Saturs

• Augšējā skaļruņa režģis ir brīvs
• Nevar instalēt lietotni no Amazon App Store
• Nevar spēlēt Flash spēles un straumēt videoklipus
• Signāls samazinās pēc atjaunināšanas
• Nevar nosūtīt / saņemt multiziņas
• Google+ fotoattēlu automātiskā dublēšana nedarbojas
• Nevar lejupielādēt lietotnes no Play veikala
• Kreisā ikona statusa joslā ierobežo fona datus
• Galerija tiek ielādēta tik ilgi

A: Šķiet, ka šī problēma faktiski ir izplatīta HTC One M8 īpašniekiem. Jūs zināt, tālrunis ir diezgan jauns, un ir bezjēdzīgi novērst problēmu, kad jūs varat vienkārši ienest tālruni un nomainīt to. Nav izskaidrojuma, kāpēc rodas šī problēma, taču esmu pārliecināts, ka nevēlaties palikt pie ierīces, kurai jau ir problēma ārpus kastes. Lai novērstu šo problēmu, nospiediet un 10 sekundes turiet ieslēgšanas un skaļuma palielināšanas taustiņus, lai piespiestu tālruni restartēt. Pēc tam, kad esat to izdarījis, ekrānam vajadzētu darboties labi, bet tas ir tikai lentes palīgs brūcei; labākais veids, kā risināt šo problēmu, ir nomainīt tālruni, kamēr jūs joprojām varat pieprasīt tā nomaiņu.

Augšējā skaļruņa režģis ir brīvs

J: Mans HTC One (M8) ir jauns, tikai mēnesi vecs, un programmatūras ziņā man nav problēmu. Tomēr es pamanīju, ka augšējā skaļruņa režģis ir brīvs vai zem priekšējās kameras ir neliels bumbulis. Es varu to nospiest atpakaļ, lai tas iespraustos tieši iekšā, bet ātrāk es atkal varu redzēt izciļņu. Vai šī ir izplatīta problēma ar šo tālruni? - Džoels

A: Jūs neesat pirmais, kurš mums par to nosūtīja e-pastu. Acīmredzot tas ir ražošanas jautājums, un mēs neko daudz nevaram darīt. Tātad, jums ir divas iespējas; jūs varat vai nu dzīvot ar to, vai arī atgriezt to veikalā, un tas ir jānomaina pēc iespējas ātrāk.

Nevar instalēt lietotni no Amazon App Store

J: Šī ir mana pirmā reize, kad izmantoju viedtālruni, un es saņēmu HTC One M8. Es šo tālruni izmantoju jau knapi mēnesi, un, protams, es joprojām mācos. Mana problēma ir par dažu lietotņu instalēšanu ārpus Amazon. Es varu instalēt lietotnes no Play veikala labi, bet es nevaru, kad lietotne ir no Amazon. Vai tas nozīmē, ka mans tālrunis nevar iegūt kaut ko no tirgus, kas nav Google tirgus? Es to ļoti novērtētu, ja varētu man paskaidrot, kāpēc tas notiek. Paldies puišiem. - Emanuēls

A: Emmanuel, pēc noklusējuma visas Android ierīces ir iestatītas neinstalēt lietotnes no “trešo pušu” tirgiem. Ir jāiestata iestatījums, lai jūs varētu instalēt lietotnes no Amazon. Neuztraucieties, jūsu tālrunis nerada nekādas problēmas, jums vienkārši jāveic šādas darbības:

1. Savā HTC One atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Iestatījumos pieskarieties sadaļai Drošība.
3. Pieskarieties izvēles rūtiņai blakus Nezināmi avoti.

Tieši tā!

Nevar spēlēt Flash spēles un straumēt videoklipus

J: Pirms šī tālruņa (HTC One M8) man ir Galaxy S2, kas sakņojas un darbojas ar pielāgotu ROM, un es varētu vienkārši spēlēt Flash spēles un straumēt flash video bez problēmām, bet šķiet, ka šis tālrunis man sagādā visas problēmas. Man ir patiešām labs interneta savienojums, tāpēc es domāju, ka tā nav problēma. Es šeit esmu zaudējis, un es nezinu, kā es varētu atkal atskaņot Flash videoklipus. Lūdzu palīdzi man. Es mēģināju lejupielādēt flash atskaņotāju tāpat kā iepriekš, taču nekur nevarēju atrast lietotni. Kā tas varētu būt? - Melroze

A: Adobe pārtrauca Android Flash Player atbalstu, un pēdējā izlaišana notika Ice Cream Sandwich laikā. Tādējādi jūs nekad nevarat atrast Flash Player operētājsistēmai Android 4.1 un jaunākām versijām. Labā ziņa ir tā, ka HTC One M8 joprojām varat izmantot Android 4.0 zibatmiņu. Es varu jums ieteikt, kā instalēt atskaņotāju, bet, ja mēģināt straumēt tikai videoklipus no vietnes, iesaku izmantot pārlūku Chrome, jo tajā ir iebūvēts atbalsts Flash videoklipiem. Tā kā jūs jautājāt par flash atskaņotāja instalēšanu, lūk, kā ...

