Izskatās, ka Apple, iespējams, ir zinājis par dažiem nelieliem ražošanas defektiem, uzbūvējot iPhone 5s un iPhone 5c, un tomēr ļāva tālruņus atstāt no konveijera. Par laimi, lai gan iPhone pircējiem šodien Apple ar šiem defektiem saistīs problēmas bez maksas kā daļu no savas standarta garantijas, tāpēc Apple iPhone 99 USD AppleCare + politika nav nepieciešama.
LASĪT: Īstas iPhone 5s lietošanas izmaksas: pirkšana Apple ekosistēmā maksā tūkstošiem
Vienai tiešsaistes publikācijai bija piekļuve iekšējam Apple dokumentam, kurā izklāstīti daži no šiem trūkumiem, ar īpašībām, sākot no matu līnijas lūzumiem stiklā, saliekta korpusa iPhone 5s alumīnija korpusā un savārstījuma iekļūšanas displejā abos tālruņu modeļos.
Bet Pocket-lint ir redzējis iekšēju Apple dokumentu - tādu, kas parasti paredzēts darbiniekiem -, kas tieši to izklāsta. Tajā ir sīki aprakstīti kļūdu veidi, ar kuriem var saskarties iPhone 5S vai iPhone 5Cowners, un kuri no tiem ir likumīgi apkalpojami bez maksas un par kuriem var būt jāmaksā. Tajā ir arī uzskaitīti daži, kas vispār nav izmantojami.
Nav skaidrs, vai dokumentā ir norādīts, ka ir problēmas ar iPhone ražošanu, ja Apple ir paredzējis šos jautājumus ierīču testēšanas dēļ vai Apple vienkārši vēlas izklāstīt visus iespējamos scenārijus, uz kuriem varētu attiekties vai ne standarta garantijas situācija.
Agrāk, lietojot iPhone 5, daudzi klienti, it īpaši ar melno modeli, pamanīja, ka no kastes bija noteiktas problēmas ar ražošanas procesu. Šie modeļi parādīja skrāpējumus aizmugurējā alumīnija korpusā, kā arī mazus skrāpējumus gar noapaļotajām malām. Baumo, ka Apple atjauno savu kvalitātes kontroles procesu, taču uzņēmums neatzina nevienu pārkāpumu, norādot, ka tas bija tikai normāls nodilums.
PēcKabatas savārstījums, uz ko neattiecas garantija, ietver lietotāju ļaunprātīgu izmantošanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai nejaušu bojājumu rašanos, tostarp ekrānu saplaisāšanu pilienu, ūdens vai šķidruma bojājumu rezultātā, kā arī jebkuru parastu tālruņa nodilumu.
Neietvertās problēmas ir šķidruma bojājumi, ko apstiprinājis lietotājs, iekšējās korozijas pierādījumi, jebkādas mikroshēmas vai lūzumi stiklā, LCD displeja lūzumi zem stikla vai bojāts zibens savienotājs. Garantijā nav iekļauti arī galēji nobrāzumi, caurdurtas atveres vai trūkstošas vai bojātas pogas. Arī sadalītie korpusi un audio ligzdas bojājumi, ja caurums ir aizbāzts ar svešķermeņiem, ir nē-nē.
Jūsu nobraukums var atšķirties, un, ja kāda iemesla dēļ iPhone darbojas nepareizi, vispirms sazinieties ar Apple, lai izpētītu savas iespējas. Ir zināms, ka Apple ir dāsns ar garantijas pakalpojumiem, ja vien tā nav acīmredzami acīmredzama lietotāju ļaunprātīgas izmantošanas situācija.
