Saturs
Vai jūsu Galaxy ierīcē ir Bixby problēma? Šajā īsajā ceļvedī mēs parādīsim problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt, ja Bixby kāda iemesla dēļ nedarbojas.
Pirms turpināt, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā. Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.
Kā salabot Bixby, kas nedarbojas Galaxy S10 Biksbijs ir apturējis kļūdu
Ja meklējat risinājumu, pamanot, ka Bixby nedarbojas ar jūsu Galaxy S10, šī ziņa varētu palīdzēt. Izpildiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus.
Bixby nedarbojas 1. labojums: restartējiet ierīci
Ja konstatējat, ka Bixby nedarbojas ar jūsu Galaxy S10, pirmais solis, kuru vēlaties veikt, ir restartēt tālruni. Tas parasti ir efektīvs visu veidu problēmu novēršanā nelielu kļūdu dēļ. To, ko vēlaties darīt, sauc par soft reset. Tas būtībā ir restarts, lai notīrītu sistēmu, simulējot akumulatora pievilkšanas sekas. Lai to izdarītu, vienkārši nospiediet un aptuveni 10 sekundes turiet nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas pogas. Kad tālrunis ir restartēts, atlaidiet pogas. Parasti tas ir efektīvs, novēršot kļūdas, kas izveidojās, kad sistēma kādu laiku darbojas. Mēs iesakām vismaz reizi nedēļā restartēt Galaxy S10, izmantojot šo metodi, lai mazinātu kļūdu iespējamību.
Dažiem Galaxy S10 var būt nedaudz atšķirīgs veids, kā sasniegt to pašu metodi. Lūk, kā:
- Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
- Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma)
Bixby nedarbojas 2. labojums: instalējiet atjauninājumus
Bixby un ar to saistītie pakalpojumi ir daļa no Samsung programmaparatūras vai operētājsistēmas. Tāpat kā jebkuru citu lietotni vai programmatūru, dažas problēmas ar to var izraisīt slikta vai neefektīva kodēšana. Laiku pa laikam tas notiek, jo Android OS ir neskaitāmas kustīgas daļas. tas, ko var darīt tādi izstrādātāji kā Samsung, ir samazināt problēmu iespējas un novērst zināmas kļūdas. Labojumi bieži tiek veikti kā daļa no regulāriem atjauninājumiem. Ja šajā brīdī esat aizkavējis lietotņu un OS atjauninājumus, ir pienācis laiks tos instalēt.
Bixby nedarbojas 3. labojums: restartējiet Bixby pakalpojumu
Ja Biksbijs nedarbojas pēkšņi, to var izraisīt neliela kļūda. Šāda veida kļūdas parasti rodas, ja sistēma darbojas ilgu laiku vai ja lietotne ir pastāvīgi darbojusies. Lai uzzinātu, vai problēmu var viegli novērst, varat mēģināt to restartēt.
Lūk, kā tas tiek darīts:
- Ekrānā pieskarieties izvēles taustiņam Jaunākās lietotnes (pogai Sākums kreisajā pusē ir trīs vertikālas līnijas).
- Kad tiek parādīts ekrāns Nesenās lietotnes, velciet pa kreisi vai pa labi, lai meklētu Instagram lietotni. Tam vajadzētu būt šeit, ja jums to iepriekš izdevās palaist. Pēc tam velciet uz augšu lietotni, lai to aizvērtu. Tam vajadzētu piespiest to aizvērt. Ja tā nav, vienkārši pieskarieties lietotnei Aizvērt visu, lai arī restartētu visas lietotnes.
Vēl viens veids, kā piespiest aizvērt lietotni, ir šāds:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties lietotnei Bixby Service.
- Pieskarieties Force Stop.
Mēs iesakām veikt otro iespēju, jo Bixby pakalpojums bieži darbojas fonā un var netikt parādīts aktīvo darbojošos lietotņu sarakstā.
