- Uzziniet, kā novērst īsziņu sūtīšanas problēmu ar #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), kur tastatūra automātiski neatstāj vārdus.
- Kā rīkoties, lai labotu tālruni, kas nevar nosūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas.
- Kā novērst tālruni, kas nevar nosūtīt un saņemt multiziņas, grupēt tekstus, kopīgot kontaktus vai pievienot failus.
- Uzziniet, kāpēc saņemat divas identiskas īsziņas, kad jums jāsaņem tikai viena.
A: Es pieņemu, ka jūs izmantojat vietējo Samsung tastatūru. Es neesmu pārliecināts par jūsu preferencēm, bet domāju, ka ir pienācis laiks atjaunot tā noklusējuma iestatījumus. Ja tomēr izmantojat trešās puses tastatūru, mēģiniet notīrīt gan kešatmiņu, gan datus.
Kešatmiņas un datu notīrīšana
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
- Velciet uz cilni VISI.
- Atrodiet un pieskarieties izmantotajai tastatūrai.
- Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
- Pēc tam pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.
J: “Man tālrunis ir bijis 3 nedēļas, un es pāris dienas nevarēju nosūtīt MMS. Es varu nosūtīt un saņemt īsziņas, saņemt multiziņas, bet nesūtīt. Mobilie dati ir ieslēgti. Es divreiz restartēju tālruni, bet man joprojām ir tā pati problēma. Paldies.”
A: Tad ir problēmas ar APN iestatījumiem. Tāpat kā e-pasta iestatīšana, arī APN jābūt gan ienākošo, gan izejošo iestatījumiem. Tā kā jūs varat saņemt MMS ziņojumus, bet tos nesūtīt, problēmas rada tikai izejošie iestatījumi. Pārbaudiet savu pakalpojumu sniedzēju, vai tālrunī ir pareizi iestatīts APN. Zvaniet uz tehnisko atbalstu.
J: “Es nevaru ne saņemt, ne nosūtīt fotoattēlus, izmantojot īsziņas.”
A: Vienkārši pārliecinieties, vai tālrunī ir iespējota mobilā ierīce, jo tā ir nepieciešama multivides ziņojumu pārsūtīšanai. Ja tas jau ir iespējots, bet joprojām nevarat nosūtīt / saņemt multiziņas, zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un vaicājiet par savu kontu, lai uzzinātu, vai ir joslas vai kas cits. Ja tādas nav, tam jābūt APN. Jautājiet pārstāvim pareizos iestatījumus un lūdziet palīdzību to iestatīt.
J: “Kad es nosūtu īsziņu ar attēlu, kas pievienots no mana tālruņa, tā tiek piegādāta saņēmējam no manu meitu tālruņa numura. Ja kāds man atsūta ziņojumu ar pievienotu attēlu, tas tiek dots gan uz manu meitu tālruni, gan uz manējo, it kā tā būtu grupas īsziņa. Ja kāds atbild uz attēlu, kuru es sūtu, es to pat nesaņemu, tas tiek nosūtīts tikai uz manu meitu tālruni. Esmu sazinājies ar savu mobilo sakaru operatoru, un mēs esam divreiz veikuši rūpnīcas atiestatīšanu, bez veiksmes atrisināt problēmu. Kā es varu to atrisināt? Tas ir patiešām nomākta. Paldies. - Kristena”
A: Tas ir tāpat kā otro problēmu, kuru tikai jūs nevarat saņemt. Tomēr jums jāzvana pakalpojumu sniedzējam un jāpieprasa pareizie tālruņa iestatījumi. Es neesmu pārliecināts, vai jūsu ierīci piegādāja jūsu pakalpojumu sniedzējs, bet, ja tā nav, noklusējuma APN vajadzētu būt citādam vai arī tas varētu būt mainījies. Jūsu pakalpojumu sniedzējs var jums labāk palīdzēt ar šāda veida problēmām.
J: “Katru reizi, kad nosūtu īsziņu, pēc tam bloķēju tālruni, tālrunis automātiski pamodīsies dažas sekundes vēlāk, nesaņemot neko. Vai ir kāda ideja, kāpēc tas tā ir?”
A: To sauc par wakelock. Lejupielādējiet Wakelock Detector, palaidiet to, lai atbrīvotos no Wakelock, un jūsu problēma ir jānovērš.
J: “Ekrānā parādās ziņojums “Diemžēl jūsu kalendāra krātuve ir apstājusies”, un tas bloķē ekrānu un parādās uz augšu. Esmu mēģinājis izņemt akumulatoru un atkal to ievietot. joprojām nav izmantojama. Lūdzu, palīdziet. Es to nopirku tikai pagājušajā nedēļā.”
A: Problēmas var būt tikai kalendāra krātuves pakalpojumā, tāpēc vispirms vajadzētu notīrīt kešatmiņu un datus. Bet jums vajadzētu zināt, ka visi kalendāra ieraksti tiks izdzēsti. Ja tas nedarbosies, jums nav citas izvēles kā veikt galveno atiestatīšanu, bet dublēt visus datus, kurus nevēlaties zaudēt vispirms:
- Dublējiet savus datus.
- Noņemiet savu Google kontu.
- Atvienojiet ekrāna bloķēšanu.
- Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
- Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
- Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
- Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
- Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
- Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
J: “Sveiki, es saņemu 2 identiskus tekstus par katru tekstu, ko kāds man sūta. Kā es varu apstāties?
Paldies!”
A: Jums jābūt instalētai divām ziņojumapmaiņas lietotnēm un neesat atspējojis vienu no tām, tāpēc katru reizi, kad saņemat īsziņu, saņemat divus ziņojumus. Atinstalējiet vai atspējojiet vienu no tiem, un šī problēma tiks atrisināta.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
