Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis bootloop | Galaxy S7 netiks palaista atkopšanas / drošajā režīmā
• 2. problēma: Galaxy S7 Edge USB ports vairs nedarbojas Galaxy S7 Edge neuzlādēsies
• 3. problēma: Galaxy S7 netiks normāli palaista un iestrēdzis bootloop
• 4. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt failus SD kartē
• 5. problēma: Google Chrome lietotne turpina teikt, ka Galaxy S7 ir inficēts ar vīrusu
• 6. problēma: Galaxy S7 nevar dublēt datorā, izmantojot viedo slēdzi
• Iesaistieties ar mums

Mēs reti dzirdam problēmu par Samsung viedo slēdzi, tāpēc, kad lietotājs ziņoja par problēmu par to, lietojot # GalaxyS7, mēs uzskatām, ka tas ir jāpublicē. Kopā ar šo jautājumu ir arī citi 5 S7 jautājumi, tāpēc mēs ceram, ka šī ziņa var būt noderīga arī citiem S7 lietotājiem. Ja šajā materiālā nevarat atrast savu risinājumu, pārliecinieties, ka apmeklējat arī mūsu galveno Galaxy S7 problēmu novēršanas lapu.

1. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis bootloop | Galaxy S7 netiks palaista atkopšanas / drošajā režīmā

Es mēģinu noskaidrot, vai manam S7 ir kaut kas noderīgs, vai man tas vienkārši jāpārstrādā. Ieslēdzas. Tiek pie bagāžnieka / logotipa (Samsung Galaxy Light, ko darbina Android). Tumšs (melns ekrāns). Logotips atkal mirgo tā, it kā tas mēģinātu ielādēt. Tumšs. Mazgāšanas skalošanas atkārtojums.

Kad es mēģinu piespiest to atkopšanas / drošajā režīmā, tas īsāku par sekundi mirgo vertikālā Android, pēc tam parāda mirušu Android ar sarkanu izsaukuma trīsstūri. Zem tā ir uzraksts “Nav komandas”. Pat atkārtoti nospiežot barošanas pogu (kā ieteikts problēmu novēršanas rokasgrāmatā), nekas netiek parādīts. Pēc nepilnas sekundes tas “atsāknējas” pie logotipa. Kļūst melns. Parāda logotipu. Kļūst melns ... mazgāt skalot atkārtot. Tas to darīs līdz brīdim, kad tālruņa akumulators beigsies. Pēc ieslēgšanas es to nevaru izslēgt. Pēc vismaz 10 sekundēm esmu turējis ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, un tā tiek turpināta. Tagad tālrunis ir vairāk nekā gadu vecs. Nekad neesmu bijis tualetē. Esmu nomests (bet man ir smags gadījums, jo es saņēmu bērnus, kuri aizņemas manu tālruni, lai tajā skatītos YouTube videoklipus). Tas ir izstrādāts līdz šim. Es biju pievienojis / noņemis programmas, lai atvieglotu procesora slodzi, kad tas izslēdzās un sāka šo jucekli. Es turējos pie tālruņa, cerot, ka varētu to izmantot kā kameru / atmiņas ierīci, jo kopš tā laika esmu to nomainījis ... bet es par to iztērēju diezgan santīmu un nevēlos vienkārši atteikties, ja vien nav cerības uz atveseļošanos. - Ceru

Risinājums: Sveiks, ceru. Parasti šādos gadījumos vidusmēra lietotājs parasti neko nevar darīt. Visai programmatūras problēmu novēršanai, ko var veikt viedtālrunī, ir nepieciešams, lai tas vismaz varētu normāli ieslēgties. Ja tālrunis netiks palaists citos režīmos, piemēram, atkopšanā vai drošajā režīmā, kaut kas noteikti nav kārtībā ar aparatūru. Tas nozīmē, ka iesakām tālruni nogādāt Samsung servisa centrā vai meklēt nomaiņu.

2. problēma: Galaxy S7 Edge USB ports vairs nedarbojas Galaxy S7 Edge neuzlādēsies

Sveiki. Paldies, ka veltījāt laiku, lai izlasītu šo e-pastu. Man ir S7 Edge modelis SM-935F, un USB ports nedarbojas. Tam vajadzēja veikt sistēmas atjaunināšanu, bet es to neļāva. Tas bija jāmaksā šodien agrāk, un es to iekasēju līdz aptuveni 50%. Tad vēlāk es to atkal ielādēju, un tas netika uzlādēts. Es mēģināju veikt sistēmas atjaunināšanu, domājot, ka tas novērsīs problēmu, bet tas to neļaus, jo man ir palicis mazāk nekā 20% akumulatora. Esmu izmēģinājis: dažādus USB kabeļus, lādētājus, datoru portus; tālruņa atiestatīšana, izmantojot skaļuma palielināšanas, samazināšanas un barošanas pogas; mirgo tālrunis, izmantojot skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas pogas izvēlni.

