Saturs

• Lietas, kas var izraisīt Facebook lietotnes nepareizu darbību vai nepareizu darbību
• Kā novērst nejaušu avāriju problēmu un padarīt Facebook lietotni atkal labu?

Facebook līdz šim ir starp plaši lietotajām mobilo ierīču lietotnēm - Android vai iOS platformā. Patiesībā daudziem cilvēkiem lietotne visu laiku darbosies fonā, lai nepalaistu garām nevienu jaunumu plūsmu. Tādējādi, ja kaut kas noiet greizi un Facebook lietotne pēkšņi rīkojas nepareizi vai kļūst nepieejama, daudzi cilvēki noteikti izdomātu. Kaut arī Facebook komanda jau ir paredzējusi un sagatavojusies jebkuram no šiem iespējamiem trūkumiem, tā nav garantija, ka Facebook nav pilnīgi kļūdu. Šī fakta jautājumi ir būtiskas sūdzības, ko daudzi viedtālruņu lietotāji ir izvirzījuši par Facebook lietotni, kas tiek ielādēta ļoti lēni, turpina sasalt, nejauši avarē vai nedarbojas vispār.

Kāpēc šīs lietas notiek un kas būtu jādara, sastopoties ar kādu no minētajiem apstākļiem? Lasiet tālāk, lai uzzinātu atbildi uz šo jautājumu un uzzinātu, kurš no daudzajiem faktoriem liek Facebook lietotnei avarēt, sastingt, neatvērt vai pareizi darboties jūsu Samsung Galaxy A3. Ja vēlaties novērst problēmu, tiek izcelta arī iespējamo risinājumu un risinājumu pārskats, kas kalpo kā atsauce.

Pirms pārejam pie problēmu novēršanas, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, atveriet mūsu Galaxy A3 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas no visbiežāk sastopamajām šīs ierīces problēmām. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība no mums, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu Android problēmu anketu.

Lietas, kas var izraisīt Facebook lietotnes nepareizu darbību vai nepareizu darbību

Kļūdas var rasties jebkurai lietotnei nejaušā laikā. Facebook lietotnes gadījumā to var izraisīt servera kļūda, bojāts fails, kļūdains atjauninājums vai cita ierīcē instalēta nepareiza lietotne. Parasti, kad Facebook lietotni neizdodas ielādēt vai tā nedarbojas pareizi, jums tiks piedāvāts brīdinājuma ziņojums. Ja redzat kādu uzvedni, noteikti izlasiet ziņojumu, lai uzzinātu, kas notika nepareizi un kā, iespējams, to novērst. Lai palīdzētu jums saprast, kā katrs no iepriekšminētajiem faktoriem var izraisīt jūsu Facebook lietotnes problemātiskumu vai nestabilitāti, šeit ir detalizētāks skaidrojums.

