Saturs

• Problēmas programmaparatūras atjaunināšanas laikā / pēc tā
• Atjaunināšana neizdevās ar kļūdām
• Nevar pabeigt atjaunināšanu
• Pēc atjaunināšanas iestrēdzis sāknēšanas ciklā
• Pēc atjaunināšanas esat iestrēdzis Samsung logotipā
• Lietotnes pazuda pēc atjaunināšanas
• Pēc atjaunināšanas tālrunis ir gauss
• Pēc atjaunināšanas ierīce turpina atsāknēšanu
• Dažas lietotnes avarē pēc atjaunināšanas

Šajā ziņojumā es pievērsīšos vienam ziņojumam, ko nosūtījis # SamsungGalaxyS6Edge īpašnieks, kuram ir bijušas problēmas, atjauninot iepriekšējos # viedtālruņus. Ikviens, kurš agrāk ir saskāries ar #Android tālruņiem, iespējams, uzdos to pašu jautājumu.

Pirms turpināt darbu, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet mūsu Samsung Galaxy S6 Edge problēmu novēršanas lapu, jo tajā ir ietverti risinājumi visbiežāk sastopamajām problēmām, kuras mēs jau esam risinājuši. Atrodiet ar jums saistītus vai līdzīgus jautājumus un izmēģiniet mūsu piedāvātos risinājumus, un, ja tie nedarbosies, sazinieties ar mums. Bet atcerieties, jo vairāk informācijas sniegsiet, jo precīzāki būs mūsu risinājumi.

Problēmas programmaparatūras atjaunināšanas laikā / pēc tā

Es pievērsīšos tikai visbiežāk sastopamajām problēmām, tāpēc vienmēr ir iespēja, ka jūsu iespējamā problēma nav iekļauta šajā īsajā sarakstā.

“Vai jums ir kāda informācija, kas norāda, ka šis jauninājums radīs problēmas?”

Nē, ja vien programmaparatūrā nav iepriekš kļūdas, kuru jūsu mobilo sakaru operators vai Samsung jau ir atzinis.

Tagad, kad esmu atbildējis uz jautājumu, turpināsim to problēmu sarakstu, ar kurām var rasties atjaunināšanas laikā un pēc tās.

Atjaunināšana neizdevās ar kļūdām

Tas notiks, ja lejupielāde un / vai instalēšana tiks pārtraukta. Rezultātā tālrunis var atgriezties ar kļūdu, norādot, ka atjaunināšana nav pabeigta.

Visbiežāk pārtrauktās lejupielādes cēlonis ir nestabils interneta savienojums, un biežāk, ja tas notiek, arī instalēšana neizdosies. Vai vēl ļaunāk, jūsu ierīce tiks mūrēta.

Lai pārtrauktu vai neizdevās atjaunināt, jums vienkārši jāmēģina vēlreiz, īpaši, ja iepriekšējie atjauninājumi bija veiksmīgi. Pēc uzvednes saņemšanas, ka atjaunināšana neizdevās, ieteicams restartēt tālruni un atkārtoti mēģināt lejupielādēt.

Citas iespējas ir izmantot Samsung Kies, manuāli instalēt programmaparatūru, izmantojot ODIN, vai nekavējoties nogādāt tālruni savam mobilo sakaru operatoram vai pakalpojumu sniedzējam, lai pārbaudītu.

Nevar pabeigt atjaunināšanu

Ja kāda iemesla dēļ tālrunis nevarēja pabeigt atjaunināšanu, vispirms jāpārbauda interneta savienojamība. Pārliecinieties, vai jums ir aktīvs savienojums, pārlūkojot dažas vietnes vai lejupielādējot nelielas lietotnes. Tas bieži var izraisīt nestabilu internetu.

Vēl viena lieta ir pārbaudīt tālruņa iekšējā atmiņā atlikušās vietas daudzumu. Atcerieties, ka bezvadu atjauninājumiem visa pakete pirms instalēšanas vispirms tiks lejupielādēta tālruņa krātuvē. Tātad, pirms jaunās programmaparatūras instalēšanas tālruņa atmiņā ir divas programmaparatūras pakotnes. Tāpēc pirms tālruņa atjaunināšanas pārliecinieties, vai ir atlicis 1,5 GB vietas.

Šai problēmai varat arī izmantot tālruni Samsung Kies, lai atjauninātu tālruni, ja dažas reizes neizdevās OTA.

