ja jums to iepriekš izdevās palaist.
- Pēc tam velciet uz augšu lietotni, lai to aizvērtu. Tam vajadzētu piespiest to aizvērt. Ja tā nav, vienkārši pieskarieties lietotnei Aizvērt visu, lai arī restartētu visas lietotnes.
2. metode: aizveriet lietotni, izmantojot izvēlni Lietotnes informācija
Vēl viens veids, kā piespiest aizvērt lietotni, ir ietvertas pašas lietotnes iestatījumos. Tas ir garāks ceļš, salīdzinot ar pirmo iepriekš minēto metodi, taču tas ir vienlīdz efektīvs. Jūs vēlaties izmantot šo metodi, ja plānojat veikt citas minētās lietotnes problēmu novēršanu, piemēram, notīrīt tās kešatmiņu vai datus. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet lietotni un pieskarieties tai.
- Pieskarieties Force Stop.
Notīrīt lietotnes kešatmiņu. Play veikala lietotnes kešatmiņas tīrīšana ir vēl viens veids, kā novērst ar to saistītās problēmas. Tāpat kā jebkurai lietotnei, arī Play veikalā var rasties lēna veiktspēja vai citas problēmas bojātas kešatmiņas dēļ. Lai nodrošinātu, ka kešatmiņa paliek jauna, rīkojieties šādi:
- Atveriet sākuma ekrānu.
- Pieskarieties ikonai Lietotnes.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Ja meklējat sistēmu vai noklusējuma lietotni, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
- Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.
Izdzēst datus. Šajā gadījumā labs turpmākais problēmu novēršanas solis ir lietotnes datu dzēšana. Tādējādi lietotne tiks atiestatīta uz noklusējuma iestatījumiem. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Atveriet sākuma ekrānu.
- Pieskarieties ikonai Lietotnes.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Ja meklējat sistēmu vai noklusējuma lietotni, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver 4. labojumu: atiestatiet lejupielāžu pārvaldnieku
Ja lietotne Play veikals joprojām netiek atvērta, nākamā laba lieta ir atiestatīt ierīces lejupielāžu pārvaldnieku. Lūk, kā:
- Atveriet sākuma ekrānu.
- Pieskarieties ikonai Lietotnes.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Ja meklējat sistēmu vai noklusējuma lietotni, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Ritiniet uz leju un atlasiet Lejupielāžu pārvaldnieks. Pārbaudiet, vai lietotne ir iespējota (mēs vēlamies, lai opcija tiktu rādīta kā Atspējot).
- Atlasiet Force Stop, lai izslēgtu tikai šo lietotni. Tas neietekmēs nekādu informāciju ierīcē.
- Lai apstiprinātu, uzvednē atlasiet Piespiest apturēt.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver 5. labojumu: pārbaudiet sistēmas datumu un laiku
Google Play veikala lietotne var nedarboties, ja tālruņa sistēmas datums un laiks nav pareizs. Lai pārliecinātos, ka datums un laiks ir pareizi, rīkojieties šādi:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Atlasiet General Management.
- Pieskarieties Datums un laiks.
- Pārliecinieties, vai ir ieslēgts automātiskais datums un laiks (pārslēgts pa labi un zilā krāsā).
Galaxy Note10 + Play veikals neatver 6. labojumu: pārbaudiet pieejamo krātuves vietu
Vēl viens problēmas iemesls var būt saistīts ar ierobežotu vai neesošu krātuves vietu. Ja esat intensīvs lietotājs, kurš regulāri saglabā videoklipus vai lielus failus, iespējams, ka jūsu Note10 + glabāšanas vieta vienkārši ir beigusies. Tas var neļaut Google Play veikalam lejupielādēt atjauninājumus vai instalēt lietotnes. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, rīkojieties šādi:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Atlasiet Ierīces apkope.
- Ekrāna apakšdaļā atlasiet Krātuve.
- Pārbaudiet pieejamo krātuvi. Ja jūsu ierīcē ir pieejams mazāk nekā 1 GB krātuves, jums būs jāatbrīvo vieta.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver 7. labojumu: noņemiet un atkārtoti pievienojiet Google kontu
Kļūda ar Google kontu dažkārt var būt vainojama Play veikala kļūdās. Mēģiniet izdzēst savu Google kontu no ierīces, pēc tam pievienojiet to atpakaļ pēc restartēšanas, lai redzētu, vai tas palīdzēs.
Google konta noņemšana ir tikpat vienkārša kā konta pievienošana. Atkarībā no konta, kuru vēlaties noņemt, jums, iespējams, būs jāievada sava Samsung vai galvenā Google konta parole. Lai sāktu Google konta noņemšanu no ierīces, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju no displeja centra, lai piekļūtu lietotņu ekrānam.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Konti un dublēšana.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Atlasiet atbilstošo Gmail adresi. Ja ir vairāki konti, noteikti izvēlieties kontu, kuru vēlaties noņemt no ierīces.
- Pieskarieties pie Noņemt kontu.
- Lai apstiprinātu, pārskatiet paziņojumu un pēc tam pieskarieties pie Noņemt kontu.