• Servera / tīkla kļūda. Serveris var pārslogoties dažkārt, it īpaši, ja pieprasījumu skaits ir neparasti liels vai maksimālais. Tas ir normāli jebkurai sociālo mediju lietotnei, jo lietotāju skaits, iespējams, var pieaugt jebkurā laikā. Kad tas notiks, serveris vairs nespēj piešķirt vairāk pieprasījumu un, iespējams, pārslogot. Ja Facebook serveris kļūst nepieejams, tad jums būs problēmas, mēģinot piekļūt galvenajai vietnei, izmantojot mobilo lietojumprogrammu. Tas pats var notikt, ja ir izveidota tīkla savienojamība, jo šajā gadījumā nevarēsit izveidot savienojumu ar Facebook vietni.
• Salauzts fails. Kad daži jūsu Facebook lietotnes vai ierīces sistēmas faili vai saturs tiek sabojāti, tiks ietekmēta arī visa Facebook darbība. Bojāti faili ir nepastāvīgs saturs, kas nevarēja pareizi darboties vai darboties jūsu ierīcē, jo tie vispirms ir bojāti. Fails vai saturs var tikt bojāts nestrukturētas kodēšanas, kā arī nepareizas lejupielādes vai instalēšanas dēļ.
• Kļūdains atjauninājums. Šis ir viens no visbiežāk vainīgajiem ar programmatūru saistītajos jautājumos, kas izplatās mobilajās ierīcēs. Jūs zināt, ka slikts atjauninājums ir vainīgs, kad Facebook lietotne pēc jauna atjauninājuma instalēšanas pēkšņi kļūst negodīga. Lielāki programmatūras atjauninājumi Android var izraisīt arī to pašu problēmu, īpaši tos, kas satur dažas kļūdas.
• Citas kļūdainas lietotnes. Arī citas mobilās lietotnes var izraisīt Facebook lietotnes nepareizu darbību vai kļūt problemātiskas. Tas parasti notiek, palaižot abas lietotnes vienlaikus vai paturot citu lietotni fonā, kamēr tālrunī izmantojat Facebook lietotni. Šai lietotnei ir jābūt dažiem kodiem vai elementiem, kas kaut kādā veidā rada konfliktus ar Facebook sistēmu.
• Android sistēma. Jūsu ierīce var būt arī galvenais aktivizētājs, it īpaši, ja izmantojat Facebook versiju, kas nav saderīga ar pašreizējo Android programmatūru, kurā darbojas tālrunis. Lai to izslēgtu no iespējamiem cēloņiem, pārbaudiet sistēmas versijas gan lietotnē, gan tālrunī un pārliecinieties, vai tā atbilst minimālajām sistēmas prasībām. Lietotnes vecās versijas nedarbosies jaunākajā Android versijā, jo tās vairs netiek atbalstītas.

Kā novērst nejaušu avāriju problēmu un padarīt Facebook lietotni atkal labu?

Ņemot vērā to, ka iespējamie cēloņi ir saistīti ar programmatūru, jums ir jāizmēģina vairāki risinājumi un iespējamie risinājumi. Pēc katras metodes veikšanas noteikti pārbaudiet Facebook lietotni un pārliecinieties, vai tā jau darbojas pareizi jūsu ierīcē. Ja problēma joprojām pastāv, izmēģiniet nākamo piemērojamo risinājumu.

Pirmais risinājums: restartējiet ierīci (atiestatīšana)

Nejaušas mobilo ierīču problēmas vai kļūmes, kas saistītas ar lietotni vai programmatūru, parasti novērš, restartējot ierīci. Pārsāknēšana, kas pazīstama arī kā mīkstā atiestatīšana, palīdzēs novērst nelielas kļūdas, kas izraisa tādas lietotnes kā Facebook nepareizu darbību vai nedarbojas kā paredzēts. Šis process neietekmēs jūsu ierīcē saglabātos datus, tāpēc tas ir drošs process ikvienam. Iesācējiem veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu vai restartētu Samsung Galaxy A3:

1. Turiet nospiestu Ieslēgšanas poga 3 līdz 5 sekundes.
2. Pieskarieties opcijai Izslēgt.
3. Krāns Izslēgt vēlreiz, lai apstiprinātu.
4. Pagaidiet, līdz tālrunis pilnībā izslēdzas. Turiet ierīci izslēgtu apmēram 1 minūti, pēc tam nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga lai to atkal ieslēgtu.

Otrais risinājums: piespiediet savu Galaxy A3 restartēt

Gadījumā, ja Facebook lietotne avarē vai ekrāns ir sastingis vai nereaģē, varat veikt citu restartēšanu, kas tiek uzskatīta par spēka restartēšanu Galaxy A3. Ja nepieciešams, veiciet šīs darbības, lai piespiestu ierīci restartēt un atkal atjaunot un pareizi darboties Facebook lietotnē:

1. Nospiediet un turiet Skaļums uz leju un Barošanas pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm, līdz tālrunis tiek atsāknēts.
2. Pēc tam atlaidiet abas pogas uzreiz.

