Saturs
Kļūda “Diemžēl kontakti ir apstājušies”, kas pastāvīgi uztrauc dažus jaunā Samsung Galaxy S9 Plus īpašniekus, ir vienkārši paziņojums, kas stāsta par avarējušo lietotni Kontaktpersonas. Tā var būt problēma ar lietotni vai programmaparatūru, vai arī tā var būt tikai citu problēmu pazīme. Bet neatkarīgi no gadījuma varbūt jums nekavējoties jārisina šī problēma, jo kontaktpersonas izmanto daudzas lietotnes, kurām ir piekļuve kontaktinformācijai. Kļūda var parādīties, kad sūtāt īsziņu, zvanāt uz numuru vai pat sūtāt e-pastus.
Šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar jaunā premium tālruņa problēmu novēršanu, lai novērstu šo problēmu un atbrīvotos no kļūdas ziņojuma. Mēs izpētīsim katru iespēju un izslēdzīsim tās pa vienam, kad varēsim noteikt kļūdas iemeslu un uzzināt, kā to novērst. Ja esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un šobrīd jums ir radusies līdzīga problēma, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā.
Pirms došanās tālāk, ja atradāt šo ziņu, jo mēģinājāt atrast problēmas risinājumu, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy S9 Plus problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši lielāko daļu ar tālruni visbiežāk ziņoto problēmu. Mēs jau esam snieguši risinājumus dažām mūsu lasītāju ziņotajām problēmām, tāpēc mēģiniet atrast līdzīgus jautājumus un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas jums un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt.
Kā salabot Galaxy S9 Plus ar kļūdu “Kontakti ir apturēti”
Kļūda “Kontakti ir apstājušies” ir neliela problēma, jo tā acīmredzami ir problēma ar lietotni, taču, kā jau teicu iepriekš, tā varētu būt tikai dažu citu problēmu pazīme, jo Kontakti ir iepriekš instalēta lietotne, un to izmanto citi arī lietotnes.Mūsu problēmu novēršanas kurss būs vispirms veikt vienkāršās lietas, lai uzzinātu, vai mēs varam to novērst, nedarot tik daudz darba. Ar to sakot, es iesaku jums darīt šo problēmu:
Pirmais risinājums: vispirms mēģiniet pārstartēt savu Galaxy S9 Plus
Lai izslēgtu iespēju, ka tas ir tikai dažu nelielu sistēmas kļūmju rezultāts, vislabāk ir restartēt tālruni, ja vēl neesat to izdarījis. Pārstartēt var vairāk nekā vienkārši izslēgt tālruni un atkal to ieslēgt; tas faktiski ir diezgan efektīvs nelielu problēmu risināšanā. Pēc pārstartēšanas atveriet Kontaktpersonas vai mēģiniet izraisīt problēmu, lai uzzinātu, vai tā joprojām notiek, un, ja tā, mēģiniet veikt piespiedu atsāknēšanu.
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un ieslēgšanas taustiņus 10 sekundes vai ilgāk.
Piespiedu atsāknēšana ir daudz efektīvāka nekā parastā atsāknēšana, jo tā simulē akumulatora atvienošanu un ierīces atmiņas atsvaidzināšanu, atkārtoti ielādējot visas lietotnes, pakalpojumus un pamatfunkcijas. Ja tomēr problēma pēc šīs darbības turpinās, jums vajadzētu pāriet uz nākamo risinājumu.
Otrais risinājums: uzziniet, vai tas ir saistīts ar trešo pušu lietotnēm
Lai jūs zinātu, vai šo problēmu izraisa trešās puses lietotne, jums vienkārši jāpalaiž S9 Plus drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visas trešo pušu lietotnes. Kamēr tālrunis ir drošajā režīmā, mēģiniet atvērt Kontaktpersonas, lai uzzinātu, vai tas joprojām avarēs. Ja to izraisa trešās puses lietotne vai divas, kļūda netiks rādīta drošajā režīmā. Tālruņa darbība drošajā režīmā ir šāda:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Jauda taustiņš aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
- Kad SAMSUNG parādās ekrānā, atlaidiet Jauda taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet Skaļums uz leju taustiņu.