Bixby nedarbojas 4. labojums: notīriet Bixby Service kešatmiņu
Ja Bixby pārtrauca darbu bez redzama iemesla, jums vajadzētu apsvērt pašas galvenās lietotnes problēmu novēršanu. To var izdarīt, notīrot lietotnes Bixby Service kešatmiņu. Veiciet šīs darbības, lai to izdarītu:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties lietotnei Bixby Service.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
Bixby nedarbojas 5. labojums: atiestatiet Bixby pakalpojumu
Vēl viens veids, kā tikt galā ar lietotnes Bixby Service problēmu, ir visu tās iestatījumu atiestatīšana uz noklusējuma iestatījumiem. Tas tiek darīts, notīrot tā datus. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties lietotnei Bixby Service.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
Bixby nedarbojas labojums # 6: palaidiet ierīci drošajā režīmā
Vai Bixby pārtrauca darbu pēc jaunas lietotnes instalēšanas? Ja jā, tad jums var būt slikta trešās puses lietotņu problēma. Apsveriet iespēju izdzēst šo lietotni un noskaidrot, vai tas palīdzēs. Ja neesat pārliecināts, vai vainīga ir jaunā lietotne, mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā, lai to pārbaudītu. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes nedrīkstēs palaist, tādēļ, ja Bixby darbojas normāli, varat pieņemt, ka pie vainas ir trešās puses lietotne.
Lai S10 palaistu drošajā režīmā:
- Nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz tiek parādīts logs Izslēgt, pēc tam atlaidiet.
- Pieskarieties un turiet nospiestu Izslēgts, līdz parādās drošā režīma uzvedne, pēc tam atlaidiet.
- Lai apstiprinātu, pieskarieties vienumam Drošais režīms.
- Procesa pabeigšana var ilgt līdz 30 sekundēm.
- Pēc restartēšanas sākuma ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās “Safe mode”.
Atcerieties, ka šajā režīmā trešo pušu lietojumprogrammas ir atspējotas, tāpēc jūs varat izmantot iepriekš instalētas lietotnes. Ja Bixby darbojas drošajā režīmā, tas nozīmē, ka problēma ir saistīta ar sliktu lietotni. Atinstalējiet nesen instalēto lietotni un pārbaudiet, vai tas to novērsīs. Ja problēma joprojām pastāv, izmantojiet izslēgšanas procesu, lai identificētu negodīgu lietotni. Lūk, kā:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet problēmu.
- Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja jūsu S10 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
Bixby nedarbojas 7. labojums: atsvaidziniet sistēmas kešatmiņu
Android ierīce var saskarties ar veiktspējas problēmām vai dažos aspektos var kļūt nepastāvīga, ja tās sistēmas kešatmiņa ir bojāta. Dažreiz tas notiek pēc atjaunināšanas. Ja Bixby nedarbojas problēma radās tūlīt pēc sistēmas atjaunināšanas, iespējams, būs jāatsvaidzina sistēmas kešatmiņa. Pārliecinieties, ka esat atsvaidzinājis kešatmiņas nodalījumā esošo sistēmas kešatmiņu, rīkojoties šādi:
- Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet pogu Skaļuma palielināšana un Bixby.
- Turot nospiestu skaļuma palielināšanas un Bixby taustiņus, nospiediet un turiet barošanas pogu.
- Tagad parādīsies atkopšanas ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet pogas.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Bixby nedarbojas, labojums Nr. 8: izrakstieties no Samsung konta
Daži Galaxy S lietotāji agrāk varēja novērst dažas Bixby kļūdas, izdzēšot un atkārtoti pievienojot savu Samsung kontu. Mēs nezinām, vai tas ir efektīvs Bixby gadījumiem S10, bet ir vērts pieminēt. Samsung konta noņemšana un atkārtota pievienošana aizņem tikai dažas minūtes, tāpēc to nav tik grūti izdarīt. Jums arī nav jādara nekas cits, jo tas neizdzēsīs jūsu datus. Viss, kas jums jādara, ir jāievada lietotājvārds un parole un jāgaida, kamēr ierīce sinhronizēs jūsu tālruni ar jūsu Samsung mākoņa kopiju.
