Saturs

• 1. problēma: Galaxy Note 5 no Kanādas nevar klīst ASV
• 2. problēma: Galaxy 5. piezīme wifi vairs netiks ieslēgta
• 3. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks savienota ar visiem wifi tīkliem

Sveiki, # GalaxyNote5 fani. Šis problēmu novēršanas raksts sniedz jums vēl vienu labu informācijas avotu par to, kas jums jādara, saskaroties ar savienojamības problēmām, kas līdzīgas tālāk minētajām. Paturiet prātā, ka savienojuma problēmām nav vienota iemesla. Katra ierīce programmatūras ziņā ir unikāla, tāpēc konkrēta gadījuma novēršanai var būt vajadzīgs arī īpašs risinājums. Ieteikumi lietotājiem šajā ziņojumā ir tikai vispārīgas problēmu novēršanas darbības, lai tos varētu veikt arī citi, kuriem, iespējams, ir arī līdzīgas problēmas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy Note 5 no Kanādas nevar klīst ASV

Esmu sniega putns ASV no Kanādas. Es izmantoju atbloķētu Samsung Galaxy Note 5 no Kanādas ar Roam Mobility SIM karti ASV. Es pagājušajā gadā bez problēmām izmantoju citu klaiņošanas mobilitātes karti. Tomēr šogad mani dati nedarbosies pat pēc APN maiņas uz nepieciešamajiem viesabonēšanas mobilitātes iestatījumiem. Mana māsa savā Samsung S6 arī izmanto Roam mobilitātes sim karti (to pašu, ko viņa izmantoja pagājušajā gadā) un nekur nevar piekļūt wifi. Mēs izmantojam tādu pašu dzīvokli kā pagājušajā gadā. Nekas nav mainījies, parole utt. Mēs varam iegūt wifi mūsu datoros, bet ne šūnās? Es savā tālrunī nevaru iegūt pat datus un veicu rūpnīcas datu atiestatīšanu, lai mēģinātu tos darbināt. Tas pat neatpazīs manu atrašanās vietu. PALĪDZĪBA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Risinājums: Sveika, Darlene. Mēs iesakām par šo jautājumu runāt ar savu mobilo sakaru operatoru, jo tas ietver viesabonēšanu - funkciju, kas vispirms jāiespējo. Parasti jums jāļauj savam mobilo sakaru operatoram veikt nepieciešamās izmaiņas jūsu kontā un ierīcē, lai viesabonēšana tiktu aktivizēta. Viņiem tas jādara, kamēr jūs joprojām esat viņu tīklā. Ja jūs to neesat izdarījis pirms došanās prom no Kanādas, pastāv iespēja, ka tā nepavisam nav tālruņa problēma. Tas var būt iemesls, kāpēc pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainījās.

Mēs nezinām, vai jūsu mobilo sakaru operators var attālināti veikt nepieciešamās izmaiņas tagad, kad jau atrodaties ASV, taču mēs joprojām iesakām jums sazināties ar viņiem.

2. problēma: Galaxy 5. piezīme wifi vairs netiks ieslēgta

Sveiks cilvēks! Mana Galaxy 5. piezīme nevar izveidot savienojumu ar jebkuru Wifi. Wifi logotips iedegas tikai gaiši zaļā krāsā, un Wifi slēdzi nevar ieslēgt (iestatījumos). Vienīgais, ko es redzu no Wifi iestatījumiem, ir “viedā tīkla slēdzis”. Es varu izveidot savienojumu ar Wifi apmēram dažas reizes tikai pēc tam, kad tālrunis nejauši atiestata (cita problēma haha) ... Bet es ceru, ka jūs varētu palīdzēt es atrisinu problēmu ar Wifi, jo man laiku pa laikam ir jāizveido savienojums ar internetu. Paldies! - Dan

Risinājums: Sveiks, Dan. Wifi funkcionalitāte var nedarboties vairāku iemeslu dēļ, tostarp iespējamas aparatūras problēmas dēļ. Lai novērstu problēmu, izpildiet tālāk sniegtos mūsu ieteikumus:

