Mūsdienās piekļuvi internetam ir kļuvis viegli izdarīt ar viedtālruņu palīdzību. Piemēram, #Samsung #Galaxy # Note4 ļauj ikvienam doties tiešsaistē, izmantojot Wi-Fi vai mobilo datu savienojumu. Jūs esat pārliecināts par ātru savienojumu, daļēji pateicoties modernajiem radio komponentiem, kurus šis tālrunis izmanto.Tomēr ir gadījumi, kad šajā ierīcē var rasties ar savienojumu saistītas problēmas. Ar to mēs šodien nodarbosimies, risinot Galaxy Note 4, kas savienots ar Wi-Fi, taču nav interneta problēmu un citu saistītu problēmu. Mēs esam apkopojuši vairākus šāda veida jautājumus, kas mums nosūtīti, un tos aplūkojām tālāk.

4. piezīme Savienojums ar Wi-Fi, bet nav interneta

Problēma: Nesen es izmantoju wifi bez maksas no Macdonald restorāna netālu no sava darba, bet pēdējās 2 dienas 4. piezīmē bija teikts, ka mana ierīce ir savienota ar viņu wifi, bet nav piekļuves internetam. tas mani patiešām pārsteidza pilnībā. Es apzinos, ka, izmantojot bezmaksas wifi, ir jāpieņem visi noteikumi, noklikšķinot uz lapas, bet es vairs nevarēju iegūt ip adresi. Es arī mēģināju izmantot citu wifi citam pakalpojumu sniedzējam, un problēmu nav vispār. Es joprojām varu iegūt IP adresi, kad tās izmantoju, bet Macdonald nav wifi. Tātad, ja kāds var man palīdzēt ar šo problēmu, paldies

Risinājums: Tā kā tālrunis bez problēmām var izveidot savienojumu ar citu Wi-Fi tīklu, ir droši pieņemt, ka problēma ir savienojuma režīmā starp tālruni un McDonald’s bezvadu maršrutētāju. Vispirms jums ir jāizdzēš šis Wi-Fi savienojums no tālruņa. Kad tas ir izdzēsts, restartējiet tālruni. Tiklīdz tālrunis ir pilnībā sāknējis, atkal meklējiet savienojumu un pēc tam izveidojiet savienojumu. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Ja problēma joprojām pastāv, jums vajadzētu mēģināt palūgt McDonald’s veikala IT puišiem pārstartēt maršrutētāju.

4. piezīme. Zems Wi-Fi signāls

Problēma:Man 4. piezīmē ir problēmas ar WiFi. Tāpēc paskatieties, ka mans brālēns un es esmu savienots ar to pašu WiFi. Es saņemu 1 joslu, kamēr viņš iegūst 4-5 joslu savienojumu. Es gandrīz nevaru piekļūt nevienai no savām lietotnēm. Es ienīstu savu mobilo datu izmantošanu tikai, lai skatītos videoklipu vietnē YouTube, un galu galā maksāju vairāk nekā man jāmaksā ar savu pakalpojumu sniedzēju. Lūdzu, palīdziet man atrisināt šo briesmīgo problēmu, kas man mēnešiem ilgi rada stresu.

Risinājums: Vai tālrunī ir uzstādīts korpuss? Dažos gadījumos šis gadījums var bloķēt Wi-Fi signāla nokļūšanu tālrunī, īpaši, ja tas ir izgatavots no metāla vai kāda cita materiāla, kas bloķē radio signālus. Mēģiniet izņemt tālruni no korpusa, pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja tālrunī nav instalēts neviens gadījums, mēģiniet pārbaudīt, vai problēma rodas tikai šajā Wi-Fi tīklā vai vai tā notiek, kad tas ir savienots ar citiem Wi-Fi tīkliem. Ja problēma rodas tikai šajā Wi-Fi tīklā, tā var būt problēma ar maršrutētāju. Tomēr, ja problēma rodas, kad tālrunis ir savienots ar dažādiem Wi-Fi tīkliem, iesaku pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar programmatūru, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Ņemiet vērā, ka pirms šīs darbības jāveic tālruņa datu dublēšana.