Lai noņemtu Samsung kontu:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Konti un dublēšana.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Atlasiet savu Samsung kontu.
- Pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punkti).
- Pieskarieties pie Noņemt kontu.
- Pieskarieties Noņemt, lai apstiprinātu.
Lai pievienotu Samsung kontu:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Konti un dublēšana.
- Ritiniet uz leju līdz apakšai un pieskarieties pie Pievienot kontu.
- Atlasiet Samsung kontu un izpildiet pārējos norādījumus.
Bixby nedarbojas 9. labojums: atiestatiet lietotņu preferences
Dažas lietotnes var nedarboties pareizi, ja vajadzīgā noklusējuma lietotne vai pakalpojums ir atspējots. Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ. Lai pārliecinātos, vai ir iespējotas visas noklusējuma lietotnes, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
- Restartējiet S10 un pārbaudiet problēmu.
Bixby nedarbojas labojums # 10: rūpnīcas atiestatīšana
Ja Bixby joprojām nedarbojas līdz šim brīdim, jums jāapsver drastisks solis: rūpnīcas atiestatīšana.
Zemāk ir divi veidi, kā S10 rūpnīcā atiestatīt:
1. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy S10, izmantojot iestatījumu izvēlni
Tas ir vienkāršākais veids, kā noslaucīt savu Galaxy S10. viss, kas jums jādara, ir doties uz izvēlni Iestatījumi un izpildīt tālāk norādītās darbības. Mēs iesakām izmantot šo metodi, ja iestatījumu sadaļā nav problēmu.
- Izveidojiet savu personisko datu dublējumu un noņemiet savu Google kontu.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Ritiniet līdz un pieskarieties General management.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- No norādītajām opcijām atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt, lai turpinātu.
- Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.
2. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy S10, izmantojot aparatūras pogas
Ja jūsu gadījums ir tāds, ka tālrunis netiek startēts vai tas tiek palaists, bet iestatījumu izvēlne nav pieejama, šī metode var būt noderīga. Pirmkārt, jums jāiestata ierīce atkopšanas režīmā. Kad esat veiksmīgi piekļuvis atkopšanai, ir pienācis laiks sākt pareizu atiestatīšanas procedūru. Lai varētu piekļūt atkopšanai, var būt nepieciešami daži mēģinājumi, tāpēc esiet pacietīgs un vienkārši mēģiniet vēlreiz.
- Ja iespējams, pirms laika izveidojiet savu personas datu dublējumu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
- Turklāt vēlaties pārliecināties, ka esat noņēmis savu Google kontu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
- Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet pogu Skaļuma palielināšana un Bixby.
- Turot nospiestu skaļuma palielināšanas un Bixby taustiņus, nospiediet un turiet barošanas pogu.
- Tagad parādīsies atkopšanas ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet pogas.
- Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, līdz iezīmējat opciju “Wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu “Wipe data / factory reset”.
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai izceltu Jā.
- Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu rūpnīcas atiestatīšanu.
Bixby nedarbojas labojums # 11: Remonta poga var būt slikta
Lai gan mēs faktiski neesam saņēmuši nevienu ziņojumu par Bixby sliktu darbību Bixby pogas nepareizas darbības dēļ, ir vērts pieminēt, ka tas joprojām var notikt. Vai ir kāda iespēja, ka Bixby poga sānos (zem skaļuma sviras) ir sabojāta? Tas var notikt, ja ierīce ir nomesta vai notriekta ar kaut ko smagu. Ja jūs domājat, ka tālrunī ir acīmredzami aparatūras bojājumi, iesakām ļaut Samsung paskatīties. Apmeklējiet vietējo Samsung veikalu vai servisa centru, lai tālruni varētu pārbaudīt profesionālis.
Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.
Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.