Trešais risinājums: piespiest Facebook lietotni apstāties

Lietotnes piespiešana apturēt palīdzēs iztīrīt ierīces atmiņu. To darot, tāpat tiks dzēsti visi trūkumi no lietotnes, tādējādi piešķirot tam tīru jaunu sākumu. Lūk, kā piespiest Facebook lietotni apstāties jūsu Galaxy A3:

1. Krāns Iestatījumi lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
2. Krāns Lietotnes un paziņojumi.
3. Atlasiet Informācija par lietotni.
4. Atrodiet un pēc tam pieskarieties Facebook lietotne.
5. Pieskarieties Piespiedu apstāšanās opcija.

Pārstartējiet ierīci un pēc tam mēģiniet vēlreiz ielādēt Facebook lietotni, lai redzētu, vai tā jau darbojas pareizi.

Ceturtais risinājums: notīriet lietotnes kešatmiņu un / vai datus

Notīrot lietotnes kešatmiņu un datus, var atbrīvot nepieciešamo vietu, noņemot pagaidu failus un datus no lietotnes un ierīces iekšējās atmiņas. Tas tomēr ir tikai īstermiņa risinājums, jo pastāv tendence, ka problēma laika gaitā atkārtosies, kad kešatmiņā saglabātie dati atkal veidosies.

Darbības, lai notīrītu Facebook lietotnes kešatmiņu:

1. Krāns Iestatījumi no mājām.
2. Krāns Lietotnes un paziņojumi.
3. Krāns Informācija par lietotni.
4. Pieskarieties Facebook lietotne.
5. Krāns Uzglabāšana.
6. Krāns Iztīrīt kešatmiņu un / vai Izdzēst datus opcija.

Piezīme: Kaut arī visu lietotnes datu notīrīšana var atrisināt problēmu, to darot, tiks dzēsti arī lietotnē saglabātie dati, tostarp paroles un pielāgotie iestatījumi pakalpojumā Facebook. Noteikti iepriekš ņemiet vērā šo informāciju.

Pagaidiet, līdz kešatmiņas tīrīšana ir pabeigta, pēc tam mēģiniet vēlreiz palaist un tālrunī izmantot Facebook lietotni.

Piektais risinājums: atinstalējiet un pēc tam atkārtoti instalējiet Facebook lietotni

Ja kešatmiņas un datu notīrīšana neizdevās novērst kļūmi, un Facebook lietotne joprojām ir problemātiska, varat mēģināt atinstalēt lietotni un pēc tam to atkārtoti instalēt. Ja lietotnē ir kādi nepareizi iestatījumi, kuru dēļ pati lietotne ir rīkojusies dīvaini, atinstalēšanas laikā tā ir jāizdzēš. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pieskarieties un turiet Facebook sākt lietotni.
2. Velciet lietotnes ikonu uz Atinstalēt ekrāna augšdaļā. Ja neredzat Atinstalēt iezīme, tas nozīmē, ka atlasītā lietotne ir sistēmas lietotne, kuru nevar atinstalēt.
3. Pagaidiet, līdz lietotne ir pilnībā noņemta.
4. Pēc tam restartējiet tālruni.
5. Pēc atsāknēšanas atkārtoti instalējiet Facebook lietotni, dodoties uz Google Play veikals pēc tam lejupielādējiet un instalējiet lietojumprogrammu.

Lūk, kā jūs atkārtoti instalējat Facebook lietotni savā Galaxy A3:

1. Pieskarieties, lai atvērtu Google Play veikals tālrunī.
2. Krāns Izvēlne.
3. Iet uz Manas lietotnes un spēles.
4. Atlasiet Bibliotēka.
5. Krāns Facebook lietotne.
6. Pieskarieties opcijai Uzstādīt vai Iespējot.

Varat arī no sava datora pārinstalēt Facebook lietotni savā Galaxy A3. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Datorā atveriet pārlūkprogrammu un pēc tam dodieties uz play.google.com.
2. Klikšķis Lietotnes.
3. Klikšķis Manas lietotnes.
4. Klikšķis Facebook lietotne.
5. Klikšķis Uzstādīt, Instalēts vai Iespējot.
6. Ja nepieciešams, pierakstieties savā Google kontā, lai turpinātu.
7. Atlasiet savu Galaxy A3 pēc tam noklikšķiniet Uzstādīt.