Ja rūpnīcas atiestatīšana neizdodas novērst problēmu, tā jau varētu būt ar aparatūru saistīta problēma. Es iesaku jums to pārbaudīt servisa centrā.

4. piezīme. Tīkla dati nedarbojas pēc Marshmallow atjaunināšanas

Problēma: Es instalēju jaunāko atjauninājumu, zefīru un mans tālrunis ir ļoti lēns! Arī mani tīkla dati vispār nedarbojas! Es jau veicu rūpnīcas atiestatīšanu, es jau izņēmu akumulatoru un restartēju tālruni, un es arī mainīju APN iestatījumus uz manu pārvadātāju informāciju, bet joprojām nekas! P.S Vai jūs zināt, vai es varu par to iesūdzēt samsung? Tāpēc, ka viņi man lika instalēt atjauninājumu nevis tāpēc, ka es gribēju, bet gan tāpēc, ka tas mani neatstātu mierā, un man ir vajadzīgi mani tīkla dati, lai es varētu strādāt, kad esmu ārpus mājas, bet tagad viņi mani ļoti ieskrūvēja! Paldies!

Risinājums: Ja pēc programmatūras atjaunināšanas tālrunis palēninās, vislabāk ir atiestatīt rūpnīcu. Tā kā jūs pieminējāt, ka jau esat to izdarījis, tas nepalīdz, problēmu varētu izraisīt citi faktori. Vai tālrunī ir instalēta microSD karte? Mēģiniet to izņemt, jo korumpēta karte var izraisīt šāda veida problēmas. Attiecībā uz tīkla datiem, kas nedarbojas, mēģiniet sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru un pārbaudīt, vai jūsu reģionā nav tīkla problēmu, kas varētu traucēt piekļūt mobilo datu abonementam. Jums arī jāpārbauda, ​​vai jūsu mobilo datu abonements joprojām ir aktīvs.

Ja problēma joprojām pastāv, jums vajadzētu apsvērt iespēju mirgot atpakaļ iepriekšējo programmaparatūras versiju savā ierīcē. Norādījumi, kā to izdarīt, ir atrodami vairākos populāros Android forumos tiešsaistē.

4. piezīme. Lietotnes, kas nedarbojas mobilajos datos

Problēma:Kad izmantoju Wi-Fi, es bez problēmām varu pāriet uz visām savām lietotnēm, taču, tiklīdz pārietu uz mobilajiem datiem, es nevaru ielādēt google hroma vai Internet Explorer tīmekļa lapas. Tajā teikts “kļūda”. Lai meklētu internetā, man ir jāizmanto Opera. Mana cita problēma ir tāda, ka, ja es vēlos ielādēt facebook, snapchat vai instagram, to nevar izveidot savienojumu, man ir jāielādē un jāatslēdz mobilie dati vēlreiz, pirms tie tiek lēni ielādēti. Mani whatsapps, sms un zvani tomēr notiek bez problēmām. Esmu tik neapmierināts, jo man ir LTE sim karte un es saņemu 4G interneta savienojumu, bet nevaru to izmantot. Lūdzu, palīdziet?

Risinājums: Pirms tālruņa problēmu novēršanas pārliecinieties, ka problēmu neizraisa tīkls, sazinoties ar savu mobilo sakaru operatoru un noskaidrojot, vai ir kādas ar tīklu saistītas darbības, kas to varētu izraisīt.

Kad esat pārliecinājies, ka tīkls nerada problēmu, mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai jūsu tālrunī instalētā trešās puses lietotne rada problēmu, palaižot ierīci drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, kamēr lejupielādētās lietotnes ir atspējotas. Pārbaudiet, vai jūsu mobilie dati darbojas šajā režīmā. Ja tas darbojas bez problēmām, problēmu var izraisīt lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja jūs joprojām saskaras ar to pašu problēmu pat drošajā režīmā, es iesaku noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma, pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas notiek, tad pēdējais problēmu novēršanas solis, ko varat veikt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Ņemiet vērā, ka pirms tam vispirms dublējiet tālruņa datus.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.