• Uzziniet, kā padarīt savu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sinhronizēt ar serveriem, lai tālruņa e-pasta ziņojumi tiktu izdzēsti, tiklīdz tie tiek izdzēsti no servera.
• Kas jums jādara, ja dažas lietotnes sasalst, avarē vai izraisa tālruņa palēnināšanos un kavēšanos pēc atjaunināšanas.
• Vai Galaxy S7 joprojām ir # e-pasta plānošanas funkcija, kā arī ikdienas ziņojumu skaitītājs?
• Kā novērst problēmu ar jauno tālruni, kas nevar nosūtīt un / vai saņemt īsziņas.
• Uzziniet, kā izlabot akciju kalendāru, kas netiek automātiski sinhronizēts ar jūsu Google kontu.
• Uzziniet, kā labot tālruni, kurā tiek parādīts kļūdas ziņojums “Kļūda, izgūstot informāciju no servera. [BM-PPH-01] ”, mēģinot iegādāties dziesmu no Play veikala.

A: Kad e-pasta klients ir iestatīts izveidot savienojumu ar serveri, izmantojot POP3, ziņojumi tiks lejupielādēti tālrunī, lai piekļuve būtu lokāla. Tātad, pat ja izdzēsīsit ziņojumus no servera, tie, kas tika lejupielādēti tālrunī, paliks, ja vien tos neizdzēsīsit. Ja vēlaties, lai tālrunis patiešām sinhronizētos ar serveri, mainiet e-pasta iestatījumus un tā vietā izmantojiet IMAP. Vēl labāk, no jauna iestatiet e-pastu pa tālruni.

J: “Mans Galaxy S7 ir jauns, es to tikko nopirku pirms pāris mēnešiem. Faktiski problēma sākās pēc tam, kad tajā tika lejupielādēts atjauninājums. Nu, es lejupielādēju šo atjauninājumu, jo man īsti nebija iespēju, un tas turpināja mani kļūdīties. Kaut arī pēc atjaunināšanas viss būtu vienkārši labs, bet neilgi pēc tam dažas lietotnes vienkārši pārtrauca darbu, bet citas liek tālrunim dažreiz sasalt vai nedaudz palēnināties. Atjauninājums sajauca manu tālruni. Ja es zinātu, ka tas notiks, man to nekad nevajadzēja lejupielādēt. Ko es varu darīt, lai to novērstu? Paldies jau iepriekš.”

A: Šķiet, ka dažas sistēmas kešatmiņas tika bojātas lejupielādētā atjauninājuma dēļ. Patiesībā tas nav liels darījums, to var vienkārši salabot ar vienu procedūru - izdzēšot sistēmas kešatmiņu. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja sistēmas kešatmiņas dzēšana problēmu neizlabo, iespējams, ka bojāta bija ne tikai sistēmas kešatmiņa, bet arī daži dati. Tāpēc jums ir jāveic arī galvenā atiestatīšana, lai tālrunis atgrieztos normālā stāvoklī. Pirms to izdarāt, pārliecinieties, ka esat izveidojis svarīgu datu un failu dublējumu, jo viss tālruņa iekšējā atmiņā esošais tiks izdzēsts. Neaizmirstiet noņemt arī savu Google kontu un atvienot visas ekrāna bloķēšanas iespējas, tikai lai pārliecinātos, ka netiek atiestatīta rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība (FRP).

J: “Es tikko pārgāju no Samsung S5 uz S7, man ir nepieciešams plānot e-pasta funkciju manā apmaiņas e-pastā, vai tas ir pazudis? E-pasta programma arī izmanto, lai saskaitītu, cik daudz e-pasta ziņojumu tika saņemts attiecīgajā dienā, un arī tas pazuda?”

A: Šī funkcija jau kādu laiku nav pieejama, jo S6 variantos šīs funkcijas vairs nav. Šķiet, ka Samsung ir atņēmis daudz labu funkciju, un tas ir viens no tiem. Mēs patiesībā neko nevaram darīt, tikai Samsung var. Kas attiecas uz ziņojumu skaitu katru dienu, es baidos, ka arī šī funkcija vairs nebūs pieejama.

J: “Kopš pārslēgšanās uz manu jauno tālruni visi mani teksta sūtītie teksti neizdodas. Esmu izmantojis Verizon, Samsung message un message + ar tādiem pašiem rezultātiem neatkarīgi no tā, vai man ir izveidots savienojums ar Wi-Fi.”

A: Šīs problēmu novēršanas nolūkos iesaku izmantot krājumu vai vietējo ziņojumu lietotni, lai mēs atrastos tajā pašā lapā. Es neesmu pārliecināts, vai pakalpojumu sniedzējs jau ir nodrošinājis jūsu tālruni, jo tā ir pirmā lieta, kas viņiem jādara, lai klients varētu saņemt pakalpojumu. Tomēr, pirms izlemjat piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam, vispirms mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu, lai pārliecinātos, ka viss ar tālruni ir noklusējuma iestatījums.