Noteikti izvēlieties Facebook lietotni, kas ir saderīga ar Android versiju, kurā darbojas jūsu tālrunis.

Citi noderīgi ieteikumi

• Atjauniniet tālruni uz jaunāko Android versiju. Papildus tam, ka jums tiek piedāvātas jaunas funkcijas, programmatūras atjauninājumi satur arī kļūdu labojumus, kas varētu būt nepieciešami, lai jūsu ierīcē Facebook darbotos nevainojami. Pārbaudiet Android sistēmas versiju, kurā pašlaik darbojas jūsu ierīce, un, ja nepieciešams, instalējiet atjauninājumus. Pirms ierīces atjaunināšanas pārliecinieties, vai tai ir pietiekami daudz enerģijas, lai tā darbotos līdz atjaunināšanas beigām. Pēc tam veiciet šīs darbības:
  1. Krāns Lietotnes no sākuma ekrānā.
  2. Krāns Iestatījumi.
  3. Virzieties uz Sistēma pēc tam pieskarieties Par ierīci.
  4. Krāns Programmatūras atjauninājums.
  5. Krāns Atjaunināt tagad lai aktivizētu atjauninājumu lejupielādi un instalēšanu tālrunī.
• Atjauniniet lietotni. Lietotnes atjauninājuma instalēšana var palīdzēt saglabāt lietotnes optimizāciju un izturību. Varat iestatīt, lai Galaxy A3 automātiski atjauninātu lietojumprogrammas. Pretējā gadījumā dodieties uz manuālu atjauninājumu instalēšanu. Lūk, kā:
  1. Atveriet Play veikala lietotne.
  2. Nospiediet Izvēlnes ikona augšējā kreisajā stūrī Play veikala lietotne.
  3. Atlasiet Iestatījumi un lietotņu automātiska atjaunināšana.
  4. Šajā izvēlnē varat izvēlēties atjaunināt lietotnes Tikai Wi-Fi vai izmantojot šūnu dati. Pēdējās opcijas izvēle var izraisīt papildu maksu par datu izmantošanas ierobežojuma pārsniegšanu. Tad izdariet savu izvēli.
• Atsvaidziniet interneta savienojumu. Ja redzat kādu kļūdas ziņojumu vai brīdinājuma uzvedni, kurā teikts, ka Facebook lapa pašlaik nav pieejama, un tiek lūgts pārbaudīt interneta savienojumu, tā ir savienojuma problēma. Lai to novērstu, varat ieslēgt bezvadu maršrutētāju un modemu vai ieslēgt to no jauna, pēc tam restartējot Galaxy A3. Pēc atsāknēšanas mēģiniet vēlreiz palaist Facebook lietotni.

Sazinieties ar lietotnes izstrādātāju

Ja iepriekšējās metodes neizdevās novērst problēmu un jūsu Facebook lietotne joprojām ir nestabila vai joprojām iet bojā jūsu Samsung Galaxy A3, tad tagad varat apsvērt problēmas eskalāciju lietotnes izstrādātājam. Iespējams, viņi varēs atiestatīt lietotni, izmantojot īpašu rīku. Pretējā gadījumā sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu, lai uzzinātu citas iespējas un ieteikumus.

Citas ziņas, kuras jums varētu patikt lasīt:

• Kā novērst Samsung Galaxy A3 (2017) kļūdu “Diemžēl ziņojumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Samsung Galaxy A3 turpina parādīties kļūda “Iestatījumi ir apturēti” [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]
• Ko darīt, ja Facebook avarē jūsu Samsung Galaxy A3 [Traucējummeklēšanas lapa]
• Ko darīt ar Samsung Galaxy A3 (2017), kurā tiek parādīta kļūda “Diemžēl tālrunis ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy A3 (2017) ar kļūdu “Diemžēl kamera ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Ko darīt ar Samsung Galaxy A3 (2017), kas arvien tiek parādīta kļūda “Diemžēl internets ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]