Saturs
Melnais nāves ekrāns (BSoD) izpaužas dažādos veidos, taču visizplatītākais no tiem ir tad, kad tālruņa ekrāns paliek tukšs neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, bet tālrunis faktiski parāda pazīmes, ka tas ir ieslēgts un joprojām darbojas. Piemēram, kad ienāk ziņojumi vai zvani, jūs varat dzirdēt, kā tālrunis atskaņo paziņojuma signālu, bet ekrāns netiks ieslēgts. Otra visizplatītākā BSoD pazīme ir tad, kad tālrunis šķiet pilnīgi miris.
Daži no mūsu lasītājiem ar Samsung Galaxy J3 ir sazinājušies ar mums saistībā ar šo problēmu, tāpēc mums tas ir jārisina vēlreiz, pat ja mēs jau iepriekš esam risinājuši līdzīgas problēmas. Tas nāk par labu mūsu lasītājiem, kuri sazinājās ar mums un lūdza palīdzību. Tātad, ja jūs esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un šobrīd esat kļūdījies ar šo problēmu, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var palīdzēt to novērst.
Īpašniekiem, kuri meklē citas problēmas risinājumu, apmeklējiet mūsu Galaxy J3 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažas no visbiežāk sastopamajām šīs ierīces problēmām. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu.
Soli pa solim melnā nāves ekrāna novēršana Galaxy J3
Biežāk melnais nāves ekrāns ir sistēmas avārijas rezultāts, un, lai arī tas var šķist nopietna problēma, tā patiesībā nav. Jūs varat to novērst, izmantojot metodi, kuru es ar jums dalīšos pēc neilga laika. Tomēr, ja šī problēma radās mēģinājuma modificēt programmaparatūru, visticamāk, process neizdevās vai arī, iespējams, esat instalējis ROM, kurā ir bojāti vai trūkst failu. Lai varētu atkal izmantot tālruni, jums, iespējams, būs jāpārinstalē akciju programmaparatūra.
Bet, ja šī problēma sākās bez redzama iemesla, veiciet tālāk norādītās darbības.
Ja izmantojat šīs ierīces oriģinālu vai 2016. gada variantu, viss, kas jums jādara, ir izņemt akumulatoru no tālruņa un pēc tam minūti nospiest barošanas taustiņu. Tas atsvaidzinās tālruņa atmiņu un, iespējams, to palaidīs brīdī, kad atkārtoti ievietosiet akumulatoru un nospiedīsit barošanas taustiņu.
Tomēr, ja jums ir 2017. gada variants, kuram ir nenoņemams akumulators, jums vienkārši 10 sekundes vienlaikus jānospiež un jāuztur skaļuma samazināšanas poga un barošanas taustiņš. To sauc par piespiedu restartēšanu, un tam ir līdzīgs efekts kā ar akumulatora vilkšanas procedūru. Ja tālrunis nereaģē uz šo metodi, mēģiniet atkārtot procesu, taču vispirms nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un, to neatlaižot, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Turiet abus taustiņus turētus 10 sekundes un pārbaudiet, vai tālrunis tiek atsāknēts.
Ja jūsu ierīce nereaģē uz šo metodi, jums būs jāmēģina to novērst. Neuztraucieties, es jūs izstaigāšu katrā solī, līdz mēs visu būsim izsmēluši.
ATTIECĪGIE POSTI:
- Kā salabot Samsung Galaxy J3, kas pēc programmaparatūras atjaunināšanas netiks startēts vai ieslēgts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata un potenciālie risinājumi]
- Kā salabot Samsung Galaxy J3 (2017), kurā tiek rādīta kļūda “Diemžēl Google lietotne ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Ko darīt, ja Samsung Galaxy J3 iestrēgst sāknēšanas logā un turpina restartēt [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā novērst Samsung Galaxy J3 (2016) ekrāna mirgošanas problēmu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy J3 ar melnu nāves ekrānu un nereaģējot [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy J3 ekrānā ir rindas un citas saistītas problēmas
Galaxy J3 ar melnu nāves ekrānu novēršana
Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā mēs centīsimies noteikt, kas ir problēma, lai mēs varētu mēģināt formulēt risinājumu, kas varētu novērst problēmu un novērst tās atkārtošanos nākotnē. Lai izslēgtu visas iespējas, jums ir jādara dažas lietas. Ņemot vērā visu to, mēģiniet veikt tālāk norādītās procedūras ...
Pārliecinieties, ka tas nav šķidruma bojājumu dēļ
Kā īpašniekam jums vajadzētu būt pirmajam, kas zina, kas noticis ar jūsu tālruni un kāpēc tas vispār nereaģē. Bet ir gadījumi, kad šādi jautājumi vienkārši rodas no zila gaisa, tāpēc vispirms jāpārbauda iespēja, ka problēma ir saistīta ar šķidriem bojājumiem:
- Meklējiet USB / lādētāja portu, lai atrastu ūdens pēdas.
- Izmantojiet vates tamponu, lai notīrītu vietu, vai ievietojiet nelielu audu gabalu, lai absorbētu mitru.