1. Iespējot nezināmus avotus. Jūs pārlādēsit trešās puses lietotni, tāpēc jums ir jāiespējo šī drošības funkcija. Atveriet tālruņa sadaļu Iestatījumi> Drošība> atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Nezināmi avoti.
2. Lejupielādējiet Flash Player. Android Flash Player pēdējo versiju varat lejupielādēt no Adobe vietnes. Tas ir APK formātā, kuru varat instalēt tieši no tālruņa iekšējās atmiņas.
3. Instalējiet Flash Player. Kopējiet APK failu tālruņa iekšējā vai ārējā atmiņā un piekļūstiet tam, izmantojot failu pārvaldnieka lietotni. No turienes jūs varat palaist failu, lai to instalētu tālrunī. Kad tas ir instalēts, jūs varat uzreiz atskaņot Flash videoklipus.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Signāls samazinās pēc atjaunināšanas

J: Sveiki puiši, man ir problēmas ar manu HTC One M8. Kopš tā laika, kad to atjaunināju, signāls turpina pazust vai pazust apmēram 10 sekundes. Pēc atjaunināšanas es nedarīju neko savam tālrunim, domājot, ka problēma ir īslaicīga, bet tā palika. Tagad ir pagājušas dažas nedēļas, kad man ir šī problēma. Pilienu biežums ir apmēram 5 līdz 10 reizes dienā. Es zinu, ka jūs, puiši, esat ļoti aizņemti, bet, ja jūs varētu man tikai nedaudz palīdzēt ar šo problēmu, tas man būtu liels labvēlība, jo es šo tālruni izmantoju uzņēmējdarbībai. Ir gadījumi, kad es rakstīju īsziņu, ka pārklājuma trūkuma dēļ to nevarēja nosūtīt uzreiz. Turklāt jau bija apmēram 3 vai 4 zvani, kas tika noslēpumaini atvienoti, un es domāju, ka šī problēma tos izraisīja. Lūdzu, palīdziet man ar manu problēmu. Paldies. - Ročela

A: Rochelle, ir divas iespējas, kuras mēs varētu mēģināt novērst šo problēmu. Pirmais ir saistīts ar kešatmiņas nodalījuma notīrīšanu, bet otrais ir mazliet izmisīgāks pasākums - rūpnīcas atiestatīšana.

Noslaucot kešatmiņas nodalījumu, tiks izdzēsti tālruņa glabātie dati, lai paātrinātu lietotņu ielādi. Jo ilgāk šie dati tiek glabāti, jo lielāka ir to iespējamība sabojāties. Kad tas notiks, lietotnes vairs nedarbosies pareizi, un to varēs novērst tikai tad, ja tās būs notīrītas.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Nospiediet un atlaidiet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Kad trīs Android attēli parādās ekrāna apakšdaļā, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Vienu reizi nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz RECOVERY.
7. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu tīrīšanu.
8. Ierīce parāda sāknēšanas ekrānu, kam seko tālrunis ar sarkanu trīsstūri.
9. Vienlaicīgi nospiediet skaļuma palielināšanas un barošanas taustiņu.
10. Trīs reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu Down, lai atlasītu Wipe cache partition.
11. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu tīrīšanu.
12. Pagaidiet, līdz tālrunī tiek parādīts, ka kešatmiņas tīrīšana ir pabeigta.
13. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai tūlīt atlasītu Sistēmas atsāknēšana.
14. Ja tas neatrisina problēmu, nākamais solis tiks atiestatīts.

Ja šī procedūra neizdodas, turpiniet rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir labāk, ja to veicat atkopšanas režīmā.

1. Nospiediet un turiet barošanas pogu
2. Pieskarieties vienumam Izslēgt.
3. Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Nospiediet un atlaidiet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Kad trīs Android attēli parādās ekrāna apakšdaļā, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
7. Divreiz nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz FACTORY RESET.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai veiktu galveno atiestatīšanu.

Tas ir zelta likums veikt rūpnīcas atiestatīšanu, kad problēmas parādās pēc atjaunināšanas.

