Saturs

• 1. problēma: Kā novērst nereaģējošu Galaxy S8
• 2. problēma: Galaxy S8 ātrās uzlādes funkcija pārstāja darboties
• 3. problēma: Galaxy S8 nedarbojas pēc tam, kad tas ir kļuvis slapjš, uzlādes laikā parādās kļūdas

Tagad, kad Samsung jaunākais flagmanis # GalaxyS8 tuvojas tā viena gada atzīmei (tas tika izlaists 2017. gada aprīlī), daži lietotāji sāk ziņot par daudzgadīgām problēmām, piemēram, nav strāvas problēmu vai melna ekrāna problēmu. Šajā ziņojumā šodien mēs aplūkojam šīs problēmas, kā arī divas citas saistītās problēmas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Kā novērst nereaģējošu Galaxy S8

Sveiki. Man ir Galaxy S8, un vienu nakti es mēģināju pārbaudīt laiku, kamēr tas bija uzlādēts, un tas netika atbloķēts. Tāpēc es to atņēmu, un tad tas vienkārši nedarbojās. Es mēģināju to uzlādēt, un no tālruņa nebija atbildes, un es to aizvedu uz veikalu, lai redzētu, vai viņi to varētu darboties, un viņi saka, ka tam ir “programmatūras problēma”. Tam ir ļoti maza plaisa ekrānā, tāpēc es esmu pārkāpis tālruņa garantiju, un man tas maksās vairāk nekā 200 sterliņu mārciņu, lai to salabotu, jo viņi nevar veikt "daļēju remontu". Tāpēc viņiem ir jālabo ekrāns kā labi, kad viss, ko es vēlos, lai viņi dara, ir būtībā atkal ieslēgt tālruni.

Vai ir kādi citi veidi, kā panākt, lai tālrunis atkal ieslēgtos, izņemot atkopšanas režīmu vai drošo režīmu? Vai vispār ir iespējams iekļūt S8 aizmugurē, lai izņemtu akumulatoru? Paldies. - Lūka

Risinājums: Sveiks, Lūka. S8 restartēšana atkopšanas režīmā un drošajā režīmā ir daļa no programmatūras pakotnes risinājumiem, kurus jūs varat darīt šajā gadījumā. Programmatūras risinājumi ir domāti tikai ar programmatūru saistītu problēmu novēršanai. Ja iemesls, kāpēc tālrunis neieslēdzas, ir nepareizas lietotnes / satura vai programmatūras kļūmes dēļ, vajadzētu palīdzēt jebkuram no parastajiem programmatūras risinājumiem, kurus mēs iesakām mūsu emuārā. Ja nekas tomēr nedarbojas, tas ir skaidrs signāls, ka aparatūras kļūdai vai nepareizai darbībai jābūt jūsu problēmu pamatā. Tas var būt iemesls, kāpēc veikals jums ieteica veikt remontu un ekrāna nomaiņu.

Lai redzētu, vai S8 ir pakļāvies aparatūras kļūmei vai tikai programmatūras kļūmes dēļ, jums jāveic tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Pārbaudiet barošanas piederumus

Šķiet, ka tālrunis neieslēdzas, iespējams, ārpus pašas ierīces. Ja tālrunis nevarēja pareizi uzlādēt un akumulatora enerģija ir beigusies. Pārbaudiet, vai lādēšanas kabelis un adapteris darbojas labi, vai nu pārbaudot to ar citu ierīci, vai arī izmantojot pilnīgi atšķirīgu, bet zināmu darba pāri.

Turklāt, ja jūs varat, mēģiniet pārbaudīt uzlādes portu, izmantojot palielināšanas komplekta formu, jums tas jādara. Iekšpusē var būt saliekta vai bojāta tapa, kas neļauj uzlādes kabelim pareizi uzlādēt ierīci. Ja iekšpusē pamanāt netīrumus vai gružus, apsveriet iespēju izmantot saspiesta gaisa balonu, lai to izpūstu.

Pārbaudiet, vai uzlāde darbojas

Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, ko varat veikt šajā gadījumā, ir pārbaudīt, vai tālrunis parasti uzlādējas. Iespējams, ka akumulators nav uzlādēts, tāpēc šķiet, ka tālrunis vispār neieslēdzas. Pēc noklusējuma tālrunī ir jāuzrāda LED gaisma, kad tas tiek uzlādēts vai ja tam ir maz enerģijas. Ja vien iepriekš neesat mainījis šo noklusējuma LED iestatījumu, tā pārbaude ir noderīgs veids, kā uzzināt, vai jums ir vai nav uzlādes vai zema akumulatora problēma.