Pēc atjaunināšanas iestrēdzis sāknēšanas ciklā

Bieži vien šīs problēmas cēlonis ir bojāti faili un kešatmiņas. Lai gan daudziem lietotājiem ir tendence uz paniku tūlīt pēc tam, kad viņu tālruņi ir atteikušies no veiksmīgas sāknēšanas, to faktiski ir ļoti viegli novērst - noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc atjaunināšanas esat iestrēdzis Samsung logotipā

Pārstartējiet. Tā ir pirmā lieta, kas jums jādara, ja tālrunis nevar atjaunot Samsung logotipu uzreiz pēc atjaunināšanas. Ja tas pēc atsāknēšanas joprojām ir iestrēdzis tajā pašā ekrānā, pēc tam mēģiniet to palaist drošajā režīmā, lai redzētu, vai tas var veiksmīgi palaist, kad visas trešo pušu lietotnes ir atspējotas.

1. Izslēdziet savu Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja drošā režīma novēršana neizdevās, pēc tam palaidiet tālruni atkopšanas laikā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu; vienkārši izpildiet iepriekšējā uzdevumā sniegtos norādījumus.

Lietotnes pazuda pēc atjaunināšanas

Pēc atjaunināšanas ir jāoptimizē lietojumprogrammas. Pirmā sāknēšana ir paredzēta programmaparatūras optimizēšanai, un, ja jūsu lietotnes neparādīsies, restartējiet tālruni.

Jums var būt nepieciešams restartēt tālruni 3 vai 4 reizes, lai katra iepriekš instalētā lietotne atkal darbotos. Pagaidām šai problēmai nav cita risinājuma, jo bija ļoti maz ziņojumu, ka atjaunināšanas laikā tālrunis tika atiestatīts. Būtībā, ja lietotnes netika atinstalētas no tālruņa, tās joprojām atrodas un dažas atkārtotas palaišanas laikā tās tiks atgrieztas.

Pēc atjaunināšanas tālrunis ir gauss

Pāris reizes restartējiet, lai optimizētu lietotnes. Ja pēc tam problēma joprojām pastāv, vispirms mēģiniet sākt tālruni drošajā režīmā, lai novērtētu, vai tas darbojas lēni, pat ja visas lejupielādētās lietotnes ir atspējotas.

1. Izslēdziet savu Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja gausums nepazuda pat drošajā režīmā, mēģiniet dublēt svarīgos datus un veikt galveno atiestatīšanu, lai tālrunis varētu sākt no jauna.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Pēc atjaunināšanas ierīce turpina atsāknēšanu

Pirmkārt, mēģiniet palaist tālruni drošajā režīmā, lai redzētu, vai tas joprojām tur tiek palaists. Ja tā, tad tiek apstiprināts, ka atjauninājums bija slikts vai daži dati tika sabojāti. Tātad, dublējiet svarīgos failus un datus un veiciet galveno atiestatīšanu; izpildiet iepriekšējā uzdevumā sniegtos norādījumus.

Pēc atiestatīšanas un tālruņa atkārtotas palaišanas tas nozīmē, ka programmaparatūra ir slikta vai trūkst dažu datu. Šajā gadījumā tas ir jāpārinstalē. Jūs pats varat manuāli mirgot programmaparatūru (kas, starp citu, anulēs jūsu garantiju), vai arī varat nogādāt tālruni savam pakalpojumu sniedzējam un ļaut tā tehnikai pārinstalēt programmaparatūru jums.

Tiem, kas vēlas uzņemties risku, vienkārši lejupielādējiet ODIN un programmaparatūru, kuru vēlaties instalēt tālrunī. Instalējiet ODIN savā datorā, pievienojiet tālruni un sāciet mirgot. Tas bieži darbojas.

Dažas lietotnes avarē pēc atjaunināšanas

Tā var būt saderības problēma. Atveriet Google Play veikalu, dodieties uz sadaļu Manas lietotnes un pārbaudiet, vai šīm lietotnēm ir pieejami atjauninājumi. Ja tādi ir, atjauniniet tos. Vai arī jūs varat vienkārši notīrīt viņu kešatmiņas un datus un pēc tam tos atinstalēt. Pēc tam lejupielādējiet šo lietotņu svaigas kopijas no Play veikala. Tas parasti darbojas.

Ja tomēr pēc atjaunināšanas avarē tikai dažas Google lietotnes, tad viss, kas jums jādara, ir atinstalēt atjauninājumus no Play veikala.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Play veikalam.
6. Pieskarieties pie Atinstalēt atjauninājumus.

To pašu varat darīt arī Google Play pakalpojumiem, ja problēma joprojām pastāv pēc atjauninājumu atinstalēšanas no Play veikala.

Visbeidzot, ja vēl neesat restartējis tālruni pēc atjaunināšanas, tas tiešām ir jādara dažas reizes. Tās lietotnes, kas avarē, var būt tikai jāoptimizē.

Es ceru, ka šī ziņa var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā. Paldies, ka lasījāt, un es novēlu jums visu to labāko.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.