Nevar nosūtīt / saņemt multiziņas

J: Savā draugu lokā es esmu vienīgais, kam nepieder iPhone, jo es priekšroku dodu HTC One M8. Es nevaru sūdzēties par ierīces dizainu, lai tā nedarbotos. Bet problēma, es neesmu saņēmis nevienu grafisko ziņojumu no draugiem. Es noteikti zinu, ka viņi vienmēr sūta attēlus viens otram, un es esmu iekļauts, bet es to neesmu saņēmis. Tomēr es varu saņemt īsziņas bez attēliem. Šo tālruni es nopirku tiešsaistē pavisam jaunu, un es nopirku BYOP SIM karti no bezvadu pakalpojumu sniedzēja šeit ASV. Es nezinu, kāda ir problēma patiesībā, bet es tiešsaistē izlasīju, ka šī ir izplatīta iMessage problēma. Vai varat sniegt vairāk informācijas un kā novērst šo problēmu? Paldies.

A: Jā, tā ir izplatīta problēma cilvēkiem, kuri iepriekš izmantoja iPhone, bet pārcēlās uz Android, līdzi ņemot arī savu tālruņa numuru. Tomēr šī problēma neattiecas uz jums, jo esat iegādājies BYOP (Bring Your Own Phone) SIM karti, kurai, manuprāt, ir tālruņa numurs. Es saprotu, kāpēc jūs domājāt, ka šīs problēmas izriet no fakta, ka jūsu draugi izmanto iPhone, kamēr jums ir Android, bet es baidos, ka tā patiesībā nav problēma.

Jūs izmantojat tālruni, kuru nenēsā jūsu pakalpojumu sniedzējs. No tā izriet, ka iestatījumi nebija īpaši iestatīti, lai izveidotu savienojumu ar jūsu pakalpojumu sniedzēja tīklu. Pat ja esat iegādājies jaunu SIM karti, tas garantē, ka tālrunis var automātiski izveidot savienojumu ar tīklu. Es arī vēlētos uzsvērt faktu, ka īsziņās un MMS netiek izmantots viens un tas pats tīkls. Jums ir jāiespējo mobilie dati, lai varētu nosūtīt un saņemt multiziņas. Ja tas jau ir iespējots, es esmu pārliecināts, ka problēma ir saistīta ar APN iestatījumiem. Tūlītējs veids, kā atrisināt šo problēmu, ir piezvanīt pakalpojumu sniedzējam un pieprasīt MMS APN iestatījumus. APN varat iestatīt, veicot šīs darbības:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mobilie dati.
4. Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.

Google+ fotoattēlu automātiskā dublēšana nedarbojas

J: Manā HTC One M8 ir daudz fotoattēlu, un es tos automātiski dublēju, izmantojot pakalpojumu Google+ fotoattēli. Pēdējo pāris dienu laikā šķiet, ka lietotne Google+ fotoattēli nedarbojas pareizi. Man ir 13 fotoattēli, kas vēl nav dublēti, un uz tā rakstīts “dublēšana… 13 atlikuši”, un tas ir bijis tāds jau divas dienas. Es jau bez rezultātiem notīrīju lietotnes kešatmiņu un datus. Tas ir vienīgais risinājums, ko es varu iedomāties, jo tas attiecas uz pašu lietotni, taču tas nedarbojās. Tātad, man nepieciešama jūsu palīdzība, puiši. Manā tālrunī un Google kontā ir daudz vietas, tāpēc es zinu, ka tā nav problēma. Visi ieteikumi noteikti tiks novērtēti. Paldies.

A: Problēmu nav viegli atrisināt, taču vienmēr varat mēģināt novērst šo problēmu. Pirmkārt, ja izveidojat savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus, pārliecinieties, vai neesat iestatījis lietotnei izmantot tikai “WiFi”. Otrkārt, pārliecinieties, vai ir pietiekami daudz akumulatora, lai darbinātu tālruni, kā arī citus pakalpojumus. Visbeidzot, dodieties uz sava tālruņa datu pārvaldnieku un noņemiet atzīmi no katra piekļuves punkta, lai tālrunis tos neuzskatītu par mobilo tīklāju. Šajā brīdī vajadzētu darboties tikai Wi-Fi opcijai, un jums vajadzētu būt iespējai augšupielādēt fotoattēlus, izmantojot WiFi, Google+ serveros.