1. Dublējiet savus datus.
2. Noņemiet savu Google kontu.
3. Atvienojiet ekrāna bloķēšanu.
4. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
5. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.

PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

1. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
2. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

1. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
2. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
5. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja pēc atiestatīšanas joprojām nevarat nosūtīt un / vai saņemt īsziņas, ir pienācis laiks piezvanīt Verizon un noskaidrot, vai tam ir kāds sakars ar jūsu kontu.

J: “Pēc izmaiņu veikšanas, kā tas bija manā bijušajā Galaxy S5, akciju kalendārs netiek atjaunināts. Tad es vienmēr varēju atrast visas kalendāra izmaiņas Google kalendārā, tiklīdz es veicu izmaiņas S5. Tagad man vienmēr ir jāiet uz kontiem un manuāli jāinhronizē kalendārs, lai pēc izmaiņām to sinhronizētu.”

A: Pirmkārt, es pieņemu, ka jūs izmantojat vietējo kalendāru, lai sinhronizētu ar savu Google kontu. Pēc noklusējuma vietējā kalendāra lietotne ir iestatīta automātiski sinhronizēt ar jebkuru tiešsaistes kalendāru, kuru vēlaties sinhronizēt, tomēr, ja nejauši esat mainījis dažus iestatījumus lietotnē, jums vēlreiz jāpārbauda, ​​vai neesat neko atspējojis vai izslēdzis. . Tas ir iespējams arī tad, ja mēģinājāt izmantot trešo pušu kalendārus un izslēdzāt sinhronizāciju ar akciju.

Es saprotu, ka jūs joprojām varat manuāli sinhronizēt savus ierakstus, tāpēc, pirms veicat tālāk norādītās darbības, mēģiniet sinhronizēt ierakstus ar savu Google kalendāru, lai jums būtu dublējums. Kad tas būs izdarīts, notīriet lietotnes Kalendārs kešatmiņu un datus, lai tajā vienlaikus atiestatītu noklusējuma iestatījumus, visi ieraksti tiks izdzēsti, bet neuztraucieties, tiklīdz esat novērsis problēmu, sinhronizācijas laikā jūsu Google konta ieraksti tiks lejupielādēti lietotnē Kalendārs.

Kešatmiņas un datu notīrīšana

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties Kalendārs.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Close.
7. Pēc tam pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

J: “Izmantojot POP3, tiek meklēts, kā iestatīt e-pastu tā, lai e-pasti tiktu automātiski izdzēsti no tālruņa, ja tie jau tiek izdzēsti no servera, izmantojot perspektīvu, izmantojot datoru.”

A: Jums vēlreiz jāiestata e-pasts un šoreiz jāizmanto IMAP. Izmantojot POP3, e-pasta ziņojumi tiek lejupielādēti tālrunī, tāpēc, pat ja izdzēšat e-pastus no servera, tālrunī lejupielādētie ziņojumi paliek līdz brīdim, kad tos izdzēsīsit. Izmantojot IMAP, tālrunis piekļūst ziņojumiem no servera, lai gan nepieciešams aktīvs un stabils interneta savienojums.

J: “Es nezinu, vai varat palīdzēt, taču katru reizi, kad mēģinu iegādāties dziesmu Play veikalā, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums: Kļūda, izgūstot informāciju no servera. [BM-PPH-01].

Es varu lejupielādēt citas lietotnes bez problēmām, un es esmu ievērojis visus citus foruma risinājumus, lai dotos uz Application Manager, Google Services Framework, Force Stop un Clear cache utt. Un pārstartētu, problēma joprojām pastāv. Ceru, ka varat man palīdzēt. Paldies! - Rita”

A: Tam ir kāds sakars ar jūsu maksājumu un personisko informāciju, īpaši ar jūsu adresi. To sakot, jums jādara šādi:

1. Dodieties uz Google maku, pēc tam noņemiet visas kartes un adreses.
2. Noklikšķiniet uz ikonas Iestatījumi.
3. Mainiet savu adresi, un tai jābūt pareizai.
4. Vēlreiz pievienojiet savas kartes.
5. Tālrunī notīriet lietotnes Google Play veikals un Google Play pakalpojumi datus.
6. Pārstartējiet ierīci.

Tagad jūs varat iegādāties dziesmu, pārbaudiet, vai tas palīdz. Ja nē, tad ir pienācis laiks sazināties ar Google, jo acīmredzot šeit ir kāda nopietnāka problēma.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.