Saturs
Daži Galaxy Note9 lietotāji ziņoja, ka pēc Android 9 Pie atjaunināšanas ir problēmas ar ierīces nejaušu atsāknēšanu. Šajā īsajā ceļvedī jums jāiepazīstina ar soļiem, kā novērst šo problēmu.
Kā salabot Galaxy Note9, kas nejauši tiek restartēts pēc Android 9 Pie atjaunināšanas
Tālāk ir norādītas problēmu novēršanas darbības, kas jums jādara, saskaroties ar šo problēmu pēc Android 9 Pie atjaunināšanas.
Atsvaidziniet sistēmas kešatmiņu. Atjauninājumi dažkārt var sabojāt īpašu pagaidu failu kopu, ko sauc par sistēmas kešatmiņu. Tas parasti notiek, ja vecā kešatmiņa tiek daļēji atjaunināta vai ja jauno kešatmiņu nevar pilnībā integrēt vecajā. Ja Android ierīce izmanto bojātu vai novecojušu sistēmas kešatmiņu, ielādējot lietotnes, tajā var rasties kļūdas vai ievērojami palēnināties. Ārkārtējos gadījumos ierīce var darboties slikti vai pārstartēt priekšlaicīgi. Lai pārliecinātos, ka jūsu Android ir laba sistēmas kešatmiņa, mēģiniet notīrīt kešatmiņas nodalījumu.Lūk, kā:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Ievērojiet drošajā režīmā. Dažreiz sliktas trešās puses lietotne var radīt problēmas iepriekš minēto iemeslu dēļ. Ja nesen instalējāt kādu lietotni, mēģiniet noskaidrot, vai tās izdzēšana novērsīs problēmas. Ja nē, dodieties uz priekšu un pārbaudiet, vai ir kāds cits, kas varētu būt vainīgs. Lai to izdarītu, vēlaties tālruni palaist drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes tiks apturētas, un tās vairs nevarēs palaist. Ja problēmas nerodas, kamēr jūsu Note9 ir drošajā režīmā, varat derēt, ka vainīga ir trešās puses lietotne. Lai palaistu piezīmi9 drošajā režīmā, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Neaizmirstiet: drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes. Ja neviena no jūsu pieminētajām problēmām nav sastopama, tas norāda uz trešās puses lietotnes problēmu. Visas lietotnes, kuras pievienojāt pēc tālruņa sākotnējās iestatīšanas, tiek uzskatītas par trešām pusēm, pat ja tās ir Google vai Samsung produkti. Mēģiniet tos ņemt vērā problēmu novēršanā.
Tagad, ja jums ir aizdomas, ka pēc drošā režīma procedūras veikšanas ir vainojama trešās puses lietotne, jums vajadzētu iet uz priekšu un sašaurināt aizdomas par lietotnēm. Lūk, kā:
- Boot drošajā režīmā.
- Pārbaudiet problēmu.
- Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
- Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
- Ja 9. piezīme joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.
Pārbaudiet pārkaršanu. Viens no iemesliem, kāpēc Android var nejauši atsāknēt, ir pārkaršana. Tas var būt pamatjautājums vai kaut kā dziļāka pazīme. Pārkaršanu var izraisīt programmatūras kļūda vai aparatūras nepareiza darbība. Ja ierīce pārkarst vai ja tās iekšējā temperatūra sasniedz noteiktu līmeni, tā var tikt izslēgta vai restartēta, lai izvairītos no bojājumiem. Ja pamanījāt, ka tālrunis pirms izslēgšanas kļūst nepatīkami silts, tam jābūt pārkarsušam. Tas nozīmē, ka var būt problēma ar lietotni, programmatūru (Android) vai aparatūru.
Noslaukiet tālruni (rūpnīcas atiestatīšana). Ja jūsu tālrunis pārkarst vai ja jums ir aizdomas, ka ir kāda programmatūras kļūda, kas to automātiski izslēdz, apsveriet iespēju atjaunot tālruņa programmatūru pēc noklusējuma. Ja jūs varat, pirms ierīces noslaukīšanas vispirms izveidojiet personisko datu dublējumu. Kad esat to izdarījis, dodieties uz priekšu un atiestatiet tālruni rūpnīcā. Lūk, kā:
- Izveidojiet savu datu dublējumu.
- Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Lieciet tālruni salabot. Ja jūsu Note9 joprojām tiek nejauši atsāknēts pats pēc tam, kad to noslaucāt, varat pieņemt, ka problēma ir ārpus jūsu spējas novērst. Sazinieties ar Samsung un pārbaudiet aparatūru. Ierīci var būt nepieciešams remontēt vai nomainīt.
