Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # Note4, novērst problēmas, kas viņiem rodas ar tālruni. Šodien mēs pievērsīsimies vienai svarīgai šī tālruņa iezīmei un tā ir interneta savienojuma funkcija. Lai gan šis tālrunis ir aprīkots ar vairākām savienojamības iespējām, ļaujot tā īpašniekam izveidot savienojumu ar Wi-Fi vai mobilajiem datiem, ir gadījumi, kad tālrunis nedarbojas tiešsaistē. Tas ir tas, ko mēs risināsim šodien, pievēršoties Galaxy Note 4 internetam, kas ir lēns un nestabils, un citas saistītas problēmas.
4. piezīme Internets ir lēns un nestabils
Problēma: Problēma, kas man ir, nav īsti nesen, tā ir sava veida nāk un iet, kopš es saņēmu savu 4. piezīmi, un es neesmu īsti pārliecināts par iemeslu. Savienojamība ir neticami lēna un nestabila, pēc nejaušības principa tiek pārtraukta un atkal izveidota savienojums, un es nekad neesmu varējis paļauties uz to, ko mans tālrunis saka par manu savienojumu. Tas parādīs pilnas uztveršanas joslas un 4G, taču es joprojām cenšos izmantot lietotnes ar internetu un šajā brīdī nosūtīt vienkāršas īsziņas. Es domāju, ka problēma ir mana mājas WiFi, jo mans maršrutētājs atrodas dīvainā vietā, bet tagad tas notiek citur; mans tālrunis saka, ka tas ir savienots ar WiFi vai 4G, un es joprojām nevaru izmantot tādas lietotnes kā Pandora vai Twitter, un ekrāna apakšdaļā saņemt diezgan daudz nemainīgu pelēko burbuļu ziņojumu, kurā man teikts, ka "pārbaudiet interneta savienojamību un mēģiniet vēlreiz", kad Es it kā esmu savienots.
Risinājums: Vai šī problēma rodas, ja tālrunis ir savienots ar Wi-Fi un 4G mobilajiem datiem?
Ja problēma rodas tikai tad, kad tālrunis ir savienots ar Wi-Fi, veiciet tālāk norādītās darbības. Pēc katras darbības veikšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv, pēc tam pārejiet uz nākamo soli.
- Izslēdziet tālruņa mobilo datu slēdzi.
- Aizmirstiet Wi-Fi savienojumu no tālruņa, pēc tam restartējiet tālruni un mājas maršrutētāju. Izveidojiet savienojumu ar savu Wi-Fi tīklu, kad abas ierīces ir pilnībā palaistas.
- Mēģiniet sākt tālruni drošajā režīmā. Pārbaudiet, vai problēma rodas šajā režīmā. Ja tas tā nav, to var izraisīt tālrunī instalēta lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
Ja problēma rodas, kad tālrunis ir savienots ar 4G mobilo datu abonementu, veiciet tālāk norādītās darbības. Pēc katras darbības veikšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv, pēc tam pārejiet uz nākamo soli.
- Dodieties uz citu vietu un pārbaudiet, vai problēma rodas tur. Tas ir paredzēts, lai pārbaudītu, vai jautājums ir saistīts ar pārklājumu.
- Pārbaudiet sava tālruņa APN iestatījumus. Salīdziniet to ar to, ko izmanto jūsu mobilo sakaru operators. Ja nepieciešams, tālrunī veiciet nepieciešamās APN iestatījumu izmaiņas.
Ja problēma rodas, ja tālrunis ir savienots ar Wi-Fi vai mobilajiem datiem, es iesaku jums dublēt tālruņa datus un pēc tam atiestatīt rūpnīcu.
4. piezīme Pēc Marshmallow atjaunināšanas nevar piekļūt internetam
Problēma:pēc atjaunināšanas uz zefīru vairs nevaru piekļūt internetam, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu. Esmu izmēģinājis gan Wi-Fi, gan datus, izmantojot tmobile tīklu. Esmu jau izņēmis akumulatoru un gaidījis vairākas minūtes pirms restartēšanas.
Risinājums: Tā kā šī problēma rodas Wi-Fi un mobilajos datos, un tā notika pēc programmatūras atjaunināšanas, es iesaku jums dublēt tālruņa datus un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Šī ir ļoti ieteicama procedūra, kas jāveic ikreiz, kad pēc atjaunināšanas rodas problēmas. Atjaunošana nozīmē, ka tiek dzēsti visi vecie programmatūras dati, kas nav noņemti atjaunināšanas laikā. Šie vecie dati rada problēmas ar ierīci, jo tie ir pretrunā ar jauno programmatūru.