Paliek viens neliels cerību mirdzums: kad tālrunis ir izslēgts, pievienots elektrotīklam un es nospiežu barošanas pogu (kas parasti aktivizētu displeju, lai parādītu uzlādes gaitu), es redzu, ka uz dažām sekundēm ekrānā parādās uzlādes ikona. (akumulatora kontūra ar zibeni vidū), bet tā nav zaļa, kas liecinātu, ka tā uzlādē. Atjaunināt: tagad ikona parādās katru reizi, kad tālruņa lādētāju pievienoju sienas kontaktligzdai. Man tagad ir palikuši 13%, un es esmu izslēdzis tālruni. Es baidos, ka, ja izmantošu visu akumulatoru, iespējams, ka tas atkal netiks ieslēgts. Es pat izmēģinātu bezvadu lādētāju, bet atrodos Kostarikā, tālu, tālu no jebkura servisa centra vai veikala, kur to pārdotu. Vēlreiz paldies. - Džeimss

Risinājums: Sveiks Džeims. Ja jūsu teiktais par USB pieslēgvietu (ka tas nedarbojas) ir patiess, tad vienīgais problēmas risinājums ir vai nu izmantot bezvadu lādētāju (akumulatora uzlādēšanai), vai arī nosūtīt to uz servisa centru, lai bojātā daļa tiktu noņemta. aizstāts. Mēs nevaram redzēt nevienu savienojumu, kāpēc USB ports pārtrauks darboties pēc atteikšanās no sistēmas atjaunināšanas, tāpēc problēmai jābūt citam. USB ports var būt bojāts nodiluma vai nepareizas apstrādes dēļ. Mēs vēl neesam dzirdējuši ziņojumu par programmatūras kļūmi, kas izraisīja S7 USB porta darbības traucējumus.

Ja jūs patiešām domājat, ka programmatūra varētu būt vainīga, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu. Tādējādi visi programmatūras iestatījumi tiks atiestatīti uz zināmo darba stāvokli. Lūk, kā to izdarīt:

• Izveidojiet svarīgu failu un kontaktu dublējumu.
• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Atcerieties, ka, ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainīsies, vainīgajam jābūt aparatūras darbības traucējumiem. Nosūtiet tālruni uz Samsung servisa centru vai atrodiet veidu, kā to nomainīt.

3. problēma: Galaxy S7 netiks normāli palaista un iestrēdzis bootloop

Tātad mums ir atbloķēts Galaxy S7, un tas ir apmēram 2 mēnešus vecs. Pirms divām dienām tas pēkšņi iestrēga boot cilpā. Mēs varējām to nokļūt drošajā režīmā, taču, izvēloties atsāknēšanu vai atcelšanu, tas atkal tika nosūtīts. Mēs atlaidinājām sistēmu, izmantojot Samsung, lai atjaunotu rūpnīcas iestatījumus, joprojām neko, joprojām sāknēšanas ciklā. Šodien mēs to aizvedām uz Samsung autorizēto servisa centra veikalu Best Buy, kur tas tika iegādāts. Viņi to pievienoja, joprojām neko. Viņi nepiedāvāja nomainīt tālruni, viņi teica, ka mūsu vienīgā iespēja bija sazināties ar Samsung klientu apkalpošanas dienestu (dīvaini, jo tā es domāju, ka viņi ir), un viņi nosūtīs sūtīšanas etiķeti 2-3 nedēļas. - Elizabete

Risinājums: Sveika Elizabete. Ja Samsung servisa centrs pats ieteica tālruni nomainīt, tas nozīmē, ka viņu tehniķi paši nespēj novērst problēmu. Mēs nezinām, kāds ir jūsu mērķis, sazinoties ar mums, taču patiesībā mēs varam darīt ļoti maz. Vienīgais, ko jūs tagad varat darīt, ir mēģināt palaist tālruni citos režīmos, lai redzētu, vai tas kļūst stabils. Katrs no šiem sāknēšanas režīmiem piedāvā atšķirīgu veidu, kā, iespējams, jums palīdzēt. Pārliecinieties, ka veicat katru no tiem. Tālāk ir norādītas darbības, kā tālruni palaist citos režīmos:

Sāknēšana atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
• Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
• Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
• Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmais neļauj darboties trešo pušu lietotnēm. Ja tālruni varat palaist drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz problēma (kas neļauj normāli palaist) tiek novērsta.

4. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt failus SD kartē

Sveiki. Es tikko nopirku jaunu S7, jo atmiņa manā S6 bija pilnībā piepildīta. Es uzmontēju 64 GB atmiņas karti un formatēju to. Mans S6 joprojām teica, ka nav pietiekami daudz atmiņas, lai to pārsūtītu uz S7. Pēc tam es pārvietoju videoklipus, attēlus un mūziku uz SD karti, lai atrastu lielāko daļu no tiem. Pat jauni attēli, kurus es uzņēmu S7, pazuda vienā naktī.

Neskatoties uz multivides failu atlasīšanu, es joprojām saņēmu nepietiekamu vietu paziņojumu vecajā tālrunī. Ko es varu darīt? - Martina

Risinājums: Sveika Martina. Viens no neveiksmīgajiem digitālo failu trūkumiem ir tas, ka, tiklīdz tas ir bojāts, vidusmēra lietotājs tajā neko daudz nevar darīt.Ja pašlaik nevarat atvērt failus SD kartē, tas nozīmē, ka tie, iespējams, ir bojāti. Ar saviem failiem neko vairāk nevar darīt, taču, ja vēlaties turpināt izmantot SD karti, varat to pārformatēt, izmantojot savu Galaxy S7. Lūk, kā:

• Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps Apps (atrodas apakšējā labajā stūrī).
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Krātuve.
• Pieskarieties pie Formatēt SD karti.
• Pieskarieties pie Formatēt SD karti.
• Piezīme Ja tā ir norādīta, ievadiet atbilstošo paroli, PIN kodu vai zīmējumu, pēc tam pieskarieties Turpināt.
• Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Otrajā izdevumā iesakām turpināt failu dzēšanu, lai atbrīvotos no kļūdas “nepietiek vietas”. Ja kļūda joprojām pastāv pat pēc vairāku GB atbrīvošanas jau failos, cēlonis var būt programmatūras kļūme. Lai to salabotu, pārliecinieties, vai S6 veicat rūpnīcas atiestatīšanu.

5. problēma: Google Chrome lietotne turpina teikt, ka Galaxy S7 ir inficēts ar vīrusu

Sveiki, tāpēc es tikko saņēmu Samsung Galaxy S7 pirms 4 dienām, un pēkšņi, kad es atvēru Chrome, kaut kas parādījās. Izskatījās, ka Google meklēšanas lapa, bet bez mazās lodziņa, kuru ievadāt meklēšanai, un tās aizvietotājs ir ziņojums ar salauztu robotu labajā pusē. tā apgalvo, ka mans tālrunis ir inficēts ar 2 vīrusiem un kas ir izraisījis 28,1% mana tālruņa bojājumu, un, lai novērstu tālāku tālruņa bojājumu, man ir jālejupielādē kāda lietotne no Play veikala. Sākumā es neko nedarīju, vienkārši aizvēros. nāc un atkal to atkal tur atvēru, bija ziņa. Es aizvēros un atkārtoti atvēru nāk 5 reizes, un katru reizi, kad tur bija. tāpēc es noklikšķināju uz lietotnes, kurā teikts, ka lejupielādējat, un tas ir uz Play veikalu, lai lejupielādētu kādu tīrīšanas lietotni. Tad es to vienkārši aizvēru, bet šī ziņa joprojām tiek parādīta vismaz 20 reizes. Ko man darīt? Esmu jauns Samsung S7. šķiet, ka mana tālruņa iestatījumu uzgrieznī jau ir antivīrusu programmatūra. nebija pārliecināts, vai tā ir teikts. neviens netika atrasts. Es instalēju 2 Antivirus. viņi arī neko nevarēja atrast, tāpēc es baidos, jo es noklikšķināju uz ziņojuma, un, lai to instalētu, man vajadzēja nokļūt kādā lietotnē, un es tālrunī ievietoju vīrusu. Lūdzu, palīdziet man un kuru antivīrusu lietotni jūs ieteiktu darboties vislabāk. - Sāra