Uzmanieties no citiem simptomiem

Vai tālrunis neieslēdzas vai ekrāns ir kļuvis melns? Dažiem lietotājiem var nebūt atšķirības, bet, zinot, kura no tām ir kritiska. Ja jūsu tālruņa ekrāns ir fiziski ietekmēts un tam ir nodarīti ilgstoši bojājumi, tas var nedarboties, lai gan ierīce var palikt ieslēgta. Tālrunim jāturpina rādīt LED gaismas, jāsniedz skaņas vai vibrācijas paziņojumi un jāzvana, kad zvanāt uz savu numuru. Šajā situācijā jums būs jāmaina ekrāns, lai tālrunis atgrieztos normālā darba stāvoklī.

No otras puses, ja jūsu tālrunis, šķiet, ir pilnīgi miris - nav skaņas vai vibrozvanu paziņojumu, nav LED gaismas, nezvanot, zvanot uz jūsu numuru, tas var liecināt par pilnīgi atšķirīgu cēloņu kopumu. Šajā gadījumā vienīgais, ko varat izmēģināt, ir pārbaudīt, vai varat atdzīvināt ierīci, izmantojot citu uzlādes kabeļa un adaptera komplektu. Ja tas neatrisinās problēmu, tālrunis būs jānosūta remontam.

Veiciet mīkstu pārstartēšanu

Ja problēma jau ir izolēta tālrunī, nevis uzlādes kabelī, adapterī vai uzlādes portā (vismaz nav redzamu bojājumu), problēmu bez barošanas var novērst, veicot vienkāršu procedūru, ko sauc par mīkstu pārstartēšanu. Tas būtībā ir ekvivalents “akumulatora izvilkšanai”. Tā kā jūsu S8 nav noņemama akumulatora komplekta, viss, ko varat darīt, lai simulētu “akumulatora vilkšanu”, ir aparatūras pogu kombinācija. Lūk, kā:

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 10 minūtes.
2. Nospiediet un turiet Jauda pogu un skaļuma samazināšanas pogu aptuveni 7 sekundes.
3. Kad jūtat, ka ierīce vibrē, un ekrānā redzat Samsung Galaxy S8 logotipu, atlaidiet pogas.

Mīkstā atsāknēšana vai atiestatīšana ir noderīgs risinājums, it īpaši, ja tālrunis ir sastingis vai vienkārši nav reaģējis.

Restartējiet drošajā režīmā

Dažreiz trešās puses lietotne var radīt problēmas, traucējot operētājsistēmas funkcijām, ieskaitot sāknēšanas kārtību. Lai uzzinātu, vai iemesls ir trešās puses lietotne, restartējiet tālruni drošajā režīmā, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Ja tālruni varat palaist drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, tā ir acīmredzama pazīme, ka iemesls ir trešās puses lietotne.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Visbeidzot, ja visi iepriekš minētie programmatūras risinājumi nedarbosies vispār, pārliecinieties, vai esat atiestatījis ierīci rūpnīcā, lai atgrieztu visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma. Ja jūs varat veiksmīgi palaist ierīci atkopšanas režīmā un veikt rūpnīcas atiestatīšanu, visticamāk, problēma tiks novērsta jūsu līmenī. Ja nē, sazinieties ar Samsung, lai veiktu remontu vai nomaiņu.

Lai S8 rūpnīcā atiestatītu, rīkojieties šādi:

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu līdz Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus ir izcelts.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

2. problēma: Galaxy S8 ātrās uzlādes funkcija pārstāja darboties

Hei! Paldies par jūsu laiku, tas ir novērtēts. Tas ir viegli, jo mans S8 Plus ir rezervēts remontam. Es tikai gribēju uzzināt, vai jums ir bijuši daudzi S8 Plus īpašnieki ar jums sazinājušies, jo ātra uzlāde vairs nedarbojas. vai viņiem ir? Esmu izmēģinājis visus problēmu novēršanas padomus, un tas manu problēmu neizlaboja, un šķiet, ka ir problēma ar dēli. Esmu izlasījis vismaz 4 īpašniekus ar tādu pašu problēmu, nevis daudz, bet man bija tikai 5 minūtes laika, lai meklētu apkārt, un tas man šķiet daudz. Es būtu ļoti pateicīgs, ja jūs varētu atbildēt uz manu jautājumu, un es jums jau iepriekš pateicos. Ar laba vēlējumiem. - ShaVerZ