- Varat arī tajā iepūsties, lai atbrīvotos no svešiem materiāliem, kas varētu būt traucējuši ķēdēm.
- Pārbaudiet šķidruma bojājumu indikatoru (LDI), lai redzētu, vai tas ir iedarbojies. Vienkārši noņemiet SIM kartes paliktni un ieskatieties SIM slotā, lai atrastu nelielu uzlīmi.
- Ja LDI ir balta, šķidruma bojājumu nav, bet, ja tas ir kļuvis sarkans vai violets, ir skaidrs, ka problēmas cēlonis ir šķidrs.
Ja tas ir šķidrs bojājums, nogādājiet tālruni servisa centrā, lai kāds tehniķis to pārbaudītu.
Mēģiniet uzlādēt tālruni, lai uzzinātu, kā tas reaģē
Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka šī problēma nav saistīta ar šķidruma bojājumiem, mēģiniet uzlādēt ierīci, lai redzētu, vai tā reaģē uz to. Iespējams, ka šī problēma ir saistīta tikai ar izlādētu akumulatoru, tāpēc ierīce nereaģē neatkarīgi no tā, kā jūs rīkojaties.
Tātad, pievienojiet lādētāju darba sienas kontaktligzdai un pievienojiet tālruni tam, izmantojot oriģinālo kabeli. Neatkarīgi no tā, vai tālrunī ekrānā tiek parādīts uzlādes simbols vai nē, ļaujiet tam lādēt vismaz desmit minūtes, ja vien tas nesasilst. Pēc tam mēģiniet to ieslēgt, lai redzētu, vai tas reaģē. Ja tā joprojām nav, veiciet piespiedu restartēšanu vēlreiz, bet šoreiz, kamēr ierīce ir pievienota lādētājam.
Pēc tam tālrunis joprojām nereaģē, pārejiet pie nākamās procedūras.
Mēģiniet tālruni palaist drošajā režīmā
Šajā brīdī vissvarīgākais ir redzēt, kā tālrunis ieslēdz savu displeju un sasniedz sākuma ekrānu, jo, ja tas tā ir, jūs jau varat uzskatīt, ka problēma ir novērsta. Tātad, mēģiniet darbināt tālruni drošajā režīmā, kur viss ir ielādēts, izņemot trešo pušu lietotnes:
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
- Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Ja tālrunis joprojām nereaģē uz šo procedūru, veiciet nākamo.
Mēģiniet atiestatīt tālruni atkopšanas režīmā
Android sistēmas atkopšana ir droša tālruņiem, kuros darbojas operētājsistēma Android. Visi komponenti tiks ieslēgti, bet lietotāja interfeiss nav. Pat ja tālrunī ir dažas nopietnas programmaparatūras problēmas, tas, iespējams, joprojām var palaist šajā režīmā. Ir svarīgi veikt šo procedūru, lai uzzinātu, vai problēma ir saistīta ar aparatūru. Ja šajā režīmā varat veiksmīgi palaist tālruni, varat veikt dažas lietas, kurām ir būtiska ietekme, un tas ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un galveno atiestatīšanu.
Kā sāknēt tālruni atkopšanas režīmā un noslaucīt kešatmiņas nodalījumu
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Kā veikt Galaxy J3 galveno atiestatīšanu
Pieņemot, ka esat veiksmīgi palaidis tālruni atkopšanas režīmā, ir skaidrs, ka aparatūra ir kārtībā. Šajā brīdī jautājums tiek samazināts līdz neuzsākšanai, nevis ieslēgšanai. To var novērst, veicot galveno atiestatīšanu, taču ņemiet vērā, ka visi faili un dati tiks izdzēsti, ja jūs to izdarījāt ...
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
- Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Tomēr tālrunis šajā režīmā nevar tikt palaists, tad ir pienācis laiks to nogādāt servisa centrā, jo tā tomēr varētu būt aparatūras problēma.
Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā. Ja jums joprojām nepieciešama mūsu palīdzība, nekautrējieties sazināties ar mums jebkurā laikā.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:
- Kā salabot Samsung Galaxy J3, kas pēc programmaparatūras atjaunināšanas netiks startēts vai ieslēgts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata un potenciālie risinājumi]
- Ko darīt ar Samsung Galaxy J3, kas iestrēdzis uz logotipa
- Samsung Galaxy J3 tiek aplikti ar Samsung logotipu, pēc tam tiek izslēgta problēma un citas saistītās problēmas
- Kā salabot Samsung Galaxy J3 (2017), kurā tiek rādīta kļūda “Diemžēl Google lietotne ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Lietas, kas jums jādara, ja Samsung Galaxy J3 nokrita ūdenī un pēc tam neieslēdzas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy J3 automātiski izslēdzas un rodas citas saistītas problēmas
- Pēc atjaunināšanas Samsung Galaxy J3 (2017) nevar pilnībā uzlādēt akumulatoru [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy J3 (2017), kas pēc atjaunināšanas vairs netiek uzlādēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