Risinājums: Sveika Sāra. Jūsu tālrunis, visticamāk, ir inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru, kas nolaupīja Chrome lietotni. Šāda veida ļaunprātīgas programmatūras var instalēt citas lietotnes bez jūsu ziņas, tāpēc tas faktiski padara jūsu tālruni neaizsargātāku. Vīrusi vai cita veida ļaunprātīga programmatūra parasti tiek instalēti nevainīga izskata lietotnēs, piemēram, spēlēs. Ja jums patīk instalēt lietotnes, nepārbaudot, no kurienes tās nāk, vai to, vai izstrādātājs ir uzticams, neviens pretvīrusu lietotņu daudzums jums nevar palīdzēt. Kas attiecas uz mūsdienu ierīču pasargāšanu no ļaunprātīgas programmatūras infekcijas, profilakse vienmēr ir labāka nekā ārstēšana. Jums jābūt piesardzīgam attiecībā pret katru instalēto lietotni, it īpaši, ja neesat pazīstams ar tās izstrādātāju. Dažas lietotnes ir izstrādājuši hakeri, tāpēc mēs nevaram pietiekami uzsvērt to, ka pirms lietotnes instalēšanas vispirms ir jāveic daži pētījumi. Vispārējs noteikums par sliktas lietotnes instalēšanas iespēju samazināšanu ir ievērot tikai oficiālās vai parastās lietotnes. Piemēram, ja jums patīk instalēt spēles, pārliecinieties, vai instalējat tikai tās spēles, kuras ir izveidojuši cienījami izstrādātāji. Paturiet prātā, ka lietotnes izstrāde var būt finansiāli prasīga, un ne visi izstrādātāji ir tik ļoti ieinteresēti, lai piedāvātu savus produktus bez maksas. Viņi atradīs veidu, kā vienā vai otrā veidā atgūt resursus, ko iztērējuši saviem produktiem. Cienījamiem izstrādātājiem viņi, iespējams, varēs atgūt naudu, atļaujot reklamēt savus produktus. Dažiem izstrādātājiem viņi var vēlāk atjaunināt savu lietotni, lai sākotnējo labo versiju aizstātu ļaunprātīga versija. Kad ļaunprātīgā lietotne ir instalēta, tā var darīt visdažādākās drausmīgās lietas, piemēram, savākt personisko informāciju, lai to pārdotu citām pusēm, ļaujot instalēt citas ļaunprātīgas lietotnes vai jūsu gadījumā nolaupot tālruņa pārlūku, lai piespiestu jūs instalēt citu lietotni. .

Lai novērstu problēmu, iesakām vispirms rūpnīcā atiestatīt tālruni (iepriekš norādītās darbības). Pēc tam mēs vēlamies, lai jūs pārskatītu savu lietotņu sarakstu un instalētu tikai oficiālās. Izvairieties no tādu lietotņu atkārtotas instalēšanas, kuras neesat pārskatījis, jo kādai no tām ir jābūt iemeslam, kāpēc vispirms rodas problēma. Ne visas pretvīrusu lietotnes var filtrēt sliktas lietotnes, tāpēc mēs neiesakām pārāk paļauties uz tām. Vienkārši piesardzīgi izvēlieties savu lietotni, un jūs būsiet labs.

6. problēma: Galaxy S7 nevar dublēt datorā, izmantojot viedo slēdzi

Es vēlos dublēt tālruni datorā, izmantojot viedo slēdzi. Esmu savienojis tālruni ar datoru, izmantojot USB kabeli. Tiklīdz es pievienoju USB kabeli datoram, Smart Switch saka: Neatbalstīta ierīce. Esmu ieslēdzis USB atkļūdošanu. Nav laimes. Es devos uz USB konfigurāciju un izvēlējos MTP (Media Transfer Protocol). Nav laimes. Pārbaudīju, vai man ir jaunākā Smart Switch versija. Nav laimes. Es devos uz viedo slēdzi un izvēlējos Pārinstalēt (Samsung USB draiveris mobilajiem tālruņiem. Nav veiksmes. Es izmēģināju četrus dažādus USB portus .. Neveicās. Izmēģināju trīs dažādus USB kabeļus. Nav paveicies. Ceru, ka varat man palīdzēt. - Geraldpayne

Risinājums: Sveiks, Geraldpayne. Problēma var rasties datorā. Mēģiniet instalēt Smart Switch citā datorā un pievienojiet tālruni tam, lai redzētu atšķirību. Ja arī tas nedarbosies, pirms cita savienojuma mēģināšanas notīriet S7 kešatmiņas nodalījumu. Lūk, kā to izdarīt:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas nekas nemainās, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.