Risinājums: Sveiks, ShaVerZ. Pašlaik jūs esat pirmais Galaxy S8 īpašnieks, kurš sazinājās ar mums par šīs ierīces ātras uzlādes problēmu. Tomēr mēs zinām, ka daži Galaxy S6 un S7 īpašnieki iepriekš sūdzējās par šīs uzlādes funkcijas zaudēšanu, tāpēc nav neiespējami notikt arī jaunajās Galaxy S8 ierīcēs.

Ātrās uzlādes funkciju nodrošina viedās programmaparatūras kodēšanas un uzlabotas aparatūras kombinācija. Šī funkcija ietver sarežģītu programmatūras un aparatūras sarežģītu kombināciju kopumu, tāpēc tā netiek viegli piedāvāta lētākajām ierīcēm. Papildus tam, ka pašā tālrunī ir nepieciešama progresīva programmatūra un aparatūra, tam ir nepieciešams arī īpaši izveidots adapteris. Pat ja tālruņa ātrās uzlādes funkcija ir iestatīta un iespējota S8, tā joprojām var nedarboties, ja izmantojat nesaderīgu ātro lādētāju. Noteikti izmantojiet tālruņa komplektācijā iekļauto lādēšanas kabeli un adapteri.

Ja visu laiku esat izmantojis Samsung oriģinālo uzlādes kabeli un adapteri, visticamāk, problēma ir dziļi pašā ierīcē. Diemžēl vienīgais problēmu novēršanas solis, ko varat veikt, ir ļoti ierobežots. Darbības ietver ātras uzlādes funkcijas iespējošanu sadaļā Iestatījumi un veic rūpnīcas atiestatīšanu. Ja šie divi risinājumi nedarbosies, jums būs jāsazinās ar Samsung, lai veiktu remontu vai tālruņa nomaiņu.

3. problēma: Galaxy S8 nedarbojas pēc tam, kad tas ir kļuvis slapjš, uzlādes laikā parādās kļūdas

Ar Samsung Galaxy S8 Clear Protective Cover S8 aizmugurē es ātri mazgāju tālruni ar vēsu krāna ūdeni. Nedaudz vēlāk es pamanīju, ka aizmugurē ir plankumi. Es domāju, ka tā no manas maka ir paņēmusi izkausētu šokolādi. zilā piliena trauksme ar sava veida ziņojumu. Es nevarēju piekļūt brīdinājumam, bet tālrunis bija ar 43%. Es beidzot sapratu, ka ūdens ir bijis ieslodzīts nakti zem aizsargapvalka. Es to piestiprināju, noslaucīju tālruni. , bet tas neuzlādēsies! Â Ko es esmu izdarījis ?! Es, cerams, ievietoju tālruni silīcija želejā, lai to izžūtu. Es paņēmu arī Q padomu un ievietoju uzlādes portā, ja tas būtu mitrs. Tas ir tik tālu, cik esmu saņēmis. Lūdzu, palīdziet! izņemt akumulatoru gadījumā, ja tas tikai pasliktina situāciju. - Aleksandra Krisafulli

Risinājums: Sveika Aleksandra. Ja šajā saitē izmantojat Galaxy S8 Clear Protective Cover, problēma jānovērš, noņemot to un noslaukot tālruņa aizmuguri. Tomēr, ja ūdens nonāca tālruņa iekšpusē, nevis tikai starp S8 Clear Protective Cover, tālrunis var parādīt brīdinājumu, kas norāda uz ūdens klātbūtni dēlī.

Ja, pieslēdzot tālruni lādētājam, tika konstatēta mitruma kļūda, noteikti ievērojiet mūsu ieteikumus šajā saitē.

Ja kļūda turpinās vai ja konstatētie mitruma kļūdu risinājumi nemaz nepalīdzēs, sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu personīgi novērtēt aparatūru.