- Turpiniet turēt Skaļums uz leju taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Kad Drošais režīms parādās ekrāna apakšējā kreisajā stūrī, atlaidiet Skaļums uz leju taustiņu.
Pieņemot, ka problēma ir novērsta šajā vidē, nākamā lieta, kas jums jādara, ir noskaidrot, kura no jūsu lietotnēm ir vaininieks, un, kad rodas aizdomas par kādu lietotni, atinstalējiet to. Lūk, kā jūs to darāt:
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu Lietotnes paplāte.
- Krāns Iestatījumi > Lietotnes.
- Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā.
- Lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes, pieskarieties Izvēlne > Rādīt sistēmas lietotnes.
- Krāns ATINSTALĒT > labi.
Noteikt, kura lietotne rada problēmu, bieži vien ir izaicinājums daudziem lietotājiem. Tātad jums jāinstalē nesen instalētās lietotnes vai tās, kuras instalējāt pirms problēmas.
No otras puses, ja problēma rodas pat drošajā režīmā, pārejiet pie nākamā risinājuma.
Trešais risinājums: notīriet lietotnes Kontakti kešatmiņu un datus
Šī metode ļauj lietotnei atjaunot noklusējuma iestatījumus un konfigurāciju. Tas izslēgs iespēju, ka problēma ir saistīta ar lietotni, jo, ja tā ir, tad šī metode novērsīs problēmu un atbrīvosies no kļūdas ziņojuma.
- Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
- Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi > Lietotnes.
- Krāns Lietotņu pārvaldnieks.
- Atrodiet un pēc tam pieskarieties Kontakti.
- Krāns Uzglabāšana.
- Krāns IZTĪRĪT KEŠATMIŅU.
- Krāns Kešatmiņā saglabātie dati.
- Krāns CLEAR.
Tas ir visefektīvākais risinājums gandrīz visām ar lietotnēm saistītajām problēmām, taču tad nav garantijas, ka tas darbosies visos gadījumos. Tātad, ja problēma turpinās pēc tam, nākamā metode noteikti novērsīs problēmu.
Ceturtais risinājums: veiciet galveno atiestatīšanu
Es zinu, ka ir nedaudz par daudz atiestatīt tālruni nelielas ar lietotni saistītas problēmas dēļ, taču lieta ir tāda, ka attiecīgā lietotne ir iepriekš instalēta. Ja tā bija tikai jebkura trešās puses lietotne, jūs varat atbrīvoties no problēmas, atinstalējot lietotni, taču šeit tas tā nav. Tātad, jums patiešām ir jāatjauno tālrunis, jo tas ir iestrādāts programmaparatūrā.
Pirms atiestatīšanas pārliecinieties, ka esat dublējis visus savus failus un datus, jo tie procesa laikā tiks izdzēsti, un pēc tam, iespējams, nevarēsit tos izgūt. Pēc dublēšanas pārliecinieties, ka esat atspējojis rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, noņemot Google kontu no tālruņa, lai jūs netiktu bloķēts. Kad viss ir iestatīts, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet Skaļāk taustiņu un Biksbijs taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai izceltu “noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcu”.
- Nospiediet Jauda pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet Skaļums uz leju taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet Jauda pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš lai restartētu ierīci.
Es ceru, ka pēc tam problēma ar ierīci tiks novērsta. Ja jums ir citas problēmas, kuras vēlaties dalīties ar mums, nekautrējieties sazināties ar mums vai atstāt komentāru zemāk.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:
- Kā novērst Samsung Galaxy S9 Plus, kas neieslēdzas (vienkārši soļi)
- Ko darīt, ja Samsung Galaxy S9 Plus sāk darboties lēni (vienkārši soļi)
- Kā salabot Samsung Galaxy S9 Plus ar melno nāves ekrānu (vienkārši soļi)
- Kā atiestatīt rūpnīcā vai veikt atiestatīšanu Samsung Galaxy S9 Plus un kad tos izmantot
- Kā salabot Spotify, kas turpina avarēt Samsung Galaxy S9 Plus (vienkārši soļi)
- Kā salabot Facebook lietotni, kas turpina avarēt Samsung Galaxy S9 Plus? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]