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Kešatmiņas nodalījums ir daļa no atmiņas ierīces, kas saglabā svarīgu kešatmiņas komplektu, ko sauc par sistēmas kešatmiņu. Sistēmas kešatmiņa ir pagaidu failu kolekcija, ko Android izmanto, lai ātri ielādētu lietotnes. Ja šī kešatmiņa tiek bojāta vai novecojusi, dažkārt tas var novest pie tā, ka dažas funkcijas vai funkcijas darbojas nepareizi. Ja vēl neesat to izmēģinājis, noteikti atsvaidziniet to, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Skatiet, vai pie vainas ir trešās puses lietotne

Nākamais problēmu novēršanas solis, kas jums jāveic, ir pārbaudīt, vai problēmu izraisa trešās puses lietotne. Drošajā režīmā jūsu 5. piezīme ļaus darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm. Viss pārējais, ko esat pievienojis, netiks ielādēts, tāpēc tas ir labs veids, kā uzzināt, vai mūsu aizdomas ir pareizas. Citiem vārdiem sakot, ja wifi darbojas normāli, kad ierīce ir tikai drošajā režīmā, tā ir skaidra zīme, ka lietotne to izraisa.

Lai tālruni palaistu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Tiklīdz parādīsies ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet turēs nospiestu pogu Vol Down.
5. Kad tālrunis būs restartēts, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts “drošais režīms”.
6. Tagad varat atlaist skaļuma samazināšanas pogu.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, ko varat darīt, ir notīrīt tālruni un atjaunot visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Tas ir visvairāk, ko varat darīt, ņemot vērā situāciju, kādā atrodaties. Rūpnīcas stāvoklī tālruņa wifi ir paredzēts darboties normāli. Lai atiestatītu ierīci rūpnīcā, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Nosūtiet tālruni remontam

Ja visas iepriekš minētās problēmu novēršanas darbības vispār nedarbosies, tas nozīmē, ka tālrunī ir radusies aparatūras problēma. Tās fiziskā antena var būt salauzta vai kāda no tās mikroshēmām, kas iesaistītas tīkla procesos, nedarbojas pareizi. Lai novērstu problēmu, tālrunis ir jālabo. Sazinieties ar Samsung un ļaujiet viņiem to apskatīt.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks savienota ar visiem wifi tīkliem

Man ir 2 gadus veca Samsung 5. piezīme, un aptuveni pirms 6 mēnešiem sāku saskarties ar bezvadu tīkla savienojamības problēmām. Visiem bezvadu tīkliem, kurus tālrunis jau atpazīst, tas tiek automātiski izveidots. Gandrīz visiem (nevis 100%, bet, iespējams, 75%) jaunajiem bezvadu tīkliem tālrunis vienkārši netiks izveidots savienojums. Reizēm pēc tālruņa ievietošanas lidmašīnas režīmā un mēģinājuma izveidot savienojumu ar bezvadu tīkliem tas tiks izveidots savienojums uz sekundes zibspuldzi un pēc tam tūlīt tiks atvienots. Šeit turpina parādīties neizdevās izveidot savienojumu ar bezvadu tīklu. Esmu izmēģinājis visus lidmašīnas režīma trikus un lietotņu atjauninājumus, kā arī pārdomātus tālruņa iestatījumus, par kuriem varu iedomāties. Labprāt vēlētos saņemt citus ieteikumus. Paldies! - Robs

Risinājums: Sveiks, Rob. Ierīces vēstures trūkuma dēļ mums arī nav tik acīmredzami, kāpēc jūsu 5. piezīme rīkojas šādi. Tāpat kā jebkuru citu problēmu šajā ziņā, to var izraisīt slikti kodēta lietotne, operētājsistēmas kļūme vai pat slikta aparatūra. Noteikti izpildiet mūsu ieteiktās problēmu novēršanas darbības Dan iepriekš, lai to labotu.