4. piezīme. Nevar izmantot mobilos datus
Problēma:Es iegādājos atbloķētu Verizon Samsung galaxy 4. piezīmi, lai to izmantotu pašreizējā mobilo sakaru operatora At & t tīklā. Šķiet, ka viss darbojas lieliski, bet es nevaru izmantot datus. Man šķiet, ka man vispār nav datu, un netiek parādīta neviena ikona, tāpēc es nevaru nosūtīt foto ziņojumus vai izmantot neko, kam nepieciešams internets, ja vien es neesmu Wi-Fi. Tagad man ir datu plāns, bet tas nav savienojams ar tālruni. Tagad iestatījumos esmu iegājis mobilajos tīklos un mainījis tīkla režīmu no globālā uz lte gsm umts un atlasījis tīkla operatorus uz at & t still nothing. Un zem piekļuves punktu nosaukumiem tas parāda lte-Verizon internetu, bet tas ir aptumšots kā opcija, kuru izvēlēties. Es ceru, ka jūs man varēsiet palīdzēt un ka drīz dzirdēšu no jums. Es cenšos noskaidrot, vai to kaut ko es varu novērst, vai arī man tas ir jānosūta atpakaļ pārdevējam 30 dienu laikā, kas man ir. Lai gan es ļoti vēlētos, lai man tas nebūtu jāatdod.
Risinājums: Iemesls, kāpēc tālrunis nevar izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilo datu abonementu, ir tāpēc, ka APN iestatījumi joprojām ir iestatīti uz Verizon. Tā kā APN iestatījums ir aptumšots, to nav iespējams rediģēt. Mēģiniet pārbaudīt, vai savā tālrunī varat pievienot citu APN iestatījumu. Ja varat pievienot APN iestatījumu, pievienojiet tālāk norādīto AT&T APN iestatījumu.
- Nosaukums: ATT tālrunis
- APN: tālrunis
- Starpniekserveris: nav iestatīts
- Pieslēgvieta: nav iestatīta
- Lietotājvārds: nav iestatīts
- Parole: nav iestatīta
- Serveris: nav iestatīts
- MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
- MMS starpniekserveris: proxy.mobile.att.net
- MMS ports: 80
- KC: 310
- MNC: 410
- Autentifikācijas veids: nav
- APN tips: noklusējums, mms, supl, hipri
- APN protokols: IPv4
- Nēsātājs: nenoteikts
Ja nevarat pievienot APN, mēģiniet dublēt tālruņa datus un pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, vēlreiz veiciet iepriekš uzskaitītās darbības.
4. piezīme. Pēc Marshmallow atjaunināšanas mobilie dati ir lēni
Problēma: Kopš tā laika, kad atjaunināju zefīru, mana tālruņa dati ir bijuši ārkārtīgi lēni vai nedarbojas vispār, piemēram, dodoties uz Facebook Messenger, man virs visām ziņām tiek parādīta josla “nav savienojuma” vai, ja paveicas, saņemu “ savienojums ”, lai izveidotu savienojumu, parasti nepieciešams apmēram 5–10 minūtes. Cits piemērs ir, kad es katru minūti izmantoju savu Google Maps, kad GPS signāls pazūd, un GPS signāla atrašana prasa vidēji 3 minūtes. Man ir neierobežoti dati, un pirms atjaunināšanas tā nebija problēma. Es nezinu, ko darīt un kā novērst šo problēmu. Lūdzu, palīdziet.
Risinājums: Vai esat mēģinājis atjaunināt sava tālruņa lietotnes? Jūsu darbība, iespējams, nav optimizēta darbam ar Marshmallow, tāpēc jums tās jāatjaunina. Ja jūsu lietotnes jau ir atjauninātas un problēma joprojām pastāv, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Sāciet tālruni atkopšanas režīmā, pēc tam noslaukiet tā kešatmiņas nodalījumu. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
- Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.
4. piezīme. 4G mobilie dati nedarbojas
Problēma:4G LTE vairs nedarbojas tālrunī, labi strādāja apmēram 6 mēnešus (tas pats mobilo sakaru operators, tā pati atrašanās vieta, tas pats tālrunis utt.) Dažreiz darbosies apm. 2 minūtes pēc sēdēšanas izslēgta uz dažām stundām, bet pēc tam pazemina 4G, par ko liecina 4G ikonas pazušana un bez mobilo datu funkciju. Izmēģinājis vairākas jaunas SIM kartes, vairākas reizes AT&T to apskatījis. Izmēģināts jauns SIM karšu lasītājs, notīrīta sistēmas kešatmiņa, veikta rūpnīcas atiestatīšana. Joprojām nav iet. Ļoti nomākta, jo es neiegādājos tālruni no AT&T, tāpēc viņi neaizstās un teiks, ka tā ir problēma ar pašu tālruni. Meklēja internetā risinājumus, taču vēl neredzēja šo precīzo problēmu. Jebkura palīdzība / ieteikumi tiks novērtēti. Pretējā gadījumā tālrunis ir ideālā stāvoklī, tāpēc es ienīstu to vienkārši nodot metāllūžņos (es arī nevaru to pārdot ar šo problēmu). Paldies.
Risinājums: Tā kā jūs jau esat atiestatījis rūpnīcu un pat nomainījāt SIM kartes, problēma, iespējams, jau ir saistīta ar aparatūru antenas vai mobilo datu mikroshēmas problēmu dēļ. Es iesaku jums to pārbaudīt servisa centrā.
Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.