Pēc konta dzēšanas vispirms vispirms restartējiet ierīci, pirms to atkal pievienojat.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver 8. labojumu: notīriet lietotnes Google Services Framework datus
Dažas ar Google saistītas problēmas agrāk tika novērstas, rīkojoties ar citu lietotni ar nosaukumu Google Services Framework. Ja lietotne Play veikals joprojām netiek atvērta, apsveriet iespēju notīrīt datus no Google Service Framework. Tādējādi lietotne atgriezīsies pēc noklusējuma. Lūk, kā:
- Atveriet sākuma ekrānu.
- Pieskarieties ikonai Lietotnes.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Ja meklējat sistēmu vai noklusējuma lietotni, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet Google Services Framework.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver 9. labojumu: atiestatiet lietotņu preferences
Lietotnes nedarbojas atsevišķi. Bieži vien to darbībai ir nepieciešamas citas lietotnes vai noklusējuma pakalpojumi. Dažreiz kļūda var atspējot nepieciešamo noklusējuma lietotni. Tas var radīt problēmas citām lietotnēm vai Android kopumā. Lai pārliecinātos, vai ir iespējotas visas noklusējuma lietotnes, rīkojieties šādi:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
- Restartējiet Galaxy Note10 un pārbaudiet problēmu.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver labojumu Nr. 10: atiestatiet tīkla iestatījumus
Pašreizējās tīkla konfigurācijas notīrīšana dažreiz palīdz novērst ar Google saistītās problēmas. Mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus, veicot šīs darbības, un noskaidrojiet, vai tas palīdzēs:
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Lietotnes.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt, lai apstiprinātu.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver labojumu Nr. 11: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
Dažreiz Android var rasties veiktspējas vai lietotņu problēmas, ja tā sistēmas kešatmiņa ir bojāta. Lai nodrošinātu, ka šī kešatmiņa ir labā formā, laiku pa laikam mēģiniet notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā tas tiek darīts:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby / Power taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet abus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Tagad parādīsies atkopšanas ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet pogas.
- Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, līdz iezīmējat sadaļu “Notīrīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu “Notīrīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai izceltu Jā.
- Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu kešatmiņas notīrīšanas darbību.
- Pagaidiet sekundi, kamēr sistēma noslauka kešatmiņu.
- Vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai restartētu ierīci. Tas atgriezīs ierīci parastajā saskarnē.
- Tieši tā!
Galaxy Note10 + Play veikals neatver labojumu Nr. 12: pārbaudiet, vai nav lietotnes
Slikta trešās puses lietotne dažkārt var radīt problēmas ar Android vai citām lietotnēm. Lai uzzinātu, vai tas tā ir, palaidiet Note10 drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes, tas ir, lietotnes, kuras pievienojāt pēc tālruņa iestatīšanas, tiks apturētas. Ja lietotne Play veikals darbojas normāli, kad jūsu Note10 darbojas drošajā režīmā, varat pieņemt, ka vainīga ir kāda no trešo pušu lietotnēm. Šīs ir darbības, lai restartētu drošo režīmu:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
- Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Ļaujiet tālrunim darboties, palaidiet lietotni Play veikals un pārbaudiet problēmu.
Ja vispār nav problēmu un jūsu Galaxy Note10 + darbojas normāli tikai drošajā režīmā, varat turpināt sašaurināto lietotņu sašaurināšanu, veicot šādas darbības:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet problēmu.
- Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja jūsu Galaxy Note10 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
Galaxy Note10 + Play veikals neatver labojumu Nr. 13: rūpnīcas atiestatīšana
Ierīces noslaucīšana un programmatūras atiestatīšana pēc noklusējuma var palīdzēt, ja jūsu Play veikala lietotne joprojām netiek atvērta līdz šim brīdim. Zemāk ir divi veidi, kā rūpnīcā atiestatīt jūsu Note10:
1. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy Note10 +, izmantojot iestatījumu izvēlni
Tas ir vienkāršākais veids, kā noslaucīt savu Galaxy Note10 +. viss, kas jums jādara, ir doties uz izvēlni Iestatījumi un izpildīt tālāk norādītās darbības. Mēs iesakām izmantot šo metodi, ja iestatījumu sadaļā nav problēmu.
- Izveidojiet savu personisko datu dublējumu un noņemiet savu Google kontu.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties General management.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- No norādītajām opcijām atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt, lai turpinātu.
- Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.
2. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy Note10 +, izmantojot aparatūras pogas
Ja jūsu gadījums ir tāds, ka tālrunis netiek startēts vai tas tiek palaists, bet iestatījumu izvēlne nav pieejama, šī metode var būt noderīga. Pirmkārt, jums jāiestata ierīce atkopšanas režīmā. Kad esat veiksmīgi piekļuvis atkopšanai, ir pienācis laiks sākt pareizu atiestatīšanas procedūru. Lai varētu piekļūt atkopšanai, var būt nepieciešami daži mēģinājumi, tāpēc esiet pacietīgs un vienkārši mēģiniet vēlreiz.
- Ja iespējams, pirms laika izveidojiet savu personas datu dublējumu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
- Turklāt vēlaties pārliecināties, ka esat noņēmis savu Google kontu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
- Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby / Power taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet abus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Tagad parādīsies atkopšanas ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet pogas.
- Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, līdz iezīmējat opciju “Wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu “Wipe data / factory reset”.
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai izceltu Jā.
- Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu rūpnīcas atiestatīšanu.
- Izpildiet pārējos norādījumus, lai pabeigtu uzdevumu.
Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.
Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook lapā.