Nevar lejupielādēt lietotnes no Play veikala

J: Mans HTC One M8 vienkārši nevar lejupielādēt lietotnes no Google Play veikala. Es nezinu, kas notika ar tālruni, bet es pārliecinājos, ka ir ieslēgts internets un es varu pārlūkot tīmekli, kad mēģināju lejupielādēt lietotni. Es tiešām saņēmu kļūdu, es nevaru atcerēties, kas tas bija, jo tas tagad netiek rādīts. Es atceros, ka nesen bija jāinstalē atjauninājums, un es domāju, ka tas bija problēmas cēlonis. Kopš atjaunināšanas līdz šai dienai neesmu lejupielādējis lietotni, tad šī problēma notika.

A: Paldies, ka norādījāt, ka tā nav interneta savienojuma problēma, tāpēc mums galvenokārt jākoncentrējas uz lietotni Play veikals. Pirmā lieta, kas mums jādara, ir notīrīt kešatmiņu un datus:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz PHONE un pēc tam pieskarieties Apps.
4. Ritiniet pa kreisi līdz cilnei VISI.
5. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
6. Pieskarieties Notīrīt datus.
7. Pieskarieties OK.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Ja šī procedūra nedarbojas, jums ir jāturpina atjauninājumu atinstalēšana. Jums ir jāveic tās pašas darbības, pēc tam nospiediet pogu Atinstalēt atjauninājumus. Tam tas būtu jādara.

Kreisā ikona statusa joslā ierobežo fona datus

J: Esmu jauns viedtālruņos. Patiesībā HTC One M8 ir mans pirmais viedtālrunis, tāpēc es joprojām mācos visu tajā esošo. Viena no manām likstām ir statusa joslas kreisā ikona. Es varētu dzīvot kopā, taču tas ierobežo fona datus, tāpēc lietotnes, kurām ir jāizveido savienojums ar mobilo tīklu, nedarbosies labi. Es nezinu, kā atbrīvoties no ikonas, tāpēc man šeit ir nepieciešama neliela izglītība. Paldies puiši! Tas ir diezgan foršs pakalpojums, ko piedāvājat mums Android īpašniekiem. - Lovels

A: Kreisā ikona dažreiz ir mulsinoša īpašniekiem, taču tā faktiski atgādina enerģijas taupīšanas režīmu. Ja tas ir iespējots, ir normāli, ka fona dati ir ierobežoti, jo savienojums ar mobilo tīklu aizņem vairāk enerģijas nekā savienojums ar Wi-Fi piekļuves punktu. Atspējojiet enerģijas taupīšanu, un kreisās puses vairs nebūs.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz “TELEFONS” un pēc tam pieskarieties barošanai.
4. Pieskarieties enerģijas taupīšanas slēdzim.
5. Slēdzis kļūst pelēks un slīd pa labi OFF stāvoklī.

Galerija tiek ielādēta tik ilgi

J: Man ir nelielas problēmas ar manu HTC One (M8). Katru reizi, atverot lietotni Galerija, lai apskatītu fotoattēlus, tā ielāde būtu tik ilga, ka man ir jāgaida minūte vai divas, pirms es varu izvēlēties albumus vai fotoattēlus. Es nezinu, kas notiek ar tālruni, bet, ja tas ir svarīgi, problēma parādās katru reizi, kad zaudēju interneta savienojumu. Turklāt ārējā atmiņā, kas, starp citu, ir uzstādīta tālrunī, man ir saglabāts daudz fotoattēlu. Jebkurš ieteikums būtu piemērots, un, ja jūs varētu sniegt paskaidrojumu, kāpēc tas notiek, tas būtu labāk. Paldies.

A: Es domāju, ka tā bija lietotņu problēma, bet, kad jūs teicāt, ka problēma sākas, kad zaudējat interneta savienojumu, es jau zinu, kāda ir problēma patiesībā. Tālruņa lietotne Galerija tika iestatīta automātiski sinhronizēt ar mākoņa serveriem, piemēram, Google+, Instagram, Facebook utt. Iemesls, kāpēc lietotnes Galerija ielāde prasa laiku, ja nav interneta savienojuma, ir tas, ka lietotne joprojām mēģinās sinhronizēt ar tiešsaistes serveriem . Tā kā tie nav sasniedzami, tālrunis turpinātu tos savienot un sinhronizēt, līdz tie būs veiksmīgi. Risinājums: izslēdziet visas sinhronizācijas, ja jums nav interneta savienojuma.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni.Mēs atbalstām katru Android, kas šodien ir pieejams tirgū. Neuztraucieties, mēs neiekasēsim jums vienu santīmu par jūsu e-pastiem. Nosūtiet mums e-pastu jebkurā laikā, izmantojot [aizsargāts e-pasts]. Mēs lasām katru e-pastu, taču nevaram garantēt atbildi. Visbeidzot, ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem vai apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu. Paldies.